एफटीसी ऑनलाइन विज्ञापन स्व-विनियमन के साथ चिपक जाती है

अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग द्वारा एक नई रिपोर्ट ने व्यवहारिक विज्ञापन में लगे ऑनलाइन विपणक के लिए एजेंसी के दिशानिर्देशों का विस्तार किया है, लेकिन आलोचकों ने सुझाव दिया कि रिपोर्ट उपभोक्ता गोपनीयता की रक्षा के लिए पर्याप्त नहीं है।

संशोधित व्यवहार विज्ञापन सिद्धांत, गुरुवार को जारी, दिसंबर 2007 के दिशानिर्देशों के सेट पर विस्तार करें, लेकिन एफटीसी के दो सदस्यों ने सवाल किया कि नई रिपोर्ट में स्वयं नियामक दृष्टिकोण प्रभावी होगा या नहीं।

"उद्योग को सार्थक, कठोर आत्म- विनियमन या यह निश्चित रूप से कांग्रेस द्वारा कानून और हमारे कमीशन द्वारा एक और नियामक दृष्टिकोण को आमंत्रित करेगा, "आयुक्त जॉन लीबोविट्ज़ ने रिपोर्ट के साथ जारी एक बयान में लिखा था। "बस रखें, यह दिखाने का आखिरी स्पष्ट मौका हो सकता है कि स्व-विनियमन एक गतिशील ऑनलाइन बाजार में उपभोक्ताओं की गोपनीयता को प्रभावी रूप से सुरक्षित रख सकता है।"

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कई लोग स्व-विनियमन सफल देखना चाहते हैं, लीबोविट्ज ने कहा। "लेकिन जूरी अभी भी इस बारे में बाहर है कि क्या यह अकेले उपभोक्ताओं के गोपनीयता हितों के साथ कंपनियों के विपणन और डेटा संग्रह प्रथाओं को प्रभावी ढंग से संतुलित करेगा।" "गणना का एक दिन तेजी से आ रहा है।"

चार ऑनलाइन विपणन और विज्ञापन समूहों ने कहा कि वे ऑनलाइन विज्ञापन के लिए गोपनीयता सिद्धांतों का एक सेट विकसित करने के लिए एक साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ग्रुप एसोसिएशन ऑफ एडवांस एजेंसियां, नेशनल एडवर्टर्स एसोसिएशन, डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन और इंटरेक्टिव एडवर्टाइजिंग ब्यूरो ने एफटीसी के आत्म-नियामक कार्यक्रम के लक्ष्य का समर्थन करने के लिए एक टास्क फोर्स बनाया है। समूह ने कहा।

नई रिपोर्ट, एफटीसी कर्मचारियों द्वारा लिखित, दिसंबर 2007 में निर्धारित चार गोपनीयता सिद्धांतों में कुछ बदलाव करता है: पारदर्शिता और उपभोक्ता नियंत्रण; उचित सुरक्षा और सीमित डेटा प्रतिधारण; मौजूदा गोपनीयता नीतियों में बड़े बदलावों के लिए उपभोक्ता सहमति; और व्यवहारिक विज्ञापन के लिए संवेदनशील डेटा का उपयोग करने के लिए सकारात्मक उपभोक्ता सहमति।

नई रिपोर्ट गोपनीयता नीतियों में रेट्रोएक्टिव परिवर्तनों पर दिशानिर्देशों को स्पष्ट करती है। नई रिपोर्ट में कहा गया है, "एफटीसी ने स्पष्ट कर दिया है … एक कंपनी को किसी भी वादे को अवश्य रखना चाहिए जो यह उपभोक्ता डेटा को संभालने या संरक्षित करने के संबंध में करता है, भले ही वह बाद की तारीख में अपनी नीतियों को बदलने का फैसला करता हो।" "इसलिए, इससे पहले कि कोई कंपनी पहले एकत्रित डेटा का उपयोग डेटा द्वारा एकत्र किए जाने वाले वादे से भौतिक रूप से अलग तरीके से अलग कर सकती है, इसे प्रभावित उपभोक्ताओं से सकारात्मक व्यक्त सहमति प्राप्त करनी चाहिए।"

दिशानिर्देशों के तहत, एफटीसी की उम्मीद जारी है यह वेबसाइटें व्यवहारिक विज्ञापन के बारे में स्पष्ट सूचना प्रदान करती हैं, साथ ही उपभोक्ताओं के लिए यह चुनने का एक तरीका है कि उनकी जानकारी एकत्रित की जाए या नहीं।

2007 की रिपोर्ट के साथ, ये दिशानिर्देश कंपनियां उन किसी भी डेटा के लिए उचित सुरक्षा प्रदान करने का आग्रह करते हैं जो वे एकत्र करते हैं व्यवहारिक विज्ञापन और डेटा को तब तक बनाए रखने के लिए जब तक वैध व्यवसाय या कानून प्रवर्तन आवश्यकता को पूरा करने की आवश्यकता हो।

रिपोर्ट भी व्यवहारिक विज्ञापन के लिए संवेदनशील डेटा एकत्र करने से पहले कंपनियों को सकारात्मक व्यक्त सहमति प्राप्त करने का आग्रह करती है।

एफटीसी आयुक्त पामेला जोन्स हार्बर ने सुझाव दिया कि नई रिपोर्ट बहुत कम केंद्रित है। उन्होंने एक बयान में कहा, "उपभोक्ता गोपनीयता के लिए धमकी, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों, और व्यवहारिक विज्ञापन डेटा संग्रह और उपयोग के आस-पास एक बहुआयामी गोपनीयता कंडक्टर के केवल एक पहलू का प्रतिनिधित्व करते हैं।" "मैं प्राथमिकता दूंगा कि आयोग गोपनीयता के लिए एक और व्यापक दृष्टिकोण लेता है, और उस व्यापक संदर्भ में व्यवहारिक विज्ञापन का मूल्यांकन करता है।"

डिजिटल लोकतंत्र के कार्यकारी निदेशक जेफरी चेस्टर ने यह भी सुझाव दिया कि संघीय नियामकों को देखने की जरूरत है व्यवहारिक विज्ञापन में गहराई।

"विज्ञापनदाताओं और विपणकों ने परिष्कृत और सतत विकसित डेटा संग्रह और प्रोफाइलिंग अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला विकसित की है, जो कि अर्थशास्त्र, कृत्रिम बुद्धि, नीलामी सिद्धांत, सोशल नेटवर्क विश्लेषण, डेटा खनन और सांख्यिकीय मॉडलिंग जैसे क्षेत्रों में नवीनतम विकास से सम्मानित हैं।" कहा हुआ। "जनता के अधिकांश सदस्यों के लिए अज्ञात, एक वाणिज्यिक वाणिज्यिक निगरानी प्रणाली अधिकांश खोज इंजन, ऑनलाइन वीडियो चैनल, वीडियो गेम, मोबाइल सेवाएं और सोशल नेटवर्क्स के मूल में है।"

जबकि विपणक तर्क देते हैं कि यह डेटा संग्रह उपभोक्ताओं के लिए अच्छा है लागतें हैं, चेस्टर ने कहा। उन्होंने कहा, "वे अक्सर गोपनीयता के बारे में चिंताओं को खारिज करते हैं, बहस करते हैं कि एक प्रणाली के बारे में बहुत अधिक गड़बड़ी की जा रही है जो केवल एक व्यक्ति को जानता है कि एक नई ऑटोमोबाइल की बजाय कुत्ते के भोजन के लिए ऑनलाइन विज्ञापन देखना होगा।" "लेकिन ऑनलाइन विज्ञापन के लक्ष्य रोवर को खिलाने या कार के मॉडल का चयन करने में हमारी मदद करने से कहीं अधिक हैं। अंततः डिजिटल मार्केटिंग सिस्टम को अंततः चुपके के माध्यम से डिजाइन किया जाता है, जिससे हम अपने जीवन को कैसे जीते हैं, इस बारे में हमारे सचेत और बेहोश दृष्टिकोण को आकार देते हैं।"