माइक्रोसॉफ्ट द्वारा साइडकिक डेटा पुनर्प्राप्त

माइक्रोसॉफ्ट के पास अधिकांश साइडकिक उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी खबर है: कंपनी का कहना है कि उसने टी-मोबाइल साइडकिक उपयोगकर्ताओं के लिए अधिकांश डेटा पुनर्प्राप्त कर लिया है, जिन्होंने व्यक्तिगत जानकारी को इस सप्ताह के शुरू में अपने उपकरणों से गलती से मिटा दिया था।

रेडमंड ने क्लाउड-आधारित डेटा को संग्रहीत करने वाले सर्वरों के साथ गलत होने के बारे में कुछ और विवरण भी प्रदान किए, जिसमें संपर्क सूचियां, नोट्स, कार्य, कैलेंडर अपॉइंटमेंट्स, फोटोग्राफ और गेमिंग उच्च स्कोर शामिल हैं।

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कई साइडकिक उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट सब्सिडियरी डेंजर में सर्वर क्रैश के बाद पिछले शनिवार को डेटा हानि की शिकायत की। उस समय, माइक्रोसॉफ्ट का मानना ​​था कि डेटा अप्राप्य होगा; हालांकि, सोमवार तक, कंपनी ने अपनी धुन बदल दी और कहा कि कुछ डेटा वसूली संभव थी। अब, ऐसा लगता है कि साइडकिक उपयोगकर्ताओं की केवल एक छोटी संख्या स्थायी डेटा हानि का सामना करेगी।

"हमें यह रिपोर्ट करने में प्रसन्नता हो रही है कि हमने उन सभी साइडकिक ग्राहकों के लिए ग्राहक डेटा को पुनर्प्राप्त किया है, जिनके डेटा हाल ही में प्रभावित हुए थे आउटेज, "माइक्रोसॉफ्ट के कॉर्पोरेट उपाध्यक्ष रोज़ हो ने एक बयान में कहा। "अब हम मानते हैं कि डेटा हानि साइडकिक उपयोगकर्ताओं के अल्पसंख्यक को प्रभावित करती है।"

हो कहता है कि माइक्रोसॉफ्ट इंजीनियरों जितनी जल्दी हो सके ग्राहक डेटा बहाल कर रहे हैं, संपर्क सूचियों से शुरू हो रहे हैं, और फिर अन्य व्यक्तिगत जानकारी पर जा रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, कंपनी को पहले यह सुनिश्चित करने के लिए डेटा की जांच करनी चाहिए कि यह स्थिर है, और इसकी डेटा बहाली योजना को अंतिम रूप दे। हो ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट घड़ी के आसपास काम करेगा जब तक कि सभी डेटा बहाल नहीं हो जाते।

यदि आप प्रभावित साइडकिक उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट आपको डेटा-लॉस इश्यू के बारे में और अपडेट के लिए टी-मोबाइल के साइडकिक फ़ोरम की जांच करने के लिए आग्रह करता है, और यह देखने के लिए कि क्या आपको अपना डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

हो ने कहा कि डेटा हानि की समस्या का पता लगाया गया है "सिस्टम विफलता जिसने कोर डेटाबेस और बैक-अप में डेटा हानि बनाई है।" माइक्रोसॉफ्ट ने अब घटक द्वारा अपने साइडकिक सिस्टम घटक का पुनर्निर्माण किया है, और हो कहते हैं कि कंपनी ने अधिक स्थिरता और बेहतर बैक-अप प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।

अब जब अधिकांश साइडकिक डेटा पुनर्प्राप्त कर लिया गया है, तो चीजें थोड़ा आसान हो सकती हैं टी-मोबाइल और माइक्रोसॉफ्ट के लिए। ग्राहक उत्पीड़न बढ़ने के साथ, सीएनईटी के अनुसार, दोनों कंपनियों के खिलाफ लापरवाही और झूठे दावों का आरोप लगाते हुए कम से कम दो मुकदमा दायर किए गए थे।