माइक्रोसॉफ्ट रिटेल स्टोर्स एक जोखिम भरा प्रस्ताव

माइक्रोसॉफ्ट खुदरा स्टोर खोलने का निर्णय एक गणना का जोखिम है जो आठ साल पहले खुदरा में ऐप्पल की चाल के मुकाबले एक और चुनौतीपूर्ण प्रयास साबित होगा।

माइक्रोसॉफ्ट ने चुपचाप पिछले हफ्ते कहा था कि यह खुदरा दुकानों की एक श्रृंखला खोल देगा, इस घोषणा में समाचार तैयार करेगा कि इसने कंपनी के एक नए खुदरा स्टोर डिवीजन के कॉर्पोरेट उपाध्यक्ष के रूप में एक नई भूमिका निभाने के लिए पूर्व ड्रीमवर्क्स के कार्यकारी डेविड पोर्टर को नियुक्त किया।

कंपनी ने दुकानों के लिए अपनी विशिष्ट योजना के बारे में बहुत कुछ दिया या जहां यह अपना पहला खुल जाएगा, एक प्रेस बयान के मुताबिक, "केवल पीसी और माइक्रोसॉफ्ट खरीद अनुभव को बदलना" चाहता था।

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हालांकि माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर को व्यवसायों में बेचने से अपने राजस्व का अधिक फायदा होता है, कंपनी Xbox 360 और ज़्यून डिजिटल मीडिया प्लेयर जैसे उत्पादों के साथ प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता प्रसाद के पोर्टफोलियो को बढ़ा रही है।

हालांकि, इसका सबसे लोकप्रिय उपभोक्ता उत्पाद, विंडोज क्लाइंट ओएस, मुख्य रूप से OEM के माध्यम से बेचा जाता है और सीधे उपभोक्ताओं को शेल्फ से नहीं हटाता है। यह भी विंडोज़ मोबाइल ओएस के लिए सच है, जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर या वायरलेस वाहक के खुदरा दुकानों में बेचे जाने वाले स्मार्टफ़ोन को सशक्त करता है।

यह माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक चुनौती प्रस्तुत करता है क्योंकि ऐप्पल के विपरीत, यह स्टोर को भर नहीं सकता माइक्रोसॉफ्ट पर दिशानिर्देशों के एक विश्लेषक मैट रोसॉफ ने कहा कि अपने सभी उत्पादों को और साझेदार उत्पादों को भी पेश करना होगा।

अपने व्यापार की प्रकृति के कारण, माइक्रोसॉफ्ट एक ही तरह का सुव्यवस्थित खुदरा अनुभव प्रदान नहीं कर सकता है ऐप्पल करता है, उसने कहा। इसके अलावा, इसके स्टोर के लिए कंपनी का मिशन जटिल है क्योंकि भागीदारों को यह कहना चाहिए कि उनके उत्पादों को कैसे प्रस्तुत किया जाता है।

फिर भी, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 7 के लिए हार्डवेयर विनिर्देशों को नियंत्रित करने के लिए अपने खुदरा स्टोर का लाभ उठा सकता है, इसके ग्राहक की अगली बड़ी रिलीज ओएस, एक ऐसी रणनीति में जिसने इसे विस्टा के आसपास डिजाइन किए गए एक खुदरा अभियान के साथ लिया था।

पिछले साल एक बहुमूल्य डॉलर के विंडोज विस्टा मार्केटिंग और विज्ञापन अभियान के साथ मेल खाने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने "स्टोर के भीतर स्टोर" खोला पार्टनर रिटेल आउटलेट पर, और पीसी निर्माताओं को स्टोर में बेचे गए विंडोज विस्टा पीसी के लिए कुछ चश्मा मिलने के लिए जरूरी है।

"उन्होंने कहा कि यदि आप चाहते हैं कि यह हमारे खुदरा पर्यावरण में एक विशेषता हो, तो उसे निश्चित करना होगा क्षमताओं, तेजी से बूट, इसे जंक के साथ नहीं दबाया जा सकता है। "99

माइक्रोसॉफ्ट के अपने खुदरा स्टोर होने के बाद, यह विंडोज 7 के लिए एक सख्त स्तर की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए भविष्य के विंडोज पीसी के साथ एक ही प्रयास करने की कोशिश कर सकता है मशीनें और अन्य माइक्रोस्को दुकानों में बेचे गए फीट-आधारित उपभोक्ता उत्पादों ने कहा।

माइक्रोसॉफ्ट की खुदरा बिक्री में आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि इससे पहले इस तालाब में एक पैर की अंगुली खराब हो गई है। माइक्रोसॉफ्ट ने 1

में सैन फ्रांसिस्को में सोनी मेट्रॉन मनोरंजन और शॉपिंग कॉम्प्लेक्स में विंडोज आधारित मोबाइल उपकरणों और संकुचित सॉफ्टवेयर की एक दुकान खोला। हालांकि, यह स्टोर 2001 में बंद हुआ, और सोनी ने कहा कि इस सप्ताह यह प्लेस्टेशन और स्टाइल स्टोर को बंद कर रहा है बहुत ही जटिल, जिसने वित्तीय रूप से संघर्ष किया है।

ये बंदियां माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक और चुनौती को इंगित करती हैं: वैश्विक आर्थिक मंदी, जो नए व्यवसायों के लिए एक कठिन वातावरण है। हालांकि, रोसॉफ़ ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट शायद कम से कम दो साल या उससे भी कम समय तक अपना पहला स्टोर नहीं खोल पाएगा, और तब तक हालात में सुधार हो सकता है।

इसके अलावा, हालांकि माइक्रोसॉफ्ट के पास कुछ वित्तीय परेशानी है - कंपनी चूक गई उन्होंने कहा कि वित्तीय वर्ष 200 9 की दूसरी तिमाही के लिए इसकी राजस्व अपेक्षाएं - अभी भी "इसमें बहुत सी नकदी है और अभी भी बहुत लाभदायक है।" "यदि आप बहुत अच्छी तरह से कर रहे हैं और आपके पास क्षमता है, तो आप डाउनटाइम में विस्तार करने की कोशिश करना चाहते हैं।"

फिर भी, क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट का व्यवसाय हमेशा भागीदारों के आसपास घूमता है - खुदरा विक्रेताओं सहित - इसके कई उत्पादों को वितरित करना, उपभोक्ता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाने के इच्छुक नहीं हो सकते क्योंकि उन्हें ऐप्पल स्टोर में जाना है।

विंडोज विस्टा उपयोगकर्ता और न्यू यॉर्क स्थित गैर-लाभकारी ग्रासरूट पहल के डिप्टी डायरेक्टर एलेक्स कैराबेली ने कहा, "मैं [माइक्रोसॉफ्ट स्टोर] पाने के लिए अपने रास्ते से बाहर नहीं जाऊंगा।" उन्होंने कहा कि ऐप्पल स्टोर्स एकमात्र ऐसा स्थान है जहां आप अधिकतर ऐप्पल उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं, इसलिए यदि आप आईफोन या मैक कंप्यूटर खरीदना चाहते हैं तो उन स्टोरों पर जाना समझदारी है।

हालांकि, "बाजार संतृप्त है" माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों के साथ उन्होंने कहा, इसलिए एक खुदरा विक्रेता जो उन्हें बेचता है उसे ढूंढना बहुत मुश्किल नहीं है। कैराबेली ने कहा कि वह अपने निकटतम खुदरा आउटलेट में जाना पसंद करेंगे - भले ही यह माइक्रोसॉफ्ट स्टोर है या नहीं - वह जो कुछ भी ढूंढ रहा है उसे ढूंढने के लिए।

जब भी वे दिखाई देते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट रिटेल आउटलेट कम से कम एक कम होगा प्रतियोगी। सर्किट सिटी, एक प्रमुख उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स श्रृंखला, ने जनवरी में अपने सभी शेष खुदरा स्टोर बंद करना शुरू कर दिया।

माइक्रोसॉफ्ट खुदरा स्टोर के लिए एक और बड़ा सवाल यह है कि क्या कंपनी अपने स्टोर के लिए ऐप्पल के तरीके के लिए एक आकर्षक सौंदर्य डिजाइन खींच सकती है। अपने उत्पादों के लिए कटिंग-एज और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन कभी भी कंपनी के मजबूत बिंदु नहीं रहे हैं, जैसा कि इसके Xbox 360 गेम कंसोल द्वारा प्रमाणित किया गया है।

"उन्हें बहुत गर्व था, लेकिन जब मैंने इसे देखा तो मैंने सोचा, यह एक सफेद बॉक्स कंप्यूटर की तरह दिखता है, "उन्होंने कहा। "यह दुनिया में सबसे बढ़िया डिज़ाइन नहीं था।"