सर्वेक्षण: अधिकांश आईफोन 4 उपयोगकर्ता 'बहुत संतुष्ट'

अधिकांश आईफोन 4 उपयोगकर्ता अपने नए डिवाइस के साथ "बहुत संतुष्ट" हैं - सभी बुरी प्रेस और एंटेना के मुद्दों के बावजूद - एक नया सर्वेक्षण कहता है चेंजवेव रिसर्च।

213 उपयोगकर्ताओं के एक छोटे पैमाने पर सर्वेक्षण में, 72 प्रतिशत ने बताया कि वे आईफोन 4 के साथ "बहुत संतुष्ट" हैं, जबकि एक अतिरिक्त 21 प्रतिशत ने बताया कि वे "कुछ हद तक संतुष्ट हैं।" हालांकि इन संतुष्टि स्कोर बहुत अधिक हैं - विशेष रूप से 24 जून को लॉन्च होने के बाद से आईफोन 4 को घेरने वाले विवाद पर विचार करते हुए - वे लॉन्च होने के कुछ महीनों में आईफोन 3 जीएस द्वारा प्राप्त स्कोर के बराबर नहीं हैं। चेंजवेव रिसर्च के अगस्त 200 9 के सर्वेक्षण में, आईफोन 3 जीएस उपयोगकर्ताओं के 82 प्रतिशत ने बताया कि वे फोन से "बहुत संतुष्ट" थे, जबकि 17 प्रतिशत ने बताया कि वे "कुछ हद तक संतुष्ट हैं।"

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तो, जबकि आईफोन 4 में आश्चर्यजनक रूप से उच्च ग्राहक संतुष्टि रेटिंग है, वे आईफोन 3 जीएस के जितना अधिक नहीं हैं। बेशक, आईफोन 3 जीएस किसी भी प्रकार की "मौत पकड़" से अपंग नहीं था।

सर्वेक्षण जुलाई के महीने में स्वयं-वर्णित "स्वतंत्र शोध बुटीक" चेंजवेव रिसर्च द्वारा किया गया था, और यह भी एक गहरी नजर डाली आईफोन 4 उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं को मीडिया द्वारा "एंटीना-गेट" कहा गया है।

सर्वेक्षण के अनुसार, "एंटीना मुद्दे" को "कवरेज / स्पीड / एटी एंड टी नेटवर्क की गुणवत्ता" के साथ, संख्या के लिए बंधे हुए हैं दो उपयोगकर्ता द्वारा सूचित नापसंद - 24 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या के रूप में "एंटीना मुद्दे" की सूचना दी। हालांकि, नंबर एक नापसंद अभी भी "एटी एंड टी नेटवर्क का उपयोग करने की आवश्यकता" (27 प्रतिशत) है - इसलिए ऐसा लगता है कि आईफोन 4 के साथ ग्राहकों की तुलना में एटी एंड टी के साथ ग्राहकों के पास अधिक समस्याएं हैं।

दिलचस्प बात यह है कि "एंटीना" आईफोन 4 उपयोगकर्ताओं ने आईफोन 4 जी उपयोगकर्ताओं की तुलना में कम गिराए गए कॉल रेटिंग की सूचना दी है, आईफोन 4 के लिए आईफोन 4 को झुका दिया गया है। आईफोन 4 उपयोगकर्ताओं ने जुलाई 2010 में 5.2 प्रतिशत आवृत्ति की गिरावट कॉल रेटिंग की सूचना दी, जबकि आईफोन 3 जीएस उपयोगकर्ताओं ने जून 2010 में 6.3 प्रतिशत आवृत्ति की गिरावट कॉल रेटिंग की सूचना दी। इसलिए, जबकि आईफोन 4 में एंटीना के मुद्दे हो सकते हैं, फिर भी यह प्रतीत होता है पिछले मॉडल में सुधार।

प्लस, आईफोन 4 उपयोगकर्ताओं के एक भारी 73 प्रतिशत ने कहा कि वे आईफोन 4 की एंटीना समस्याओं के लिए ऐप्पल के फ्री केस समाधान के साथ "बहुत संतुष्ट" या "कुछ हद तक संतुष्ट" थे (हालांकि 18 प्रतिशत ने अभी भी कहा था कि वे "बहुत" या "कुछ हद तक असंतुष्ट" थे।

चेंजवेव के अनुसार, आईफोन 4 वर्तमान में उपयोगकर्ता संतुष्टि के मामले में लगभग हर दूसरे स्मार्टफोन से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। इसलिए, आईफोन 4 की सभी बुरी प्रेस के बावजूद, ऐसा लगता है कि ऐप्पल के प्रशंसकों हमेशा ऐप्पल प्रशंसकों होंगे।