यूके ऑनलाइन मूल्य निर्धारण, व्यवहारिक विज्ञापन की जांच करता है

यूके के प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण ने गुरुवार को दो अध्ययन शुरू किए जो व्यवहारिक विज्ञापन मूल्य निर्धारण रणनीतियों की जांच करेंगे और यदि कुछ मूल्य निर्धारण प्रथा संभावित रूप से उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकती हैं।

अध्ययन का उद्देश्य उचित व्यापार कार्यालय देना है (ओएफटी) ई-कॉमर्स में मूल्य निर्धारण रणनीतियों और तकनीकों को बदलने के तरीके के बारे में एक विचार है।

पहला अध्ययन, अगले वसंत में पूरा होने के कारण, व्यवहारिक विज्ञापन और अनुकूलित मूल्य निर्धारण पर विचार करेगा, जहां कीमतें उतार-चढ़ाव के आधार पर उतार-चढ़ाव करती हैं किसी व्यक्ति के इंटरनेट उपयोग के बारे में जानकारी पर।

व्यवहारिक विज्ञापन विवादास्पद साबित हुआ है। इसमें यह देखने में शामिल हो सकता है कि एक व्यक्ति किस वेबसाइट पर जाता है, वे खोज इंजन में उपयोग किए जाने वाले कीवर्ड, साथ ही साथ वे कितनी देर तक कुछ वेबसाइटों पर रहते हैं या जहां उपभोक्ता स्थित है। गोपनीयता समर्थकों ने सिस्टम की अनामिक आलोचना की है, भले ही डेटा अनामित हो।

अन्य अध्ययन भ्रामक मूल्य निर्धारण प्रथाओं की जांच करेगा। इसमें "बैटिंग" जैसे अभ्यास शामिल हैं, जहां कुछ उत्पादों को छूट दी जाती है लेकिन बहुत कम मात्रा होती है। उपभोक्ता तब अधिक महंगा उत्पाद खरीद सकते हैं या किसी उत्पाद को उच्च लागत पर अपग्रेड करने के लिए प्रेरित हो सकते हैं। ओएफटी ने कहा कि इस अभ्यास के "संभावित प्रतिनिधियों" में यात्रा वेबसाइट्स और एयरलाइंस, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स खुदरा विक्रेताओं और कपड़े की वेब साइट शामिल हैं।

यह "ड्रिप" मूल्य निर्धारण भी देखेंगे, जहां उपभोक्ता केवल शुरुआत में कीमत का एक तत्व देखता है लेकिन तो अधिक विकल्प, एक प्रकार का ड्रिप प्रभाव खरीदने के लिए मजबूर किया जाता है। ओएफटी ने कहा कि इस अभ्यास के संभावित प्रतिनिधियों में बीमाकर्ता, एयरलाइंस और कार किराए पर लेने वाले व्यवसाय शामिल हैं। अध्ययन अगले गर्मियों में किया जाना चाहिए।

ओएफटी अध्ययन के बाद कई कदम उठा सकता है, जिसमें उपभोक्ता कानून का उल्लंघन करने वाली कंपनियों या नियामकों को सिफारिशें करने के खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई शामिल है।

अगस्त में, ओएफटी ने कहा कि इसे रखने की जरूरत है इंटरनेट विज्ञापन प्रथाओं पर अद्यतित और यदि कोई संभावना है कि उपभोक्ताओं के लिए कुछ प्रकार के विज्ञापन खराब हैं। उस समय, इसने ऑनलाइन परामर्श के ऑनलाइन क्षेत्रों के अध्ययन के बारे में एक परामर्श शुरू किया, जिससे गुरुवार की घोषणा हुई।