सेल्सफोर्स के नवीनतम होन सामग्री, सहयोग

ऑन- मांग सीआरएम विक्रेता Salesforce.com की स्प्रिंग '0 9 रिलीज में सामग्री पैकेजिंग और डिलीवरी के लिए नई क्षमताओं की सुविधा है, साथ ही बिक्री के लोगों के बीच सहयोग, कंपनी ने मंगलवार को घोषणा की।

सेल्सपीपल्स अब Salesforce.com सामग्री डेटाबेस में जा सकते हैं, चुन सकते हैं और बंडल कर सकते हैं वांछित आइटम, जैसे पीडीएफ श्वेत पत्र या लघु फिल्म, और उन्हें सार्वजनिक वेबसाइट पर प्रकाशित करें। संभावनाओं को साइट पर एक लिंक भेजा जाता है, एक ऐसा दृष्टिकोण जो पिछले कंपनी फ़ायरवॉल के विपणन संदेशों को प्राप्त कर सकता है, जो बड़ी फाइलों वाले ईमेल को अवरुद्ध कर सकता है।

सार्वजनिक साइट पर आवागमन Salesforce.com सिस्टम द्वारा कैप्चर किया जाता है, उदाहरण के लिए, Salesforce.com के उत्पाद विपणन के वरिष्ठ निदेशक अल फाल्सीओन के अनुसार, किसी दिए गए दस्तावेज़ पर हिट की संख्या और हाल ही में इसे कैसे देखा गया था। यह बिक्री करने वालों को यह पता लगाने में सक्षम बनाता है कि कौन सी मार्केटिंग सामग्री सबसे सफल थीं।

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वसंत '0 9 रिलीज में एक सुविधा भी शामिल है जो उपयोगकर्ताओं को स्लाइड-डेक सामग्री के माध्यम से खोजने की अनुमति देती है Salesforce.com में बनाया गया है और उन्हें एक नई प्रस्तुति में जल्दी से एक साथ जोड़ दिया गया है।

इस बीच, एक नया "मौका जीनियस" सुविधा विक्रेता के मौजूदा सौदों से मेल खाती है जो पहले दूसरों द्वारा बंद की गई थीं, फाल्कियन ने कहा। विक्रेता ने तब सफल सामग्री में शामिल सामग्रियों और प्रस्तुतियों की जांच कर सकते हैं, या प्रश्न में सहकर्मी से संपर्क कर सकते हैं और सलाह ले सकते हैं।

एक विश्लेषक ने कहा कि यह कार्यक्षमता विशेष रूप से प्रभावी नहीं हो सकती है यदि अन्य तत्व हैं न्यूक्लियस रिसर्च में रिसर्च के उपाध्यक्ष रेबेका वाटमैन ने कहा, "मुझे लगता है कि हम अभी भी सीआरएम के संदर्भ में सोशल नेटवर्किंग का लाभ उठाने वाले विक्रेताओं के शुरुआती दिनों में हैं।" "एक विक्रेता के रूप में किसी और को सौदा करने में मदद करने के लिए मेरे लिए प्रोत्साहन क्या है?"

कंपनियों को इस तरह के टीम-बिल्डिंग को बढ़ावा देने के लिए शुल्क-या कमीशन-शेयरिंग संरचना जैसे सक्षम बल बनाने की जरूरत है, वेटेमैन ने कहा। इस बीच, सामग्री पैकेजिंग फ़ंक्शन एक "प्राकृतिक विस्तार" है जो Salesforce.com पहले से ही कर रहा था, उसने कहा।