एटी एंड टी सूज़ वेरिज़ोन ओवर 'उस के लिए एक मानचित्र है' विज्ञापन

एटी एंड टी ने हाल ही में वेरिज़ोन 'द मैप फॉर दैट' अभियान अभियान में अपराध किया है और वेरिज़ोन के खिलाफ मुकदमा दायर किया है। एटी एंड टी का दावा है कि विज्ञापन "भ्रामक" ग्राहक हैं और जिसके परिणामस्वरूप "अनावश्यक बाजार हिस्सेदारी" का नुकसान हुआ है। मुकदमा वापस आ सकता है हालांकि एटी एंड टी विज्ञापन अभियान और अपने 3 जी नेटवर्क की कमियों पर अधिक ध्यान आकर्षित करता है।

वेरिज़ॉन ने आईटी एंड टी और ऐप्पल के आईफोन गतिशील जोड़ी को लक्षित करने वाले विपणन अभियानों की एक आक्रामक श्रृंखला शुरू की। यह 'आईट्स के लिए एक नक्शा है' विज्ञापनों के साथ शुरू हुआ, आईफोन के बाहर 'मार्केटिंग नारा' के लिए एक ऐप है और यह दिखाता है कि वेरिजॉन के पास एटी एंड टी की तुलना में 5 गुना अधिक 3 जी नेटवर्क कवरेज है। इसके बाद आईफोन के कमजोरियों पर प्रकाश डाला गया और यह बताते हुए कि आने वाले एंड्रॉइड आधारित Droid उन सभी चीजों को और अधिक कर सकता है।

एटी एंड टी दावा नहीं करता है कि 3 जी कवरेज से संबंधित जानकारी है गलत, बल्कि विज्ञापन देखने वाले ग्राहकों को यह समझने में बहुत मूर्खता है कि यह केवल 3 जी कवरेज का जिक्र है, और सामान्य रूप से कवरेज नहीं है।

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दावे सिर्फ मूर्खतापूर्ण है। कल्पना करें कि फोर्ड ने फोर्ड मस्तंग को चेवी कैमरो से तुलना करने के लिए वाणिज्यिक बनाया है और इसने विज्ञापन में एक नीली मस्तंग और एक सफेद कैमरो का उपयोग किया था। वेरिज़ोन के खिलाफ एटी एंड टी मुकदमा चेवी मुकदमा फोर्ड की तरह है और यह दावा करता है कि विज्ञापन ग्राहकों को यह विश्वास करने में गुमराह करता है कि कैमारो केवल रंगीन सफेद रंग में उपलब्ध है और कैमारो के अन्य रंगों की बिक्री को नुकसान पहुंचाने में यह असफल रहा है। लोग वास्तव में नहीं हैं गूंगा।

मुकदमा एटी एंड टी के लिए एक बुरा रणनीतिक कदम था क्योंकि इसका लक्ष्य इसके विपरीत विपरीत प्रभाव पड़ा है। एटी एंड टी ने वेरिज़ोन को विज्ञापन अभियान जारी रखने से रोकने के लिए एक आदेश मांगा है ताकि ग्राहक प्रत्येक प्रदाता से 3 जी नेटवर्क के विपरीत विपरीत नहीं देख पाएंगे। इसका नतीजा यह है कि मार्केटिंग अभियान पर बहुत ध्यान और मुफ्त विज्ञापन मिल रहा है, और ग्राहकों को सवाल उठाना पड़ता है कि एटी एंड टी क्या छिपाने की कोशिश कर रहा है।

एटी एंड टी को यह समझने की जरूरत है कि यह एक स्मार्ट फोन की दुनिया है। मोबाइल फोन सिर्फ फोन नहीं हैं - उन्हें मोबाइल कंप्यूटिंग डिवाइसों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। हां, एटी एंड टी में वेरिज़ोन विज्ञापन में मानचित्र पर चित्रित रिक्त सफेद स्थान के विशाल बहुमत में कुछ प्रकार का कवरेज है, लेकिन यह कवरेज ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी पर निर्भर उपकरणों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

एटी एंड टी मार्केटिंग दावे कि यह 'सबसे तेज़ 3 जी नेटवर्क' है। उन शहरों के लिए जो प्रमुख शहरी केंद्रों की शहर की सीमाओं के भीतर रहते हैं, जो महान हो सकते हैं, लेकिन वेरिज़ोन विज्ञापन में मानचित्र के श्वेत भाग में रहने वाले लोगों के लिए सबसे बड़ा 3 जी नेटवर्क होना अधिक प्रासंगिक दावा है। एक ऐसे उद्योग में जो पहले से ही 4 जी नेटवर्क पर जा रहा है, 3 जी कवरेज नहीं है, सभी उद्देश्यों और उद्देश्यों के लिए कोई कवरेज नहीं है।

मैं एक एटी एंड टी ग्राहक हूं। मैं वर्षों से रहा हूं। मुझे अपनी सेवा के साथ कोई समस्या नहीं है, और मुझे जल्द ही प्रदाताओं को स्विच करने का कोई इरादा नहीं है। हालांकि, मेरे लैपटॉप के लिए इंटरनेट कनेक्शन के रूप में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने की कोशिश कर रहे क्रॉस-कंट्री को संचालित करने से मैं इस तथ्य के बारे में सोच सकता हूं कि ऐसे कई क्षेत्र थे जहां मुझे उन क्षेत्रों की तुलना में 3 जी कनेक्शन नहीं मिल सका।

एटी एंड टी के ग्रैपिंग-एट-स्ट्रॉ मुकदमा में एक तरह का "आप बहुत अधिक विरोध करते हैं" इसके लिए निराशा की हवा है। एटी एंड टी में 3 जी कवरेज का केवल 20 प्रतिशत वेरिज़ोन है और यह भविष्य के लिए आईफोन से कम या ज्यादा विवाहित है। इस बीच वेरिज़ोन 4 जी कनेक्टिविटी को शुरू करना शुरू कर रहा है और मोटोरोला Droid के साथ उत्तेजना को उकसा रहा है।

एटी एंड टी को एक नई रणनीति की ज़रूरत है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह रेत में अपने सिर को दफनाने और कोशिश कर किसी भी बाजार हिस्सेदारी को पकड़ने जा रहा है अपने नेटवर्क का नाटक करने के लिए वास्तव में यह वास्तव में सक्षम है।

टोनी ब्रैडली एक सूचना सुरक्षा और एकीकृत संचार विशेषज्ञ है जो एक दशक से अधिक उद्यम आईटी अनुभव के साथ है। वह @PCSecurityNews के रूप में ट्वीट करता है और tonybradley.com पर अपनी साइट पर सूचना सुरक्षा और एकीकृत संचार प्रौद्योगिकियों पर सुझाव, सलाह और समीक्षा प्रदान करता है।