ईयू ने फर्जी ऑनलाइन रिंगटोन विक्रेताओं पर दरारें डालने के लिए

मोबाइल फोन के रिंगटोन के ऑनलाइन विक्रेताओं पर यूरोपीय संघ के एक बड़े पैमाने पर कार्रवाई में पाया गया कि जांच की गई 558 वेब साइटों में से 80 प्रतिशत संदेहास्पद हैं और आगे की जांच की आवश्यकता है, उपभोक्ता मुद्दों के लिए यूरोपीय आयुक्त मेग्लाना कुनेवा ने गुरुवार को कहा था।

जांच के दौरान की गई मुख्य समस्याएं खराब मूल्य पारदर्शिता, विक्रेता के संपर्क विवरण प्रदान करने में विफलता, वेब साइटों पर खराब जानकारी प्रस्तुत करने और "नि: शुल्क" रिंगटोन ऑफ़र करते समय, वास्तव में, ग्राहकों को लंबे और महंगे अनुबंधों को लेना पड़ता है।

"बहुत सारे लोग कुनेवा ने एक संवाददाता सम्मेलन में कहा, "जब लोग अपने मोबाइल फोन के बिल को देखते हैं, तब वे पहली बार रहस्यमय आरोपों, फीस और रिंगटोन सदस्यता से महंगा आश्चर्य के शिकार हो रहे हैं।" "इन व्यापारियों में से प्रत्येक को ट्रैक करने के लिए यूरोप-चौड़ा प्रवर्तन कार्रवाई होगी।"

बच्चों और युवा वयस्क मोबाइल फोन रिंगटोन के मुख्य खरीददार हैं कुनेवा ने उन्हें सबसे कमजोर उपभोक्ताओं के रूप में वर्णित किया और उन्हें एक घोटाले और चाल के बारे में शिक्षित करने के लिए कुछ बेईमान व्यापारियों का इस्तेमाल करने के लिए कहा।

"हमें विशेष रूप से किशोरों और बच्चों को स्पष्ट संदेश प्राप्त करने की आवश्यकता है - अपने गार्ड पर रहें यह सब छोटे प्रिंट के बारे में है। वहाँ कई प्रतिष्ठित व्यापारी हैं, लेकिन इन सेवाओं को सुरक्षित रखने के लिए, हर बार ठीक प्रिंट की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप के लिए सौदेबाजी से ज्यादा के लिए साइन अप नहीं कर रहे हैं। यूरोपीय संघ की व्यापक जांच 2 जून और 6 जून के बीच सभी 27 सदस्यीय राज्यों में एक साथ आयोजित की गई थी।

उपभोक्ताओं को पर्याप्त जानकारी प्रदान करने में विफल रही कंपनियों को राष्ट्रीय अधिकारियों द्वारा संपर्क किया जाएगा और पहचानी गई समस्याओं को ठीक करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करने में विफलता कानूनी कार्यवाही के परिणामस्वरूप जुर्माना या वेब साइट्स को बंद करने के लिए भी हो सकता है, आयोग ने कहा।

आने वाले महीनों में इसी तरह की आश्चर्य की गणना अन्य विशिष्ट बाजारों में की जाएगी। कुनेवा ने भविष्य की जांच के बारे में जानकारी देने से इनकार कर दिया।