विंडोज 10 में त्वरित सहायता ऐप का उपयोग करके तकनीकी सहायता दें या ले लो

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 सालगिरह अपडेट में एक नया टूल शामिल किया है, जिसका नाम माइक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट है। आप विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट टूल का उपयोग कर रिमोट कनेक्शन पर तकनीकी सहायता दे सकते हैं या पीसी समर्थन को हल करने में मदद कर सकते हैं। आइए देखते हैं कि आप त्वरित सहायता उपकरण का उपयोग कैसे कर सकते हैं और उपयोग कर सकते हैं।

विंडोज 10 में त्वरित सहायता

दूरस्थ सहायता उपकरण खोलने के लिए, स्टार्ट सर्च में त्वरित सहायता टाइप करें और आप डेस्कटॉप देखेंगे ऐप परिणाम में दिखाई देते हैं। इस पर क्लिक करने से, निम्न इंटरफ़ेस खुल जाएगा। आप स्टार्ट मेनू भी खोल सकते हैं और सभी ऐप> विंडोज एक्सेसरीज> क्विक असिस्ट का चयन कर सकते हैं।

इस टूल का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, दोनों पार्टियां, जिन्हें सहायता चाहिए और दूसरा जो दूरस्थ रूप से समर्थन देना चाहता है, विंडोज 10 v1607 या बाद में अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया गया।

किसी अन्य व्यक्ति को तकनीकी सहायता दें

यदि आप रिमोट कनेक्शन पर किसी अन्य व्यक्ति की सहायता करना चाहते हैं, तो सहायता दें पर क्लिक करें। आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट क्रेडेंशियल्स दर्ज करना होगा और लॉग इन करना होगा।

एक बार साइन इन करने के बाद, आपको एक सुरक्षा कोड दिया जाएगा जो आपको उस व्यक्ति को देना होगा जो सहायता मांग रहा है। उसे अपने त्वरित सहायता उपकरण में यह कोड दर्ज करना होगा। कोड केवल 10 मिनट के लिए मान्य होगा, इसलिए आपको इस समय के भीतर अपने डिवाइस दर्ज करना और कनेक्ट करना चाहिए।

आप इसे ईमेल के माध्यम से भेज सकते हैं या आप इसे अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी कर सकते हैं और इसे अपने पसंदीदा ऐप के माध्यम से ट्रांसफर कर सकते हैं।

यदि आप ईमेल भेजें पर क्लिक करते हैं, तो निम्न इंटरफ़ेस खुल जाएगा। ईमेल आईडी दर्ज करें और भेजें पर क्लिक करें।

यदि आप क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें पर क्लिक करते हैं, तो आपको निम्न विंडो दिखाई देगी। आप अपनी पसंद के किसी ऐप में कोड पेस्ट कर सकते हैं। यह फेसबुक मैसेंजर या ऐसा कोई टूल हो सकता है।

अब आपको दूसरे व्यक्ति को कोड दर्ज करने की प्रतीक्षा करनी है।

रिमोट कनेक्शन पर किसी अन्य व्यक्ति से सहायता लें

यदि आपको अपने कंप्यूटर के साथ समस्याएं आ रही हैं, रिमोट कनेक्शन के माध्यम से अपने पीसी तक पहुंच प्रदान करने के लिए आप नए क्विक असिस्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं। आपको यह ध्यान रखना होगा कि आपको केवल उन लोगों को ऐसी पहुंच प्रदान करनी चाहिए जिन्हें आप पूरी तरह भरोसा करते हैं, क्योंकि उनके पास आपके कंप्यूटर और डेटा तक पूर्ण पहुंच होगी।

त्वरित सहायता उपकरण खोलें और ऊपर वर्णित करें और प्राप्त करें पर क्लिक करें सहायता लिंक। आपको निम्न इंटरफ़ेस दिखाई देगा।

अब आपको दूसरे व्यक्ति को कोड भेजने के लिए इंतजार करना होगा। तो अपने ईमेल या मैसेंजर सॉफ़्टवेयर पर नजर रखें।

एक बार आपको 6-अंकीय कोड प्राप्त हो जाने के बाद, आपको इसे प्रदान की गई जगह में दर्ज करना होगा और सबमिट करें पर क्लिक करें।

आपको एक कनेक्टिंग संदेश और इसमें कनेक्ट होने में एक मिनट तक लग सकते हैं।

कंप्यूटर दोनों कनेक्ट होने के बाद, आपको निम्न संदेश दिखाई देगा। असल में, आपको अपनी स्क्रीन साझा करें से पूछा जाएगा। जारी रखने के लिए अनुमति दें पर क्लिक करें।

अब दूसरा व्यक्ति आपके डेस्कटॉप को देख पाएगा और आपके कंप्यूटर तक पहुंच पाएगा। यह इस तरह अपने कंप्यूटर पर दिखेगा। आप बड़े संस्करण को देखने के लिए नीचे दी गई छवि पर क्लिक कर सकते हैं।

अपने कंप्यूटर पर, आप बस इस तरह के टूल को देखेंगे।

अब दूसरा व्यक्ति आपके कंप्यूटर पर काम करेगा और आप वह सब देख पाएंगे वह आपकी स्क्रीन पर करता है।

टूल एक आसान उपयोग इंटरफ़ेस और चिकनी स्क्रीन-डिस्प्ले मिररिंग प्रदान करता है। समर्थन देने वाला व्यक्ति एनोटेट बटन का उपयोग कर सकता है, वास्तविक आकार बटन का उपयोग कर सकता है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकता है, टास्क मैनेजर खोल सकता है, फिर से कनेक्ट कर सकता है, सत्र को रोक सकता है और सत्र समाप्त कर सकता है।

एक बार काम खत्म होने के बाद, आप साझा करना बंद कर सकते हैं स्क्रीन - या यहां तक ​​कि वह स्क्रीन साझाकरण को रोक सकता है। एक बार ऐसा होने पर, आपको निम्न संदेश दिखाई देगा।

और वह निम्न संदेश देखेगा - स्क्रीन साझाकरण समाप्त हो गया है ।

अब आप दोनों टूल से बाहर निकल सकते हैं।

यह टूल है काफी उपयोगी टूल, और यदि आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो इसे ठीक करने के लिए इसका इस्तेमाल करें!

पुनरावृत्ति की लागत पर, मुझे यह फिर से कहना है - आपको इस उपकरण के माध्यम से केवल अपने कंप्यूटर पर पहुंच देना चाहिए, जिस पर आप पूरी तरह भरोसा करते हैं, क्योंकि उसके पास आपके कंप्यूटर पर पूर्ण पहुंच होगी।