एचपी डेस्कटॉप पीसी विश्वसनीयता में निराश होना जारी रखें

डेस्कटॉप पीसी

हमारे 2008 रीडर सर्वेक्षण के आधार पर 11 डेस्कटॉप पीसी निर्माताओं के लिए विश्वसनीयता और सेवा डेटा। प्रत्येक उपाय के लिए, कंपनी की रेटिंग औसत से औसत, औसत या खराब से बेहतर की पहचान की जाती है।

डेस्कटॉप श्रेणी में ऐप्पल एक बार फिर से चमक गया (जैसा कि पिछले साल हुआ था), प्रत्येक विश्वसनीयता और सेवा उपाय पर एक शीर्ष चिह्न के साथ दो शामिल फोन सेवा को छोड़कर, जहां हमारे पाठकों ने औसत होने का फैसला किया। पिछले साल के सर्वेक्षण में कंपनी ने अपने उत्कृष्ट प्रदर्शन को पार कर लिया, जहां उसने अपने डेस्कटॉप मैक के लिए औसत से ऊपर के औसत ग्रेड अर्जित किए। एक अन्य स्टैंडआउट निर्माता एसर था, ऐसा लगता है कि गेटवे के साथ सफलतापूर्वक अपने अक्टूबर 2007 विलय को नेविगेट किया गया है। पाठकों को एसर घटकों की विश्वसनीयता से प्रसन्नता हुई, जिनमें विक्रेता की ईमाचिन लाइन भी शामिल है। फिर भी, पाठकों की एक बड़ी संख्या में ग्राहक समस्याओं को हल करने के गेटवे की क्षमता की आलोचना की गई।

हेवलेट-पैकार्ड के डेस्कटॉप के लिए रिपोर्ट कार्ड अधिकतर खराब था। पाठकों ने एचपी के फोन समर्थन और कॉम्पैक-ब्रांड डेस्कटॉप की विश्वसनीयता को खारिज कर दिया। प्लस तरफ, एचपी ने असफल हिस्सों को बदलने का अच्छा काम किया। गेमिंग-रिग बिल्डर साइबरपावर ने लगातार दूसरे साल अपनी चाची ली, पाठकों ने फिर से घटक समस्याओं के बारे में चिल्लाया। सोनी ने इस साल एक कदम खो दिया, तीन विश्वसनीयता श्रेणियों में औसत से भी बदतर हो गया।

चार्ट पर एक दिलचस्प तथ्य नहीं दिखाया गया: हमारे सर्वेक्षण प्रतिभागियों में से लगभग एक तिहाई ने उनके साथ एक या अधिक महत्वपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं का सामना किया डेस्कटॉप। केवल लैपटॉप ही एक ही दर पर सिरदर्द का कारण बनता है। अन्य परिधीय कम परेशानी थीं।