एक वर्ष बाद, नोकिया की संगीत सेवा में कुछ उपयोगकर्ता हैं

ए एक विश्लेषक रिपोर्ट के अनुसार, ब्रिटेन में लॉन्च होने के बाद, नोकिया के कॉमस विद म्यूजिक सर्विस ने 107,000 ग्राहकों को एकत्रित किया है।

म्यूजिक एली द्वारा गुरुवार को जारी रिपोर्ट, उसी दिन नोकिया ने निराशा की सूचना दी वित्तीय कमाई।

संगीत के साथ आता है जो किसी भी नोकिया फोन डाउनलोड को खरीदता है और नोकिया के 6 मिलियन ट्रैक के संग्रह से जितने गाने पसंद करता है उसे रखने देता है। सेवा की लागत इस बात पर निर्भर करती है कि प्रत्येक महीने उपयोगकर्ता कितनी आवाज और टेक्स्ट मिनट चाहता है। एक साल बाद, सौदा समाप्त होता है जब तक कि उपयोगकर्ता एक नया फोन नहीं खरीदते, लेकिन फिर भी वे अपने द्वारा डाउनलोड किए गए सभी संगीत को बनाए रखते हैं।

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सेवा पहली बार यूके में एक साल पहले लॉन्च की गई थी और तब से 33,000 लोग इसका इस्तेमाल कर रहे हैं, संगीत एली ने कहा। अन्य देशों को पूरे साल सेवा मिली। ऑस्ट्रेलिया में उपयोगकर्ताओं का दूसरा सबसे बड़ा द्रव्यमान है, जिसमें 23,000 लोग इसकी सदस्यता ले रहे हैं। रिपोर्ट के मुताबिक अप्रैल में शुरू होने वाली सेवा के बाद इटली में केवल 691 उपयोगकर्ता हैं।

नोकिया ग्राहक के आंकड़ों की पुष्टि या इनकार नहीं करेगा। यह कहा गया है कि सेवा दुनिया भर में तेजी से बढ़ी है। कंपनी ने एक बयान में कहा, "हम अल्पकालिक पदोन्नति के रूप में इसे देखने के बजाय संगीत के साथ कॉमस के बारे में दीर्घकालिक दृष्टिकोण लेते हैं।" नोकिया ने कहा कि सेवा 13 देशों में शुरू हो गई है; संगीत सहयोगी की रिपोर्ट और आंकड़े नौ देशों का विश्लेषण करते हैं।

संगीत सहयोगी ने संख्याओं के लिए अपना स्रोत प्रकट नहीं किया, केवल यह कहकर कि "सेवा के उत्थान के विवरण पास हुए" थे। यह कहा गया है कि अप्रैल में, इसके विश्लेषकों ने पुष्टि की कि उस समय यूके में सेवा के 23,000 सक्रिय उपयोगकर्ता थे।

विश्लेषकों के पास कुछ सिद्धांत हैं कि सेवा इतनी खराब क्यों होनी चाहिए। म्यूज़िक एली ने रिपोर्ट में लिखा, "कागज पर यह एक शानदार उपभोक्ता प्रस्ताव और पैसे के लिए अच्छा मूल्य जैसा दिखता था।" 99

लेकिन उपभोक्ताओं के लिए मार्केटिंग संदेश बहुत जटिल हो सकता है। रिपोर्ट में कहा गया है, "विपणन संदेश, विज्ञापन पोजिशनिंग और इन-स्टोर बिक्री रणनीतियों एक दूसरे का समर्थन करने में असफल रहे और एक आकर्षक पूरे में बुनाई नहीं कर रहे थे।"

यह भी विकसित बाजारों के लिए सेवा बहुत उन्नत हो सकती है, ।

"यह कहना नहीं है कि [संगीत के साथ आता है] बर्बाद हो गया है - बस नोकिया को यह तय करना पड़ सकता है कि क्या वह वास्तव में उम्मीद में एक सेवा का विपणन जारी रख सकता है कि अंततः उपभोक्ता इसके साथ पकड़ लेते हैं," संगीत सहयोगी ने कहा।

कंपनी विभिन्न प्रकार की सेवाओं में ब्रांच करने की कोशिश कर रही है, जैसे धूमकेतु संगीत और इसकी ओवीआई सेवाओं, फोटो साझाकरण, ई-मेल और मानचित्र सहित। इसमें मिश्रित सफलता मिली है। अगस्त में, नोकिया ने कहा कि उसने अपनी ई-मेल सेवा में 1 मिलियन उपयोगकर्ताओं को साइन अप किया था। लेकिन इस साल की शुरुआत में, उसने एक सिएटल कार्यालय बंद कर दिया जो अपनी सेवाओं की इकाई में 450 लोगों को छोड़ने के फैसले के तहत एक ऑनलाइन साझाकरण सेवा विकसित कर रहा था। इसने ओवी शेयर फोटो शेयरिंग सेवा में निवेश को रोक दिया और सोशल नेटवर्किंग साइट मोश को बंद कर दिया।

संगीत के साथ कॉमस के बारे में संगीत सहयोगी रिपोर्ट उसी दिन आई, जिसने नोकिया को तीसरे स्थान पर बिक्री में 20 प्रतिशत की गिरावट दर्ज की तिमाही और यूएस $ 833 मिलियन नुकसान। कंपनी ने कहा कि यह 38 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी पर है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में यह तेजी से शेयर खो रहा है।

इसकी खराब आय रिपोर्ट के जवाब में नोकिया ने शुक्रवार को कुछ प्रबंधन में बदलाव की घोषणा की। मुख्य वित्तीय अधिकारी रिक सिमन्सन नवंबर 1 से शुरू होने वाले मोबाइल फोन के प्रमुख बन जाएंगे। इससे उन्हें नोकिया के निचले अंत फोन का प्रभारी बनाया जाएगा, जो कंपनी के उपकरणों और सेवाओं की बिक्री का लगभग आधा हिस्सा है। टिमो इहमुतिला, जो वर्तमान में बिक्री के वैश्विक प्रमुख हैं, 1 नवंबर को सीएफओ के रूप में कार्यभार संभालेंगे।