बोगस इंक स्टिंक

फरवरी के शुरू में, यासर सत्तार ने अंडरवर्कर जासूस रॉड जोन्स और इप्सन के लिए एक निजी जांचकर्ता के साथ हाथ हिलाकर रख दिया, जो संभावित स्याही खरीदारों के रूप में प्रस्तुत थे। सभी तीन पुरुष ब्रैम्पटन, ओन्टारियो, डोनट शॉप के अंदर थे, और सतरर सामान्य कीमत के एक अंश के लिए $ 30,000 (यूएस) मूल्यवान ईपीएसन और हेवलेट-पैकार्ड स्याही जेट और टोनर कारतूस बेचने पर सहमत हुए थे।

जोन्स और लंबी संयुक्त जांच के बाद कारतूस के रूप में कारतूस के रूप में छेड़छाड़ की गई ईपीएसन स्लेथ, एक एसयूवी में आ गई और एक मील दूर एक नंदस्क्रिप्ट गोदाम में सत्तार का पीछा किया। वहां, सतर ने ब्रैम्पटन के एक सदस्य जोन्स को याद करते हुए, सिक्योर स्याही कारतूस की तरह दिखने वाले पैलेट को प्रकट करने के लिए धातु के दरवाजे को खोल दिया।

"ये झूठ इतनी असली लग रही थीं, मैं अपनी आंखों पर विश्वास नहीं कर सका," ब्रैम्पटन के एक सदस्य जोन्स याद करते हैं आधारित पील क्षेत्रीय पुलिस की खुफिया इकाई। सत्तार ने जोन्स को कारतूस के लिए चालान सौंप दिया, जिससे उन्हें आश्वासन दिया कि स्याही वास्तविक थी। बैकअप अधिकारियों ने तब सट्टर में घुसपैठ कर गिरफ्तार कर लिया, नकली स्याही के छल्ले के खिलाफ दुनिया भर में स्टिंग ऑपरेशंस की बढ़ती संख्या में से एक को समाप्त किया।

बढ़ती समस्या

अमेरिका और कनाडाई दुकानों और कई वेबसाइटों पर नकली स्याही जेट और वास्तविक चीज़ के रूप में पैक किए गए लेजर टोनर कारतूस बोगस रोलेक्स wristwatches और नकली प्रादा हैंडबैग के रूप में सर्वव्यापी के रूप में बन रहे हैं। ऐसे व्यक्ति और व्यवसाय जो कुछ रुपये बचाने के लिए इन दस्तक खरीदते हैं, वे घटिया प्रिंट, लीकी या विस्फोटक कारतूस, और उनके प्रिंटर को स्थायी क्षति के साथ हवादार हो सकते हैं।

समस्या कुछ क्षेत्रों में महामारी अनुपात तक पहुंच गई है - जितना आधा मेक्सिको और मध्य पूर्व में बेचे जाने वाले कुछ ब्रांड-नाम स्याही अनौपचारिक हो सकते हैं - और यह यहां भी बढ़ रहा है। इमेजिंग सप्लाई गठबंधन, एक प्रिंटर और आपूर्ति निर्माताओं के संगठन का अनुमान है कि संयुक्त राज्य अमेरिका में बेचे जाने वाले हर 20 ब्रांड-नाम स्याही कारतूस में से 1 नकली है। नकली कारतूस - जिन्हें तीसरे पक्ष के उत्पादों के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए, जो स्पष्ट रूप से लेबल किए गए हैं और विभिन्न नाम-ब्रांड प्रिंटर के साथ संगत हैं - प्रतिष्ठित ईंट-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं और ऑनलाइन स्टोर में दिख रहे हैं। कम से कम कुछ मामलों में, विक्रेताओं को पता नहीं है कि वे जो कारतूस लगा रहे हैं वे फर्जी हैं।

गठबंधन का अनुमान है कि इसकी आठ सदस्य कंपनियां - भाई, कैनन, एपसन, कटुन (प्रिंटर आपूर्ति की एक निर्माता), लेक्समार्क, ओकी, तोशिबा और जेरोक्स - पिछले साल वैश्विक स्तर पर फर्जी स्याही और टोनर कारतूस के करीब 2 बिलियन डॉलर के करीब हार गए थे। यह देखना आसान है कि क्यों: नकली स्याही निर्माण के लिए आसान है, भारी मुनाफा पैदा करता है, और यह उपभोग करने योग्य है कि लोग बार-बार खरीदते हैं। पुलिस और निजी जांचकर्ताओं के मुताबिक, इन विशेषताओं में व्यवस्थित अपराधियों और आतंकवादी समूहों दोनों के लिए ersatz स्याही आदर्श उत्पाद बनाती है।

इंकवेल में

खुद को देखने के लिए कि नकली स्याही कितनी प्रचलित है, पीसी वर्ल्ड ने कैनन खरीदा, इप्सन, और लेक्समार्क स्याही जेट कारतूस इंटरनेट पर और कई प्रमुख अमेरिकी शहरों में, और फिर विक्रेताओं से उनकी प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए कहा। हमारे प्रयोग ने उद्योग के आंकड़ों की पुष्टि की: हमारे द्वारा खरीदे गए 65 स्याही कारतूस में से तीन नकली थे।

नकली कारतूस में से एक 20 में से एक था जिसे हमने विभिन्न विक्रेताओं से ऑनलाइन आदेश दिया था; अन्य दो खुदरा स्टोर में 45 में से 45 खरीदे गए थे। (चार अन्य कारतूस जिन्हें हमने ऑनलाइन खरीदा था, हालांकि असली, समस्याएं थीं: एक की समयसीमा समाप्त हो गई थी, दूसरा केवल आधा भरा था और एक बॉक्स में नहीं आया था, और शेष दो एशिया में बिक्री के लिए थे।)

हम भी कई लोगों के साथ बात की, जो पुलिस रिकॉर्ड के अनुसार, अनजाने में सत्तार की कंपनी, मल्टी-टेक (टेलीफ़ोनी उपकरण निर्माता मल्टी-टेक सिस्टम से कोई संबंध नहीं) से नकली स्याही खरीदी थीं। लगभग सभी ने कहा कि उन्होंने शुरू में सोचा था कि वे एक बड़ा सौदा कर रहे थे। लेकिन सबसे अधिक गैरकानूनी प्रिंटआउट, क्लोज़ेड स्याही जेट प्रिंटर, जिन्हें साफ करने के लिए घंटों लग गए, कारतूस जो काम नहीं करते थे, या टूटे प्रिंटर जिन्हें ग्राहकों को स्क्रैप करना पड़ा था, की सबसे अधिक शिकायत की गई। नकली स्याही के काफी कम खरीदारों को कोई समस्या नहीं थी।

मेरी, एरिजोना में रहने वाले एक मशीन शॉप इंजीनियर, टेरी शूमाकर ने बताया, "यह सामान बुरा था।" उन्होंने अपने ईपीएसन स्टाइलस फोटो 1280 प्रिंटर के लिए $ 150 के लिए आठ कारतूस खरीदे - लगभग आधा जो वे आम तौर पर खर्च करते थे - eBay के माध्यम से। लेकिन वह कारतूस को तोड़ने में घायल हो गया जब उनमें से एक ने इसे स्थापित करने के बाद "हर जगह स्याही थूकना" और प्रिंट बनाने की कोशिश की। शूमाकर कहते हैं, "यह कारतूस वास्तविक चीज़ की एक निर्दोष प्रतिलिपि थी। एकमात्र समस्या यह है कि कारतूस बकवास की तरह काम करता था।" 99

फोटो द्वारा: सारा जोर्डे

मिनेसोटा, मिनेसोटा के एक कृषि अर्थशास्त्री गिगी डिजीआकोमो कहते हैं नकली स्याही ने अपने एपसन स्टाइलस फोटो 825 प्रिंटर के प्रिंटहेड को बर्बाद कर दिया। "हम … उस प्रिंटर को ठीक करने की कोशिश में 4 घंटे बिताए," वह कहती हैं। आखिरकार, वह और उसके पति को इप्सन से एक नया प्रिंटर मिला। डिजीआकोमो ने $ 133 का भुगतान किया - सामान्य कीमत से लगभग 33 प्रतिशत - उसने खरीदे गए दस कारतूस के लिए। "वे सील कर दिए गए थे और होलोग्राम थे," वह कहती हैं। "मैंने कभी सोचा नहीं कि वे एक मिनट के लिए नकली थे।"

इसी प्रकार, भाई मल्टीफंक्शन प्रिंटर के कुछ मालिकों ने कभी संदेह नहीं किया कि क्षेत्रीय कार्यालय-आपूर्ति श्रृंखला से खरीदे गए कारतूस फर्जी थे। जब उनकी मशीनें विफल होने लगीं, तो कई मालिकों ने हार्डवेयर को दोषी ठहराया और उपकरणों को वापस भाई को भेज दिया।

"हमने यह पाया कि [मशीन] समस्या मशीन के साथ नहीं थी, यह नकली स्याही कारतूस थी," भाई की मार्केटिंग कहती है निर्देशक मैट हन। भाई ने अलमारियों से कारतूस को झुका दिया, लेकिन कंपनी यह नहीं कहेंगे कि घटना कहां हुई थी या कितने ग्राहक प्रभावित हुए थे।

पीसीवर्ल्ड की खरीद

जबकि पुलिस का कहना है कि सत्तार ने अंततः उपभोक्ताओं को नकली कारतूस बेचने के लिए कबूल किया था, ज्यादातर इंटरनेशनल एंटीकॉन्फेरफेटिंग गठबंधन के अध्यक्ष टिम ट्रेनर कहते हैं कि खुदरा विक्रेताओं ने इतनी अनजाने में ऐसा किया है।

उदाहरण के लिए, पीसी वर्ल्ड खरीदे गए नकली कारतूसों में से एक ओमनीप्रो द्वारा बेचा गया था, जो मैडली, रे के कासा का स्वामित्व वाली वेबसाइट है । "मुझे नहीं पता था कि स्याही नकली थी]," वे कहते हैं। कासा ने यह पता लगाने की घोषणा की कि उसने स्याही खरीदी है।

हमने प्राप्त एक और फर्जी स्याही कारतूस मियामी खुदरा स्टोर, यूएस कंप्यूटर और कार्ट्रिज से आया था। सह-मालिक रे रिकार्डो कहते हैं, "हम बेचने वाले हर कारतूस का परीक्षण नहीं कर सकते हैं।" "अगर हम इसे नकली नहीं बता सकते हैं, तो यह हमारे ग्राहकों की रक्षा करना बेहद मुश्किल है।" रिकार्डो को यकीन नहीं है कि उनके किस वितरकों ने उन्हें नकली कारतूस पीसी वर्ल्ड खरीदा है।

हमें अलमेडा, कैलिफ़ोर्निया में अल्मेडा बिजनेस मशीनों से तीसरा नकली मिला। मालिक माइकल वुड का कहना है कि उनके रिकॉर्ड यह नहीं दिखाते कि कारतूस कहां से आया था।

मॉप अप अप

भाई, कैनन, इप्सन और जेरोक्स घरेलू स्रोतों के बारे में विशिष्ट जानकारी देने से दूर शर्मीली - या नकली से संबंधित मुकदमे स्याही। लेक्समार्क ने सभी टिप्पणियों को अस्वीकार कर दिया।

लेकिन विलियम डफी, इमेजिंग सप्लाई गठबंधन अध्यक्ष कहते हैं कि कुछ सबसे बड़े नकली स्याही आपूर्तिकर्ता चीन, मलेशिया और लैटिन अमेरिका में काम करते हैं, जहां सरकारी अधिकारियों को छापे हुए लेबल और पैकेजिंग सामग्री को छापे में पाया गया है स्याही कारतूस विनिर्माण संयंत्र।

अक्टूबर 2001 और मार्च 2003 के बीच, यूएस सीमा शुल्क सेवा ने मियामी बंदरगाह में नकली स्याही जेट और टोनर कारतूस के कम से कम 18 शिपमेंट जब्त किए, जिनमें से अधिकांश लैटिन अमेरिका के लिए निर्धारित थे। माना जाता है कि तीन जब्त किए गए शिपमेंटों का नेतृत्व अमेरिकी वितरण बिंदुओं के लिए किया जा रहा था।

संघीय अदालत के दस्तावेजों से संकेत मिलता है कि ईपीएसन, हेवलेट-पैकार्ड, लेक्समार्क और सेको ने अमेरिकी कंपनियों या नकली स्याही बेचने वाले व्यक्तियों पर आरोप लगाते हुए अलग-अलग मुकदमे दायर किए हैं।

कनाडा में, यासर सत्तार और उनके साथी डेलवियर सिंग राय जून में अदालत में धोखाधड़ी और नकली आरोपों के आरोप में उपस्थित हुए। अपने गोदामों की फरवरी की छापे 13,195 ईपीएसन- और एचपी लेबल वाले स्याही जेट प्रिंटर कारतूस और 437 एचपी लेजरजेट कारतूस - सभी नकली - खुदरा बिक्री पर बिकने पर $ 534,000 का कुल मूल्य लेते हुए, पुलिस रिकॉर्ड दिखाते हैं।

कनाडाई अधिकारियों आरोप लगाते हैं कि मल्टी-टेक ने 276 ईबे ग्राहकों को मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में फोनी स्याही बेची। अमीको इमेजिंग नामक एक कनाडाई वितरक ने $ 318,000 लायक स्याही खरीदी और इसे संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और यूरोप में स्टोर करने के लिए दोबारा बेच दिया। अमीको इमेजिंग के अध्यक्ष, अल्बर्ट फ्रैंकेल का कहना है कि उन्हें पता नहीं था कि उन्होंने वितरण के लिए खरीदी गई स्याही नकली थी।

अनजान बिक्री

इतनी लाभदायक है कि इरेटाज़-स्याही व्यापार है कि उसने संगठित अपराध और (अवसर पर) आतंकवादियों को आकर्षित किया है, रॉबर्ट ए लेविनसन, सफिररोसेटी के लैटिन अमेरिकी कार्यालय के प्रबंध निदेशक कहते हैं, एक परामर्श फर्म जो स्याही निर्माताओं में मदद करता है जाली के छल्ले पर क्रैक करने के उनके प्रयास।

फर्जी उत्पादों (कारतूस सहित) और आतंकवाद के बीच संभावित संबंधों ने भी गृहभूमि सुरक्षा विभाग का ध्यान आकर्षित किया है। राष्ट्रीय बौद्धिक संपदा अधिकार समन्वय केंद्र, जो मुख्य रूप से अमेरिकी सीमा पार करने वाले नकली उत्पादों को रोकने के लिए ज़िम्मेदार है, कई संघीय एजेंसियों में से एक है जो समस्या का मुकाबला करने के लिए स्याही निर्माताओं के साथ काम कर रहे हैं।

"मजबूत संकेतक हैं जो आय नकली उत्पाद आतंकवादी संगठनों को निधि देने जा रहे हैं, लेकिन हमने एक निश्चित लिंक नहीं बनाया है, "एनआईपीआरसीसी के निदेशक नैन्सी शेरमेन-क्रेटज़र कहते हैं। वह कहती है, "इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह क्या है, अगर यह लोकप्रिय है, तो नकली इसे कॉपी करेंगे।" 99

अदृश्य इंक

प्रिंटर विक्रेताओं ने व्यापक रूप से फोनी स्याही की समस्या का प्रचार नहीं किया है क्योंकि उन्हें डर है कि उपभोक्ता ब्रांड खरीदने से रोक सकते हैं नाम कारतूस और इसके बजाय कम महंगे तृतीय पक्ष उत्पादों की खरीद। लेकिन प्रिंटर उद्योग पैर में खुद को शूटिंग कर सकता है: यदि कोई ग्राहक जिसके पास ब्रांड-नाम स्याही में कोई समस्या है, तो उसे संदेह नहीं है कि यह नकली हो सकता है, निर्माता की प्रतिष्ठा हिट ले सकती है।

कुछ विक्रेता ग्राहकों के दर्द को कम करने की कोशिश कर रहे हैं। ईपीएसन का कहना है कि नकली स्याही का उपयोग प्रिंटर की वारंटी को रद्द नहीं करेगा। कैनन सहमत हैं, जब तक कि उपयोगकर्ताओं को पता नहीं था कि उन्होंने फर्जी स्याही खरीदी है। एचपी का कहना है कि तकनीकी रूप से तीसरे पक्ष के स्याही (नकली एचपी स्याही समेत) का उपयोग करने के परिणामस्वरूप बनाए गए किसी भी नुकसान से प्रिंटर की वारंटी रद्द हो जाएगी, लेकिन पीड़ित ग्राहकों की मदद करने के लिए एचपी केस-दर-मामले आधार पर विशिष्ट निर्धारण करेगा।

अगर आपको संदेह है कि आपने नकली स्याही कारतूस खरीदा है जो कि इमेजिंग सप्लाई गठबंधन सदस्य से माना जाता है, परीक्षण के लिए कारतूस जमा करने के बारे में जानकारी के लिए आईएससी की वेबसाइट पर जाएं। विक्रेता के ग्राहक सेवा विभाग को गैर-आईएससी सदस्यों के उत्पादों के साथ किसी भी समस्या की रिपोर्ट करें (एचपी के ग्राहकों को 877/21 9-3183 पर अपनी धोखाधड़ी हॉटलाइन कॉल करनी चाहिए)। परीक्षण आपको धनवापसी के लिए आधार दे सकता है और विक्रेताओं को फर्जी स्याही के स्रोतों को ट्रैक करने में सहायता कर सकता है। नकली से बचने के बारे में सलाह के लिए, "फॉक्स से बाहर निकलें" देखें।

प्रिंटर स्याही की उच्च कीमत उपभोक्ताओं को सस्ता विकल्प तलाशने का अच्छा कारण देती है। अगले महीने हम सस्ती स्याही के दूसरे स्रोत की जांच करेंगे: तीसरे पक्ष के कारतूस जिन्हें नाम-ब्रांड प्रिंटर के साथ संगत के रूप में विपणन किया जाता है।

फेकर्स से बाहर निकलें: इंक ख़रीदना युक्तियाँ

Psst … अपने प्रिंटर के लिए कुछ नाम-ब्रांड स्याही खरीदना चाहते हैं सस्ते पर?

जब तक कि आप घटिया प्रिंटों, एक गन्दा स्याही स्प्रे, और गंभीर प्रिंटर क्षति को जोखिम नहीं लेना चाहते हैं - ऐसी समस्याएं जिन्होंने उन लोगों को पीड़ित किया है जिन्होंने अनजाने में नकली स्याही खरीदी है ताकि वे एक रुपये या दस बचा सकें। वास्तविक लेख से दस्तक देना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन यहां कुछ शॉपिंग टिप्स और संकेतक हैं जो लाल झंडे उठाएंगे।

कोई नाम नहीं व्यापारी: अवैध स्याही खरीदने की बाधाओं को कम करने के लिए, अधिकृत से खरीदें खुदरा विक्रेता कि प्रिंटर या स्याही निर्माता लेखा परीक्षा। आप अपने अधिकृत पुनर्विक्रेताओं की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए स्याही निर्माता की वेबसाइट देख सकते हैं।

मूल्य निर्धारण पर संदेह करें: जानें कि दुकान से पहले कितनी स्याही लागतें हैं, और यदि आप असाधारण रूप से कम कीमत देखते हैं तो सतर्क रहें। यद्यपि कुछ नकली स्याही वास्तविक चीज़ जितनी अधिक लागत लेती है, लेकिन पीसी वर्ल्ड खरीदे गए फर्जी स्याही को निर्माता के सुझाए गए खुदरा मूल्य से 40 प्रतिशत तक छूट दी गई है।

मजेदार पैकेजिंग: धोखाधड़ी-स्याही पैकेजिंग गुणवत्ता से है शौकिया इसे मूल से अलग करने के लिए अनुकरण करने के लिए imitates। हम जिन नकली स्याही पीड़ितों से बात करते थे उनमें से अधिकांश अंतर नहीं बता सकते थे, लेकिन आपको अभी भी असामान्यताओं की तलाश करनी चाहिए जैसे कि गलत छापे हुए स्टिकर और पैकेजिंग जो पुराने हैं या अलग हो रहे हैं।

खाली पर चलना: फोनी स्याही जेट और टोनर कारतूस आमतौर पर असामान्य रूप से सूखते हैं क्योंकि उनके टैंक पूर्ण नहीं होते हैं। अपने स्याही कारतूस के साथ प्राप्त होने वाले प्रिंटआउट की औसत संख्या का ट्रैक रखें, और उन लोगों के बारे में संदिग्ध रहें जो बहुत जल्दी सूखते हैं।

प्रदर्शन समस्याएं: रंगीन स्याही काला से नकली करने के लिए कठिन है। हमने जिन सपने-स्याही पीड़ितों से मुलाकात की, उनमें से कई रंगों को सही दिखने के लिए अपने प्रिंटर के प्रिंटहेड को व्यर्थ प्रयास में साफ रखते रहे। पिछले कारतूस से बने शानदार दिखने वाले प्रिंटआउट की गुणवत्ता की तुलना करें, और पुराने और नए नमूनों के बीच रंगों में अंतर के लिए देखें।

आपदाएं: बोगस कारतूस स्याही जेट प्रिंटर के अंदर रिसाव, थूक या पॉप अलग कर सकते हैं, गड़बड़ियां बना सकते हैं इसमें साफ करने में घंटों लग सकते हैं। एक कारतूस की जगह लेते हुए, जिसके साथ आपके अच्छे नतीजे होते हैं, नए पक्ष के साथ साइड-बाय-साइड तुलना करें और विशेष रूप से ढाला प्लास्टिक सीम या नियंत्रक चिप्स में असंगतता की तलाश करें। (एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक्स वाले कार्ट्रिज पुराने, गैर-इलेक्ट्रॉनिक कारतूस के रूप में नकली होने की संभावना नहीं है।)