जल्द ही समस्याग्रस्त हार्ड ड्राइव के लिए फ़िक्स को जारी करने के लिए सीगेट करें

कंपनी के प्रवक्ता इयान ने कहा कि सीगेट जल्द ही दोषपूर्ण फर्मवेयर के लिए फिक्स्ड जारी करेगा जो कंपनी के हार्ड ड्राइव को फ्रीज करने के कई मॉडलों को स्थिर कर रहा है।

फिक्स के कारण मॉडल बराक्यूडा 7200.11, डायमंडमैक्स 22 और एसवी 35 हैं, कंपनी के प्रवक्ता इयान ने कहा डी। ओलेरी।

शुक्रवार को, सीगेट ने बरैकुडा ES.2 के लिए नए फर्मवेयर पोस्ट किए, एक अन्य मॉडल भी समस्याओं से प्रभावित हुआ।

हालांकि, वह फर्मवेयर उन ड्राइवों की मरम्मत नहीं करेगा जो अक्षम हो गए हैं, या "ब्रिकटेड, "गलती के कारण, O'Leary ने कहा।

" प्रारंभिक समस्या, परिस्थितियों के एक बहुत ही विशिष्ट सेट के तहत, ड्राइव दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा या ईंट या काम नहीं करेगा, "उन्होंने कहा।

सीगेट ने खुलासा नहीं किया है परिदृश्य जिसके तहत ड्राइव ब्रिक हो जाएंगे। O'Leary ने कहा कि ऐसा इसलिए है क्योंकि जानकारी अत्यधिक तकनीकी प्रकृति का है, हालांकि कंपनी बुधवार को समस्याओं के बारे में अधिक जानकारी जारी कर सकती है, ओलेरी ने कहा।

प्रभावित ड्राइव पर डेटा अभी भी काम नहीं कर रहा है लेकिन इसे प्रस्तुत किया गया है दुर्गम। एक उपाय के रूप में, सीगेट ग्राहकों को अपनी आई 365 डेटा वसूली सेवा के माध्यम से मुफ्त डेटा वसूली सेवाएं प्रदान कर रहा है।

"संभावित घटना में आपकी ड्राइव प्रभावित होती है और आप अपने डेटा तक नहीं पहुंच सकते हैं, डेटा अभी भी ड्राइव पर रहता है और वहां कोई नहीं है कंपनी ने एक बयान में कहा, "इस मुद्दे से जुड़े डेटा हानि।

उपयोगकर्ताओं ने सीगेट के ऑनलाइन मंच पर शिकायत की कि कुछ वीडियो स्ट्रीमिंग स्ट्रीमिंग के दौरान या कम गति पर फ़ाइलों को पढ़ने या लिखने के दौरान लगभग 30 सेकंड तक फ्रीज करते हैं।