नेटसुइट ऑर्डरमोशन खरीदता है, ई-कॉमर्स पोर्टफोलियो को फिसलता है

नेटसुइट ऑर्डरमोशन प्राप्त करके अपने क्लाउड-आधारित ईआरपी सॉफ़्टवेयर की ऑर्डर प्रोसेसिंग सुविधाओं को बढ़ा रहा है, यह एक ऐसा कदम है जो खुदरा बिक्री में ग्राहकों को अपील को मजबूत कर सकता है। बुधवार को घोषित सौदा की शर्तों का खुलासा नहीं किया गया था।

ऑर्डरमोशन की तकनीक उन कंपनियों के लिए है जो सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद भेजती हैं। यह एक ऐसा व्यवसाय है जो देर से अधिक जटिल हो गया है, शिप-टू-स्टोर कार्यक्रमों के लिए धन्यवाद, जहां कोई ग्राहक ऑनलाइन उत्पाद का ऑर्डर करता है और इसे लेने के लिए खुदरा स्थान पर जाता है।

इसके अतिरिक्त, कंपनियां तेजी से देख रही हैं NetSuite में वाणिज्य उत्पादों के महाप्रबंधक एंडी लॉयड ने कहा, "बड़े पैमाने पर, केंद्रीकृत गोदाम संचालन के मुकाबले समय और पैसा बचाने के लिए क्षेत्रीय वितरण केंद्रों के रूप में अपने खुदरा स्थानों का उपयोग करें।

ऑर्डरमोशन का सॉफ्टवेयर ई-कॉमर्स के संयोजन के साथ प्रयोग किया जाता है। डिमांडवेयर जैसे अनुप्रयोगों के साथ-साथ NetSuite के अपने SuiteCommerce सॉफ़्टवेयर। लॉयड के मुताबिक नेटसुइट ऑर्डरमोशन ग्राहकों को अपनी पेशकश की ओर धकेलने की कोशिश नहीं करेगा। "आम तौर पर जब हम अधिग्रहण करते हैं, [सीईओ जैच नेल्सन] से प्राप्त निर्देश 'इसे तोड़ना नहीं है' 'उन्होंने कहा। फिर भी, "जब कोई कंपनी एक सिस्टम पर काम कर रही है और डेटा का एक दृश्य है, तो सिस्टम सबसे अच्छा काम करता है और कंपनियां सर्वश्रेष्ठ चलती हैं।"

नेटसुइट का सॉफ्टवेयर ओरेकल प्रौद्योगिकी स्टैक पर चलता है। हालांकि, ऑर्डरमोशन माइक्रोसॉफ्ट.NET पर आधारित है, लॉयड ने कहा। उन्होंने कहा, "कुछ पार परागण होने जा रहा है," अधिग्रहण के पीछे एक और विचार ऑर्डरमोशन के वरिष्ठ तकनीकी कर्मचारियों की उच्च गुणवत्ता है, जो नेटसुइट में शामिल हो जाएंगे।

यह पहला अधिग्रहण नहीं है नेटसुइट ने बनाया है खुदरा सॉफ्टवेयर क्षेत्र, हाल ही में मोबाइल पॉइंट-ऑफ-सेल विक्रेता रिटेलएनीवेयर की खरीद के बाद आ रहा है।

फोरेस्टर रिसर्च एनालिस्ट चीन मार्टेंस ने कहा कि ऑर्डरमोशन अधिग्रहण NetSuite द्वारा एक स्मार्ट चाल है।

"ऑर्डर मैनेजमेंट एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें मार्टेंस ने ईमेल के माध्यम से कहा, "व्यापार ऐप विक्रेताओं और ग्राहकों दोनों ने कुछ हद तक उपेक्षित किया।" "चूंकि यह बदतर हो सकता है, ऑर्डर मैनेजमेंट के तत्व सीआरएम, ईआरपी, और एससीएम के भीतर बैठते हैं, और फिर कुछ हद तक अकेले और उन ऐप्स के बीच डिस्कनेक्ट हो जाते हैं। स्वाभाविक रूप से सिलोइंग, और अक्सर पूर्ण प्रक्रिया स्वचालन की कमी ने मुद्दों को जन्म दिया है।"

ग्राहकों को कई चैनलों में लगातार ऑर्डरिंग अनुभव प्रदान करने के लिए भी संघर्ष कर रहे हैं, ताकि ग्राहकों और भागीदारों को "जीवन चक्र के दौरान अधिक दृश्यता और प्रतिक्रिया" और "बिक्री, वितरण, गोदाम में कड़े एकीकरण को प्राप्त करने के लिए" और सेवा केंद्र, और विरासत ईआरपी, "मार्टेंस ने कहा। "एक और विशिष्ट ऑर्डर प्रबंधन पेशकश को तैयार करने से सभी उपरोक्त चुनौतियों का सामना करने वाली फर्मों को नेटसुइट अपील की मदद मिल सकती है।"