Google आउटेज ग्राहक विश्वास को खारिज करते हैं

Google हमें बताता है कि इसके आवेदन व्यवसाय तैयार हैं, लेकिन फिर भी आज सुबह हमने अन्यथा सीखा है, एक और जीमेल आउटेज के लिए धन्यवाद। ठीक है, यह एक बुरा सप्ताह रहा है, लेकिन मंगलवार को एक Google समाचार आउटेज, इसके बाद आज जीमेल विफलता सहन करने के लिए बहुत अधिक है।

मुझे सभी बहाने पता हैं, कितनी बड़ी मांग से Google को "इसका शिकार अपनी सफलता "से" आप मुफ्त में क्या उम्मीद करते हैं? " फिर भी, वे सिर्फ बहाने हैं।

उन सुविधाओं को जोड़ने के बजाय जो हमारे जीवन के लिए केवल संदिग्ध मूल्य जोड़ते हैं, जैसे सिडवेकी और फास्ट फ्लिप समाचार, शायद Google को रोकने की जरूरत है, गहरी सांस लें, और उत्पादों के लिए गुणवत्ता और विश्वसनीयता पर ध्यान दें हम में से कई लोग हर दिन उपयोग करते हैं?

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आज का जीमेल आउटेज फरवरी में भारी आबादी या सितंबर 1 को छोटे आउटेज से बहुत छोटा रहा है। बेशक, हमारे नेटवर्क पर क्या होता है इसके लिए हमारे पास केवल Google का शब्द है।

इस सप्ताह की शुरुआत में, जब Google समाचार दुर्घटनाग्रस्त हो गया, तो कंपनी ने स्वीकार किए जाने की तुलना में अधिक व्यापक रूप से देखा। Google ने वास्तव में स्वीकार किए जाने वाले आउटेज से पहले घंटों तक मेरा जीन्यूज़ रुक गया था। और मई में अन्य जीन्यूज वापस आ गए थे।

शायद जीमेल समेत Google की सशुल्क सेवाएं, जो मुफ़्त में मुहैया कराती हैं उससे ज्यादा विश्वसनीय हैं। यहां तक ​​कि यदि यह सच है, तो Google को कई मित्रों को जीतने की संभावना नहीं है। या तो जीमेल पूरी तरह से भरोसेमंद है, या यह नहीं है।

Google की समस्याओं को अधिक नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन कंपनी अपने सेवा से संबंधित मुद्दों के साथ एटी एंड टी की तरह लगना शुरू कर रही है। एटी एंड टी एक कंपनी है जो नफरत करने के लिए प्यार करती है, जबकि Google एक कंपनी है जो लोगों को प्यार करना पसंद करती है। लेकिन, खराब विश्वसनीयता की प्रतिष्ठा एक तकनीकी कंपनी का सामना करने वाले सबसे बुरे शापों में से एक है।

Google को इसकी प्रतिष्ठा की रक्षा करने की आवश्यकता है - और इसकी क्लाउड सेवाओं की मार्केटबिलिटी - विश्वसनीयता में सुधार करके और उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक खुले होने के कारण यहां तक ​​कि छोटे आबादी का विवरण।

अभी, यह आत्मविश्वास का एक छोटा सा संकट है। Google को इसे तुरंत रोकने की जरूरत है।

डेविड Coursey @techinciter के रूप में ट्वीट करता है और अपने वेब पेज के माध्यम से संपर्क