रखरखाव शुल्क पर ओरेकल नहीं बुझ रहा

यह ओरेकल की तिमाही कमाई सम्मेलन कॉल के दौरान नियमित अनुष्ठान बन गया है। कंपनी के अधिकारी रखरखाव से विक्रेता की आकर्षक राजस्व धारा को इंगित करते हैं - ग्राहकों द्वारा सालाना भुगतान लाइसेंस के प्रतिशत के रूप में भुगतान किया जाता है - और लाइन पर वित्तीय विश्लेषकों की मंजूरी देने वाली चमक में आधार।

रखरखाव राजस्व सॉफ्टवेयर के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है एक मंदी के दौरान विक्रेताओं, जब कई ग्राहक नए लाइसेंस खरीदने पर वापस आ रहे हैं।

ओरेकल ने अपनी तीसरी तिमाही में "सॉफ्टवेयर लाइसेंस अपडेट और उत्पाद समर्थन" के लिए 2.9 अरब अमेरिकी डॉलर की राजस्व में बताया और कुल मिलाकर $ 256 मिलियन खर्च किए, लगभग 90 प्रतिशत लाभ मार्जिन के लिए। इसके विपरीत, विक्रेता ने तिमाही में नई लाइसेंस बिक्री में $ 1.5 बिलियन के बारे में लॉग इन किया, जो पिछले महीने रिपोर्ट किया गया था।

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ओरेकल रखरखाव शुल्क पर एक इंच नहीं लगा रहा है क्योंकि यह नए अनुबंधों को अंतिम रूप देने के लिए काम करता है 31 मई को अपने वित्तीय वर्ष के अंत तक, विश्लेषकों और सलाहकारों का कहना है।

"लोगों को रखरखाव या रखरखाव के द्वारा शुरू की गई विभिन्न रियायतें मिली हैं, लेकिन मैं नहीं कहूंगा कि उन्हें रखरखाव पर छूट मिल रही है," फॉरेस्टर रिसर्च ने कहा विश्लेषक रे वांग।

उदाहरण के लिए, एक ग्राहक के अनुबंध में एक क्लॉज शामिल हो सकता है जो उपभोक्ता मूल्य सूचकांक, मुद्रास्फीति का एक महत्वपूर्ण उपाय के अनुसार प्रत्येक वर्ष ग्राहक के रखरखाव बिल को समायोजित करने की अनुमति देता है।

कुछ उपयोगकर्ता इसका प्रबंधन कर रहे हैं ओरेकल को न्यूजर्सी के एक फोर्ड, मिरो कंसल्टिंग के अध्यक्ष एलियट अरलो कॉलन ने कहा, ओरेकल को संपर्क वार्ता पर सलाह देते हैं।

वांग ने कॉलन को प्रतिबिंबित किया। उन्होंने कहा, "मैंने हाल ही में ओरेकल समेत कई सौदों के साथ ऐसा देखा है।"

यह विशेष रियायत अब और अधिक संभव हो सकती है क्योंकि सीपीआई इस वर्ष अब तक एनीमिक रहा है।

मिरो क्लाइंट भी हैं कोलन के मुताबिक, कम मिशन-महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों पर रखरखाव चूकने देना।

इस बीच, ओरेकल की नई लाइसेंस छूटने की इच्छा पिछले साल के रूप में "लगभग वही" रही है, वांग ने कहा।

इसके बजाय, कंपनी देने की कोशिश कर रही है ग्राहकों ने अधिक बोनस आइटम, उन्होंने कहा: "वे आपको इंस्टॉलेशन के साथ सहायता कर रहे हैं, प्रशिक्षण जोड़ रहे हैं, अन्य उत्पादों और उपकरणों को जोड़ रहे हैं जो एप्लिकेशन को सफल होने में मदद कर सकते हैं।"

ये गैर-छूट क्षेत्र वास्तव में ग्राहक के लिए अधिक मूल्यवान हो सकते हैं वैंग के मुताबिक, कीमतों में छूट।

लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे कि "बहुत से हाथ पकड़ने की ज़रूरत है" या तेजी से सॉफ्टवेयर के उपयोग का विस्तार कर रहे हैं, रखरखाव शुल्क को उचित ठहराया जा सकता है, वांग ने कहा।

ओरेकल अनुसंधान और विकास पर हर साल अरबों खर्च करता है, उसके साथ पुनर्निवेश करता है रखरखाव राजस्व से एलपी, वांग ने कहा।

वास्तव में, कुछ ओरेकल ग्राहकों का कहना है कि वे विक्रेता की फीस से परेशान नहीं हैं।

ज़ेबरा टेक्नोलॉजीज ने ओरेकल को व्यापक रूप से अपनाया है, जो पिछले रणनीति से दूर है जो बहुत से कस्टम विकास को नियोजित करता है और एक विरासत ईआरपी (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) सिस्टम।

लिंकनशायर, इलिनोइस, प्रिंटिंग और लेबलिंग कंपनी के पास अब ओरेकल के साथ एक उद्यम लाइसेंस समझौता है, और बाहरी सलाहकारों को भुगतान करने के बजाय घर में काम करने के लिए "प्रमुख लोगों" को किराए पर लिया है, आईटी के निदेशक जेफरी हैंड ने कहा।

नतीजतन, एकीकरण दृष्टिकोण से, ज़ेबरा पुराने मॉडल पर लगभग 60 प्रतिशत बचा रहा है, उसने कहा: "हम सॉफ्टवेयर व्यवसाय से बाहर निकल रहे हैं।"

हवा वाइस प्रेसिडेंट और सीआईओ स्कॉट फेंटन ने कहा कि रिवर सिस्टम्स, जो डिवाइस सॉफ्टवेयर को अनुकूलित करने के लिए उत्पादों और सेवाओं को बेचता है, अपने वित्तीय आवेदन के खिलाफ चलाने के लिए ओरेकल बीआई (बिजनेस इंटेलिजेंस) सॉफ्टवेयर खरीदने की योजना बना रहा है।

जबकि वह "बहुत सफल रहा" गर्निंग साइनफिका पर विक्रेता से एनटी लाइसेंस छूट, फेंटन ने रखरखाव की लागत ले ली है।

"रखरखाव का भुगतान करना आपकी कार पर ट्यूनअप प्राप्त करना है।" "ओरेकल शीर्ष-स्तर पर है। यह सर्वोत्तम श्रेणी का समर्थन है। यह एक मूल्यवान सेवा और व्यवसाय करने का एक हिस्सा है।"