फर्म का कहना है कि एपिकोर अपने ईआरपी सॉफ़्टवेयर के लिए 'सेवाओं का एकाधिकार' करना चाहता है

हाल ही में एक आईटी सेवा फर्म ने एपीकोर द्वारा मुकदमा दायर किया है दावे "अनचाहे" और एपीपी (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) सॉफ़्टवेयर के लिए सेवा बाजार को "एकाधिकार" करने के लिए एपिकोर के हिस्से पर एक प्रयास का हिस्सा है।

महाकाव्य ने मार्च में वैकल्पिक प्रौद्योगिकी समाधानों पर मुकदमा दायर किया, आरोप लगाया कि कंपनी ने अवैध रूप से एपिकोर के सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है "बोल्ट-ऑन" उत्पादों और सेवाओं को बनाएं और बेचें। इस तरह के ऐड-ऑन को एपिकोर के अनुप्रयोगों तक पहुंच के बिना बनाया नहीं जा सकता है, लेकिन वैकल्पिक ने कभी भी सॉफ्टवेयर को लाइसेंस नहीं दिया है, न ही केंद्रीय जिला न्यायालय में केंद्रीय जिला न्यायालय में दायर मुकदमे के मुताबिक, वैकल्पिक पहुंच देने के लिए एपिकोर को तीसरी पार्टी की अनुमति दी गई है। कैलिफ़ोर्निया।

इसके बजाय, वैकल्पिक ने सॉफ़्टवेयर को "डुप्लिकेट किया" या अवैध रूप से इसका उपयोग करने में कामयाब रहा, एपिकोर और बौद्धिक संपदा के साथ-साथ एपिकोर और ग्राहकों के बीच सॉफ़्टवेयर लाइसेंस समझौते का उल्लंघन किया। वैकल्पिक ने ग्राहकों को ग़लत इंप्रेशन भी दिया है कि यह एपीकोर ट्रेडमार्क के उपयोग के माध्यम से एक अधिकृत एपिकोर पार्टनर है, सूट का आरोप है।

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सीईओ समेत कई वैकल्पिक कर्मचारी एक बार बयान में कहा गया कि विवियन कीना ने एक बार एपिकोर में काम किया था।

"हमारे ग्राहक हमारे पास आए क्योंकि उन्होंने उन सेवाओं या समाधानों की मांग की जिन्हें वे जानते थे कि हम प्रदान कर सकते हैं।" "हमने उन्हें अपने एपिकोर निवेश से अधिक मूल्य प्राप्त करने में सक्षम बनाया है - जिसका मतलब है कि वे एपिकोर रखरखाव पर बने रहते हैं और एक एपिकोर ग्राहक बने रहते हैं।"

पिछले हफ्ते दायर किए गए सूट के वैकल्पिक विकल्प ने कंपनी से एपिकोर के सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करने से इंकार कर दिया एक अवैध तरीके से। यह भी कहा गया है कि वैकल्पिक कार्यान्वयन सेवाएं प्रदान करता है साथ ही साथ "अनुकूलित समाधान" जो ईआरपी कार्यक्षमता में अंतर को भरता है, लेकिन यह "एपीकोर स्रोत कोड का उपयोग करके प्रोग्राम नहीं करता है और सॉफ्टवेयर पैच, ऐड-ऑन, 'बोल्ट-ऑन नहीं बनाता है और नहीं करता है 'या स्टैंडअलोन प्रोग्राम। "

एपिकोर ने दावा किया कि वैकल्पिक सलाहकार दूरस्थ रूप से एक सैंडबॉक्स पर्यावरण में एपिकोर सॉफ्टवेयर की प्रतियों का इस्तेमाल करते थे, और कथित वैकल्पिक ने इन सलाहकारों को" एपिकोर के वर्तमान उत्पाद साहित्य और प्रशिक्षण पुस्तिकाओं तक असीमित पहुंच "प्रदान किया।

वैकल्पिक प्रतिक्रिया अस्वीकार बाद के चार्ज और कहता है कि ग्राहकों के अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते रिमोट एक्सेस टेस्ट वातावरण के माध्यम से सर्विसिंग को अधिकृत करते हैं।

पार्टियों के बीच विवाद तीन साल से अधिक समय तक फैलता है, जब एपिकोर के जनरल वकील ने केना को एक पत्र भेजा जिसने दावा किया कि वह एपिकोर का उपयोग कर रही है वैकल्पिक के फाइलिंग के अनुसार "प्राधिकरण के बिना मालिकाना जानकारी"।

वैकल्पिक ने ऑक्टोब में पत्र का जवाब दिया ईर 200 9 लेकिन वैकल्पिक रूप से दिसंबर 2012 तक एपिकोर "चुप रहा", जब उसने वैकल्पिक रूप से एक संघर्ष-और-desist पत्र भेजा। इसके बीच, एपिकोर और वैकल्पिक "एक करीबी व्यापार संबंध में लगे हुए हैं," यह कहते हैं।

वास्तव में, एपिकोर और वैकल्पिक 2010 में अधिकृत साझेदार कार्यक्रम के बारे में चर्चा में लगे थे और वैकल्पिक रूप से लिखित और मौखिक पुष्टि प्राप्त हुई थी, जो कि इसमें शामिल हो सकती है प्रतिक्रिया के लिए।

लेकिन अप्रैल 2012 में बातचीत के दौरान वार्तालापों को खींच लिया गया और एपिकॉर ने दो कंपनियों के "गैर-संबद्धता" के संबंध में अपनी वेबसाइट पर अस्वीकरण करने के लिए वैकल्पिक से पूछा।

दिसंबर 2012 में, एक प्रतिक्रिया के अनुसार वैकल्पिक रूप से वैकल्पिक स्थिति में साक्षात्कार के लिए एपिकोर, लॉरा मॉडलिन के पूर्व नियंत्रक।

"वैकल्पिक तीसरे पक्ष के भर्तीकर्ता, उस समय वैकल्पिक के लिए अज्ञात, मॉडलिन के साथ वैकल्पिक की समग्र सफलता, विकास, और लाभप्रदता, "यह बताता है।

इसके बाद, वैकल्पिक की लाभप्रदता "एपिकोर के लिए जानी जाती है" और मुकदमा दायर किया और साथ ही साथ एपिकोर समर्थन व्यवसाय से वैकल्पिक रूप से मजबूर करने के प्रयास को भी प्रेरित किया।

एपिकोर ने मुकदमा दायर करने के बाद, कंपनी के अधिकारियों ने वैकल्पिक कर्मचारियों से संपर्क किया और उन्हें पेश किया वैकल्पिक प्रतिक्रिया के अनुसार नौकरियां। एपिकोर वैकल्पिक ग्राहकों और ठेकेदारों तक पहुंच गया, उन्हें बताया कि एपिकोर वैकल्पिक रूप से "किसी भी तरह से" काम नहीं करेगा।

एपिकोर ने "अपने ग्राहकों को केवल एपीकोर प्राधिकृत पार्टनर्स का उपयोग करने के लिए सेवाओं को उपलब्ध कराने के लिए मजबूर करने का प्रयास किया है एपिकोर 9 प्लेटफार्म, "इस तथ्य के बावजूद कि ग्राहकों के अनुबंध वैकल्पिक रूप से परामर्शदाताओं के उपयोग की अनुमति देते हैं," अगर ग्राहक वैकल्पिक विकल्प का उपयोग करना चुनता है तो ग्राहक की वारंटी रद्द करने की धमकी देकर। "

एपिकोर ने कथित रूप से कथित रूप से गैर-प्राधिकृत महाकाव्य भागीदारों के लिए काम करना बंद करने के लिए स्वतंत्र ठेकेदारों की आवश्यकता शुरू हुई। एक स्वतंत्र ठेकेदार वैकल्पिक परिणामस्वरूप एक चल रही परियोजना को छोड़ने के साथ काम कर रहा था, जिसके परिणामस्वरूप वैकल्पिक "महत्वपूर्ण नुकसान" के कारण यह एक प्रतिस्थापन की खोज करता है, इसकी प्रतिक्रिया के अनुसार।

आखिरकार, एपिकोर के पास एपिकोर के लिए बाजार पर "उलझन" है 9 सेवाओं और इसलिए, "उन सेवाओं के लिए एकाधिकार प्राप्त करने की एक खतरनाक संभावना है जो कॉपीराइट अधिनियम के तहत अन्यथा कानूनी रूप से अनुमत है।" 99

ईआरपी कार्यान्वयन और विकास सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करते समय, महाकाव्य-वैकल्पिक विवाद में कुछ है तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर रखरखाव पर चल रही बहस की झुकाव, जिसमें ग्राहक एक कंपनी के साथ रिमनी स्ट्रीट जैसे बग फिक्स, नियामक अद्यतन और तकनीकी सहायता के लिए विक्रेता द्वारा प्रदत्त समर्थन और अनुबंध बंद कर देता है।

तृतीय पक्ष रखरखाव प्रदाता कहते हैं कि वे बहुत कम शुल्क लेते हैं और बेहतर सेवा प्रदान करते हैं, हालांकि ग्राहकों को अब सॉफ्टवेयर के चल रहे नए रिलीज नहीं मिलते हैं।

2007 में, ओरेकल ने एसएपी पर मुकदमा दायर किया और यह पूर्व सहायक, TomorrowNow, जो ओरेकल सॉफ्टवेयर के लिए कम लागत का समर्थन प्रदान करता है। एसएपी ने TomorrowNow कर्मचारियों के हिस्से में गलत काम करने के लिए उत्तरदायित्व स्वीकार किया, लेकिन मामला अभी भी दोनों पक्षों द्वारा अपील में बंधे हैं।

ओरेकल रिमिनी स्ट्रीट पर मुकदमा भी कर रही है, जिसने गलत कार्य करने से इंकार कर दिया है और कहा है कि यह ग्राहकों के लाइसेंस की सीमाओं के भीतर कार्य करता है ओरेकल के साथ समझौते। रिमिनी ने ओरेकल का सामना किया है, आरोप लगाया है कि वह तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर समर्थन बाजार को रद्द करने की कोशिश कर रहा है।