ऐप्पल आईफोन 4 बम्पर गेटवे टाइमलाइन नहीं जोड़ती

ऐप्पल ने कुछ दिन पहले ऐप स्टोर में आईफोन 4 केस प्रोग्राम ऐप लॉन्च किया था, और उम्मीद है कि वह कहीं और निवेश करेगी मुफ्त बम्पर कार्यक्रम पर $ 175 मिलियन के पड़ोस के उद्देश्य से आईफोन 4 के साथ रिसेप्शन मुद्दों को अनिच्छुक रूप से संबोधित करना है। ऐसा कुछ ऐसा नहीं है जो इस समय के बारे में बताता है कि कार्यक्रम ब्रश के लिए डिज़ाइन की गई एक चारा-और-स्विच की तरह दिखता है गलीचा के नीचे की समस्या।

ऐप्पल से जिद्दी इनकार के हफ्तों के बाद कि एक समस्या मौजूद है, ऐप्पल ने चिंताओं का जवाब देने के लिए एक प्रमुख प्रेस कॉन्फ्रेंस की व्यवस्था की। लगभग 15 मिनट बाद यह समझाते हुए कि सभी स्मार्टफ़ोन में एक ही समस्या है और आईफोन 4 के साथ वास्तव में कुछ भी गलत नहीं है, ऐप्पल सीईओ स्टीव जॉब्स ने इस मुद्दे को हल करने की योजना की घोषणा की।

जॉब्स ने कहा "हम हर उपयोगकर्ता की परवाह करते हैं और, हम तब तक रुकने नहीं जा रहे हैं जब तक कि उनमें से हर कोई खुश न हो। " तो, सभी के लिए मुफ्त बम्पर मामले! या, जॉब्स ने इसे "एक केस उठाएं - ज़ूम करें! हम इसे आपको सीधे भेज देंगे।"

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जॉब्स ने मुफ्त बम्पर योजना घोषणा का पालन करके दोहराया कि ऐप्पल अपने मानक रीस्टॉकिंग शुल्क को छोड़ रहा है और उपयोगकर्ताओं को पूर्ण धनवापसी प्रदान करेगा - अगर वे खरीद के 30 दिनों के भीतर आईफोन 4 को अनदेखा कर देते हैं। यह वह जगह है जहां टाइमलाइन गणित थोड़ा अस्पष्ट हो जाता है।

यह शानदार है कि ऐप्पल पूरी धनवापसी दे रहा है, लेकिन आपको यह निर्धारित करने के लिए समय पर एक बम्पर नहीं मिल सकता है कि यह एक प्रभावी समाधान है या नहीं, 30 दिन की समयसीमा समाप्त होने से पहले नहीं। और, वैसे, सिर्फ इसलिए कि ऐप्पल आपको पूर्ण धनवापसी देने के इच्छुक है, इसका मतलब यह नहीं है कि एटी एंड टी आपके अनुबंधिक दायित्व को आत्मसमर्पण करने के इच्छुक है।

सभी बंपर्स और एप्पल कार्यक्रम से उपलब्ध मामलों पर अनुमानित शिपिंग समयरेखा तीन से पांच सप्ताह है। एटी एंड टी अनुबंध अलग-अलग होते हैं, ऐसा लगता है कि ऐप्पल को बैंड-एड समाधान के साथ काम करने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए बम्पर भेज दिया गया था और यह निर्धारित करना चाहिए कि डिवाइस को रखने के लिए यह प्रभावी है या नहीं।

या, अगर आईफोन 4 को प्रभावित करने वाले विभिन्न मुद्दों पर आईफोन 4 आबादी के प्रतिशत के रूप में वास्तव में थोड़ा प्रभाव पड़ता है, जॉब्स सुझाव देता है, तो क्यों न केवल आईफोन 4 वापस ले जाएं और इसे पूरी तरह से भयानक लोगों में से एक के लिए क्यों न करें? यह मानते हुए कि रिसेप्शन के मुद्दे आईफोन 4 एस के दस प्रतिशत से भी कम प्रभावित करते हैं, मुझे लगता है कि मेरे दोषों के लिए एक नलिका टेप और च्यूइंग गम फिक्स के बजाय काम करने वाले मेरे लिए डिवाइस का आदान-प्रदान करना मेरी पसंद है।

चलो समेट लें। आईफोन 4 जादुई और भयानक है जो स्पष्ट रूप से बहुत मुखर उपयोगकर्ताओं के कुछ लगभग अप्रासंगिक प्रतिशत को छोड़कर है। ऐप्पल सर्वव्यापी शुल्क को छोड़ने और 30 दिनों के भीतर असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं के लिए पूर्ण धनवापसी प्रदान करने की पेशकश कर रहा है। यह आगे बढ़ने वाले उपयोगकर्ताओं को मुफ्त बंपर्स प्रदान कर रहा है - लेकिन 30 दिनों की रिटर्न विंडो समाप्त होने के बाद तक शायद आपको यह प्राप्त नहीं होगा।

मुझे लगता है कि मैं स्टीव जॉब्स को अपने शब्द पर ले जाऊंगा और बस मेरा एक्सचेंज करूँगा आईफोन 4 जो काम करता है उसके लिए।