एफटीसी फाइलें कम्प्यूटर फाइनेंसिंग फर्म के खिलाफ शिकायत अवमानना ​​

यूएस फेडरल ट्रेड कमिशन ने संघीय अदालत से इलेक्ट्रॉनिक वित्तपोषण फर्म ब्लू हिप्पो के खिलाफ एक अवमानना ​​आदेश जारी करने के लिए कहा है, जिसके बाद 2008 के न्यायालय के आदेश का उल्लंघन किया गया था जिससे कंपनी ग्राहकों को कंप्यूटर वितरित करने के वादे पर अच्छा प्रदर्शन कर सके।

2008 के न्यायालय के आदेश के बाद भी, ब्लू हिप्पो ने वित्त पोषण के लिए साइन अप करने वाले 1 प्रतिशत से भी कम लोगों को कंप्यूटर वितरित किया है, और 1,000 से अधिक लोगों ने सभी भुगतान किए हैं, उन्हें कंप्यूटर नहीं मिला है, एफटीसी ने गुरुवार को कहा। एफटीसी ने कहा कि ग्राहकों ने ब्लू हिप्पो को $ 15 मिलियन से अधिक का भुगतान किया है, और "स्टोर क्रेडिट" को रिडीम करने के लिए अनजान स्थितियों को उपभोक्ताओं को उनका उपयोग करने से हतोत्साहित करने के लिए परेशान किया गया है।

एफटीसी ने गुरुवार को अमेरिकी जिला न्यायालय के साथ एक अवमानना ​​प्रस्ताव दायर किया न्यू यॉर्क के दक्षिणी जिले ने अदालत से उपभोक्ताओं को चुकाने के लिए ब्लू हिप्पो को आदेश देने और भविष्य में इसी तरह के आचरण से कंपनी को रोकने के लिए कहा।

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"ब्लू हिप्पो एक कंपनी है धोखाधड़ी के आधार पर बिजनेस मॉडल, "एफटीसी के अध्यक्ष जॉन लीबोविट्ज़ ने एजेंसी की साइट पर एक वीडियो में कहा। "उन्होंने उपभोक्ताओं को खराब क्रेडिट के साथ बताया कि वे वित्तपोषण कंप्यूटर की मदद करने जा रहे थे, और उन्होंने ऐसा नहीं किया। और फिर जब हमने उन्हें आदेश दिया, तो उन्होंने अभी भी ऐसा नहीं किया।"

ब्लू हिप्पो के मीडिया के लिए वॉयस मेल बॉक्स संपर्क गुरुवार दोपहर पूरा था। कंपनी ने ब्लू हिप्पो वेबसाइट पर किसी फॉर्म के माध्यम से दायर की गई टिप्पणी के तुरंत अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

एफटीसी ने अपने अवमानना ​​आदेश अनुरोध में आरोप लगाया कि ब्लू हिप्पो ने पिछले साल एजेंसी के साथ 2008 के निपटारे को पार कर लिया है, जारी है हजारों वित्तीय रूप से पंसद उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी के साथ धोखा देती है कि इससे उन्हें कंप्यूटर खरीदने में मदद मिलेगी, भले ही उनके पास क्रेडिट समस्याएं हों। एफटीसी भी अदालत से घायल उपभोक्ताओं की क्षतिपूर्ति करने और ब्लू हिप्पो को भविष्य में इसी तरह के आचरण से रोकने के लिए ब्लू हिप्पो को आदेश देने के लिए कह रही है।

"ब्लू हिप्पो द्वारा टूटे हुए वादे के वर्षों ने उपभोक्ताओं को लाल दिखने से बचाया है," लीबोविट्ज़ ने कहा। "हम इस तरह की कंपनियों को नोटिस पर डाल रहे हैं: यदि आप उपभोक्ताओं से दुर्व्यवहार करते हैं और अदालतों में अपनी नाक अंगूठे डालते हैं, तो हम आपको जवाबदेह बनाएंगे।"

एफटीसी अप्रैल 2008 में बाल्टीमोर स्थित ब्लू हिप्पो के साथ समझौता कर गया जिसके लिए कंपनी की आवश्यकता थी उपभोक्ता समाधान के लिए $ 3.5 मिलियन का भुगतान करना। ब्लू हिप्पो फंडिंग और संबद्ध ब्लू हिप्पो कैपिटल ने उपभोक्ताओं को $ 99 से $ 124 के नीचे भुगतान के साथ व्यक्तिगत कंप्यूटर और अन्य उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की खरीद के वित्तपोषण के लिए उपभोक्ताओं को क्रेडिट बढ़ाने की पेशकश की, और साप्ताहिक या द्विपक्षीय भुगतान का एक वर्ष $ 36 से $ 88 तक है, एफटीसी ने 2008 में कहा शिकायत।

उपभोक्ता ने 13 साप्ताहिक भुगतान किए जाने के बाद ब्लू हिप्पो ने उत्पाद वितरित करने का वादा किया। आयोग ने आरोप लगाया कि ज्यादातर उपभोक्ताओं को उस समय के कंप्यूटरों को वादा नहीं किया गया था, जब उन्होंने 13 सप्ताह के भुगतान किए थे। एफटीसी ने कहा कि ब्लू हिप्पो की विपणन रणनीति भ्रामक थी और अमेरिकी कानून का उल्लंघन किया गया था।

2008 के न्यायालय के आदेश के बाद भी, ब्लू हिप्पो ग्राहकों को कंप्यूटर वितरित करने में असफल रहा, एफटीसी ने कहा। कंपनी ने "आक्रामक रूप से" कंप्यूटर वित्त कंपनी के रूप में खुद को विपणन किया और शेष 2008 को ग्राहकों को साइन अप करने और अपना पैसा लेने में बिताया। कंपनी के साथ 35,000 से अधिक ग्राहक वित्त पोषण सौदे में प्रवेश कर चुके हैं, और ब्लू हिप्पो 2,477 ग्राहकों के लिए कंप्यूटर उपलब्ध कराने में असफल रहा, जिन्होंने अपनी सभी शर्तों को पूरा किया, एफटीसी ने आरोप लगाया।

बेहतर व्यापार ब्यूरो को ब्लू हिप्पो के बारे में कई शिकायतें मिलीं, और कंपनी विफल रही एफटीसी ने एक रिपोर्ट दर्ज की है कि यह निपटान के साथ कैसे पालन कर रहा था, एफटीसी ने कहा।

एफटीसी ने अदालत को अधिसूचित किया कि ब्लू हिप्पो निपटारे का उल्लंघन कर रहा था, कंपनी ने हजारों कंप्यूटरों का ऑर्डर करना शुरू किया, एफटीसी ने कहा। लेकिन कंपनी ने 2,477 ग्राहकों में से 1,015 के लिए कंप्यूटर ऑर्डर नहीं किया जिन्होंने लगातार 13 भुगतान करके और आवश्यक कागजी कार्य पूरा करके वित्त पोषण के लिए अर्हता प्राप्त की थी।

आखिर में कंप्यूटर प्राप्त करने वाले 1,462 उपभोक्ताओं के लिए, ब्लू हिप्पो ने कम्प्यूटर द्वारा विज्ञापित तीन-चार सप्ताह के समय के फ्रेम के भीतर कंप्यूटर को ऑर्डर या शिप नहीं किया था। औसतन, इन उपभोक्ताओं को अपने कंप्यूटर के लिए योग्यता के दौरान लगभग छह महीने लग गए और ब्लू हिप्पो ने मशीनों का आदेश दिया, एफटीसी ने कहा।

एफटीसी की अवमानना ​​गति ने यह भी आरोप लगाया कि ब्लू हिप्पो अपनी धनवापसी नीति के प्रमुख पहलुओं का खुलासा करने में विफल रहा है। कंपनी ने वादा किया था कि जिन उपभोक्ताओं ने सात दिनों के बाद अपना आदेश रद्द कर दिया था, उन्हें नकद धनवापसी नहीं मिल सका, उन्हें "स्टोर क्रेडिट" मिल सकता था, जिसका उपयोग डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप, मॉनीटर, सॉफ्टवेयर और टेलीविज़न खरीदने के लिए किया जा सकता था। लेकिन उपभोक्ताओं को यह बताने में असफल रहा कि उन्हें अनजान शिपिंग और हैंडलिंग फीस, साथ ही करों को कवर करने के लिए एक मनी ऑर्डर भेजना होगा, भले ही उनके पास इन लागतों को कवर करने के लिए पर्याप्त स्टोर क्रेडिट से अधिक हो, एफटीसी ने कहा।