चुनौतियों को संबोधित करने में मानचित्र पर एटी एंड टी

एटी एंड टी का दावा है कि ग्राहक बहुत अधिक डेटा का उपभोग करते हैं, और असीमित डेटा प्लान प्रदान करने के बजाय टायर कीमतों को स्थापित करने का खतरा यह है कि एटी एंड टी के अराजक संघर्ष में इसका सामना करने वाली असंख्य चुनौतियों का समाधान करने के लिए नवीनतम मौलिकता है। रसोई सिंक दृष्टिकोण में कोई दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्य नहीं दिखता है, और अब तक इसे हल करने की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा कर रहा है।

एटी एंड टी को उपयोगकर्ताओं से विभिन्न शिकायतों और प्रतिस्पर्धियों से आरोपों का सामना करना पड़ रहा है। स्प्रिंट और टी-मोबाइल इतने पीछे हैं कि जब तक वे सेना में शामिल नहीं होते हैं, वे संयुक्त राज्य अमेरिका में # 2 वायरलेस सेवा प्रदाता के रूप में एटी एंड टी की स्थिति के लिए कोई वास्तविक खतरा नहीं बनाते हैं, लेकिन एटी एंड टी अभी भी अपने आईफोन उपयोगकर्ताओं को संतुष्ट रखने के लिए लड़ रहा है अनन्य आईफोन प्रदाता होने से परे एक पहचान स्थापित करना।

उपयोगकर्ताओं ने धीमी और स्पॉटी 3 जी सेवा की शिकायत की है। ग्राहकों ने नेटवर्क को अधिक संतृप्त करने के लिए ऐप्पल और एटी एंड टी के खिलाफ भी मुकदमा दायर किया है और 3 जी गति के आसपास मार्केटिंग प्रचार के लिए जीने में असफल रहा है। आईफोन उपयोगकर्ता भी एमएमएस मैसेजिंग की कमी के बारे में चिंतित हैं, जिसे बाद में जोड़ा गया है, और डेटा टेदरिंग के लिए आईफोन का उपयोग करने में असमर्थता, भले ही डिवाइस स्वयं सक्षम है।

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Droid के रिलीज तक पहुंचने के बाद, वेरिज़ोन ने एक आक्रामक विपणन अभियान चलाया जिसमें डोडिड और आईफोन की तुलना में विज्ञापन शामिल थे, साथ ही Verizon और AT & T के 3 जी कवरेज की तुलना में विज्ञापन शामिल थे। वेरिज़ोन में 3 जी कवरेज पांच गुना है जो एटी एंड टी करता है, और एटी एंड टी ने विज्ञापनों में इसका कवरेज कैसे चित्रित किया है, इसके बारे में अपवाद लिया।

वेरिज़ोन के खिलाफ एटी एंड टी का मुकदमा और वेरिज़ोन को कई स्तरों पर बैकफार्ड विज्ञापनों को प्रसारित करने से रोकने का प्रयास करने का प्रयास किया गया। सबसे पहले, न्यायाधीश ने एक आदेश के अनुरोध को खारिज कर दिया। दूसरा, एटी एंड टी ने विज्ञापनों पर तेजी से अधिक ध्यान दिया, मुफ्त विपणन के साथ वेरिज़ोन प्रदान किया। आखिरकार, एटी एंड टी ने अपना मुकदमा छोड़ दिया।

दावा है कि एटी एंड टी का सबसे तेज़ 3 जी नेटवर्क एक सटीक दावा प्रतीत होता है। हालांकि, उच्च ट्रैफिक क्षेत्रों में - संयोग से आईफोन उपयोगकर्ताओं की उच्च मात्रा वाले क्षेत्रों - एटी एंड टी को नेटवर्क बैंडविड्थ मांगों को बनाए रखने में कठिनाई हो रही है।

यह विचार कि एटी एंड टी असीमित डेटा योजनाएं ले सकता है और कुछ प्रकार को कार्यान्वित कर सकता है उपयोगकर्ताओं को डेटा खपत को रोकने के लिए 'प्रोत्साहन' प्रदान करने के लिए टायर्ड-प्राइसिंग मॉडल का एटी एंड टी के अनुसार बैंडविड्थ को हॉगिंग नहीं कर रहे 97 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को क्रोधित करना सुनिश्चित है। शायद खतरे केवल तटस्थता पर बड़ी लड़ाई में एक ब्लफ है।

एटी एंड टी एक-चाल टट्टू है, लेकिन यह एक चाल कई हलकों के कारण हल करती है। जब, प्रत्येक गुजरने वाले दिन के साथ 'अगर' कम संभावना दिखाई देती है, तो ऐप्पल आईफोन विशिष्टता को दूर ले जाता है, एटी एंड टी को उपयोगकर्ताओं को साइन अप करने के लिए मजबूर करने के लिए कुछ भी नहीं छोड़ा जाएगा।

हालांकि एटी एंड टी उस दिन डरता है जब वह इसका अनन्य वितरण खो देगा आईफोन, यह एक ही समय में बहुत मुक्ति होगी। इस बीच, एटी एंड टी को वापस कदम उठाने, सांस लेने और दीवार पर सामान फेंकने के बजाए एक ठोस रणनीतिक रोडमैप विकसित करने की आवश्यकता है ताकि यह देखने के लिए कि <009> टोनी ब्रैडली ट्वीट्स

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