डेल संग्रहण को जोड़ता है, पोर्टफोलियो के लिए आपदा प्रबंधन सेवाएं

Dell on सोमवार ने घोषणा की कि वह अपनी सेवाओं के पोर्टफोलियो को तैयार करने के लिए अनुकूलन योग्य भंडारण और आपदा प्रबंधन सेवाएं जोड़ रहा है, जिसने इसे पिछले साल सुधारना शुरू किया था।

सेवाओं, जिसमें आपदा वसूली और डेटा बैकअप सेवाओं में शामिल हैं, कई नेटवर्किंग और हार्डवेयर वातावरण में डेटा भंडारण की जरूरत है, कंपनी ने कहा।

डेल ने कभी-कभी भंडारण और आपदा वसूली परामर्श किया है, लेकिन यह पहली बार है कि इन सेवाओं को दुनिया भर में ग्राहकों को एक पेशकश के रूप में एक साथ खींचा जा रहा है, पॉल केली ने कहा, डेल पर वैश्विक अभ्यास नेता।

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आपदा वसूली के दो स्तरों की पेशकश की जाएगी को हिस्सा देना। मध्य स्तर के उपभोक्ताओं के लिए पहला स्तर, प्रमुख अनुप्रयोगों के आसपास के डेटा की रक्षा करेगा और आपदा के मामले में आईटी के संचालन को बहाल करने के लिए उपकरण प्रदान करेगा। बड़े ग्राहकों पर लक्षित उच्च सेवा स्तर में उपकरण के माध्यम से आईटी आपदा वसूली योजना के डिजाइन और कार्यान्वयन शामिल होंगे और यह योजना सुनिश्चित करने के लिए अधिक लोगों को संरेखित करेगी।

डेल भी रिपोर्टिंग और मॉनिटरिंग सेवाओं के साथ प्रबंधित बैकअप सेवाओं की पेशकश कर रहा है डेटा बैकअप। यदि कोई बैकअप सिस्टम भटक जाता है, तो डेल दूरस्थ प्रबंधन के माध्यम से एक प्रबंधित बैकअप दे रहा है डेल द्वारा रिज़ॉल्स्ड ईएमसी स्टोरेज सहित सभी स्टोरेज प्रस्तुतियों का विस्तार होगा।

टायर स्टोरेज सर्विस उच्च और निम्न प्राथमिकता वाले डेटा को अलग-अलग स्टोरेज स्तरों के लिए वर्गीकृत करेगी जिससे कंपनी की लागत में कमी आएगी।

कीमत और आकार का आकार सेवाओं का आकार और पर्यावरण की जटिलता के लिए आनुपातिक होगा।

"आईटी को आसान बनाने" के लिए डेल के प्रयास का हिस्सा, "सेवा उन्नयन, डेल द्वारा अनुकूलित हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और सेवाओं के माध्यम से आईटी रखरखाव लागत को कम करने के लिए धक्का को दर्शाता है। डेल ने अपने दूरस्थ प्रबंधन पोर्टफोलियो को बढ़ावा देने के लिए संदेशऑन और एवेड्रीम जैसे कंपनियों को अधिग्रहण कर लिया है। मई में सेवा कंपनी इलेक्ट्रॉनिक डाटा सिस्टम्स के हेवलेट-पैकार्ड के अधिग्रहण के मद्देनजर डेल को अपनी सेवा प्रसाद में सुधार के लिए दबाव में भी वृद्धि हुई है। विश्लेषकों ने कहा है कि ईडीएस वैश्विक सेवाओं के बाजार में डेल के ऊपर एचपी को एक पैर देता है।

अपनी सेवाओं के जरिए, डेल सलाह लेने के लिए केवल क्लाइंट की साइट पर बैठने के लिए महीने के लिए 600 पृष्ठों की रिपोर्ट बनाने के लिए नहीं चाहता है, केएली कहा हुआ। डेल का मानना ​​है कि सेवाओं को कस्टमाइज़ करने और त्वरित डेटा संग्रहण और रिपोर्टिंग के जरिये समस्याओं को शीघ्र सुलझाया जाए, केएले ने कहा।

सेवाओं और समर्थन के दिनों में एक साधारण ब्रेक-फिक्स रखरखाव खत्म हो गया है; जैसे कंप्यूटिंग सिस्टम परिष्कृत हो जाते हैं, दूरस्थ नैदानिक ​​जांच और ट्राइएज की आवश्यकता बढ़ जाती है। गार्टनर के प्रमुख विश्लेषक रॉन सिलीमैन ने कहा, "डेल ने अपने अधिग्रहण के प्रयासों में सबसे आगे रहने और सेवा केंद्र में वृद्धि के लिए एचपी और आईबीएम जैसी दिशाओं में वृद्धि की है।

नई सेवाएं चैनल के साथ डेल के रिश्ते को प्रभावित नहीं करती हैं भागीदारों जो उत्पाद वितरण के लिए डेल के ब्रांड नाम को संलग्न करना चाहते हैं। हालांकि, कुछ साझेदारों को लगता है कि अंतरिक्ष में डेल की अचानक छलांग उनके सहयोगी कारोबार को कम कर सकती है। सिल्मन ने कहा।

डेल ग्राहकों को नई सेवाएं देने के लिए ग्लास हाउस टेक्नोलॉजीज जैसी कंपनियों के साथ काम कर रही है।

"डेल कुछ हद तक वाल-मार्ट की तरह - इसकी सबसे अच्छी चीज और बुरी चीज है - आपको पूरी तरह से कारोबार मिलता है, लेकिन डेल को प्रदर्शन का पूरा स्तर और अधिक लागत नियंत्रण की उम्मीद है। "