!!राजस्थान प्रवासी पंजीकरण फॉर्म में हुआ बदलाव नया फॉर्म कैसे भरे और ई पास केसे जारी करावे !!
ओरेकल ने सोमवार को कहा अब एक नई प्रणाली के माध्यम से ग्राहकों को और व्यक्तिगत समर्थन प्रदान कर रहा है जो ओरेकल सॉफ्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक के साथ पिछले मेटालिंक पोर्टल को जोड़ता है।
मेरी ओरेकल समर्थन करार दिया गया अद्यतन सेवा, ग्राहक के आईटी पर्यावरण के बारे में जानकारी कनेक्ट करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक उपकरण का उपयोग करता है। ओरेकल समर्थन ज्ञान आधार।
ओरेकल दावा कर रहा है कि नई प्रणाली 40% तक तेजी से "सेवा अनुरोध प्रस्ताव" प्रदान करती है।
इसके अलावा, ग्राहकों को पावरव्यू, प्रबंधन और ट्रैकिंग प्रणाली के लिए एक डैशबोर्ड मिलता है।
फोरेस्टर रिसर्च विश्लेषक रे वैंग ने नए पोर्टल को "वृद्धिशील सुधार" कहा लेकिन फिर भी "ग्राहक के कॉन्फ़िगरेशन पर्यावरण की पहचान करने और लक्षित सूचना देने के बेहतर तरीका ग्राहक के आने के लिए और सभी समर्थन की जानकारी के माध्यम से खोज करने का विरोध करते हुए। "
यह ओरेकल के प्रीमियर समर्थन ग्राहकों के लिए कोई शुल्क नहीं उपलब्ध है, लेकिन कुछ काम अभी भी योजनाबद्ध तरीके से काम नहीं कर रहा है, एक आधिकारिक पूछे जाने वाले दस्तावेज़ के अनुसार।
इसके अलावा, जब सेवा "पैच विश्लेषण स्वास्थ्य जांच" प्रदान कर सकती है, जो ग्राहकों को उनके वातावरण पर लागू होने वाले महत्वपूर्ण पैच के बारे में बताएगी, तो ग्राहकों को वास्तव में पैच वितरित और लागू करना होगा।
ओरेकल उपयोगकर्ताओं की पकड़ समर्थन पोर्टल के बारे में अनजान जा रही है
उपयोगकर्ताओं से शिकायतों के बावजूद ओरेकल अपने समर्थन पोर्टल को अपग्रेड करने की योजनाओं के साथ आगे बढ़ रहा है जो पुराने लोगों को पसंद करते हैं।
समर्थन पोर्टल के बारे में उपयोगकर्ता पकड़ों के लिए ओरेकल सेडिस
उपयोगकर्ता शिकायतों के बाद ओरेकल अपने समर्थन पोर्टल के लिए एक HTML इंटरफ़ेस विकल्प बनाए रखेगा।
उपयोगकर्ता: नया ओरेकल समर्थन पोर्टल एक 'फियास्को'
ओरेकल उपयोगकर्ता नवंबर 6 को लॉन्च की गई एक नई समर्थन साइट के साथ बड़ी समस्याएं रिपोर्ट कर रहे हैं। ।