भारत के इंफोसिस घरेलू बाजार के लिए बीपीओ यूनिट शुरू करता है

इंफोसिस टेक्नोलॉजीज, भारत का दूसरे सबसे बड़े आउटसोर्स ने बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) इकाई शुरू की है जो बढ़ते भारतीय बाजार पर केंद्रित है।

कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज और कुछ बहुराष्ट्रीय सेवाओं की कंपनियों जैसे भारतीय प्रतिस्पर्धियों के विपरीत इस बाजार में आने में देर हो चुकी है। बीएसओ उद्योग सम्मेलन के दौरान मंगलवार को बोलते हुए इंफोसिस बीपीओ के सीईओ और प्रबंध निदेशक अमिताभ चौधरी ने कहा, "लगभग 12 से 13 महीने पहले हमें यकीन नहीं था कि बाजार तैयार था।"

इंफोसिस, हालांकि चौधरी ने कहा, "यह उम्मीद है कि इसका ब्रांड देश में व्यापार करने में मदद करेगा।

भारतीय बाजार अब विभिन्न मॉडलों के माध्यम से सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए तैयार है, जिसमें सेवा के माध्यम से बचाई गई लागत का प्रतिशत शामिल है, भारत के नेशनल एसोसिएशन के संयुक्त अध्ययन के मुताबिक, भारत में प्रौद्योगिकी और व्यापार आउटसोर्सिंग सेवाओं के लिए एड्रेसेबल मार्केट 2020 तक पांच गुना बढ़कर यूएस $ 90 बिलियन और 100 अरब डॉलर के बीच बढ़ने की उम्मीद है, जो मुख्य रूप से आर्थिक विकास से प्रेरित है। सॉफ्टवेयर और सेवा कंपनियों (नासकॉम) और प्रबंधन सलाहकार फर्म मैककिंसे एंड कंपनी

कई भारतीय आउटसोर्स ने भारतीय बाजार पर दृढ़ता से ध्यान केंद्रित नहीं किया है क्योंकि यह छोटा था, और क्योंकि भारत में कीमतें अन्य बाजारों की तुलना में कम हैं चौधरी ने कहा कि अमेरिका की तरह

भारत में प्रति कर्मचारी राजस्व 20 से 30 प्रतिशत कम हो सकता है। उन्होंने कहा कि लागत से बचने जैसे व्यावसायिक परिणामों के आधार पर सेवा की कीमत में कंपनी को भारत में उच्च राजस्व प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।

लागत कम करने के लिए, इंफोसिस बीपीओ फर्मों के साथ जुड़ने की योजना बना रही है, जिनके संचालन छोटे शहरों में हैं। मुख्य रूप से घरेलू बाजार को संबोधित करने वाली कई छोटी बीपीओ कंपनियां छोटे शहरों में कर्मचारियों की कम लागत का लाभ उठाने के लिए संचालन की स्थापना कर रही हैं।

बाद में, यदि व्यवसाय बढ़ता है तो इन्फोसिस छोटे शहर में अपना खुद का संचालन कर सकता है । फिलहाल यह उत्तर भारत के राजस्थान राज्य के एक शहर जयपुर से अपना अधिकांश काम प्रदान करेगा।

इंफोसिस बीपीओ सेवाओं से बीपीओ सेवाओं से अपने राजस्व का लगभग 2 प्रतिशत से 3 प्रतिशत होने का अनुमान लगाता है। अगले दो वर्षों में। चौधरी ने कहा कि उसने भारत के आयकर विभाग में से एक को भारत में दो बड़े सौदों को पहले से ही हासिल कर लिया है, और पाइपलाइन में कुछ और है।

इंफोसिस के बीपीओ कारोबार में 31 मार्च को भारतीय वित्तीय वर्ष में 316.2 मिलियन डॉलर का राजस्व था।, और वित्तीय वर्ष के अंत में 17,398 कर्मचारियों को रोजगार दिया।