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सेन द्वारा ऐप्पल और ऐप्पल अंदरूनी ऐप्पल पर विस्फोट नौकरियां 4 99%> ऐप्पल के आईफोन 4 सिरदर्द गुरुवार को एक ऐप्पल सीटी के साथ खराब हो गए- ब्लोअर का आरोप है कि स्टीव जॉब्स फोन के विकास में शुरुआती एंटीना दोषों के बारे में जानते थे।

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Anonim

ऐप्पल की समस्याएं खराब से बदतर हो जाती हैं

[आगे पढ़ना: हर बजट के लिए सबसे अच्छा एंड्रॉइड फोन। ब्लूमबर्ग न्यूज़ की एक रिपोर्ट के मुताबिक, पिछले साल स्टीव जॉब्स को सीधे बताया गया था कि आईफोन के डिज़ाइन एंटीना के रिसेप्शन को नुकसान पहुंचा सकता है, जिसमें ऐप्पल के नाम से एक अज्ञात स्रोत उद्धृत किया गया था। रिपोर्ट में कहा गया है कि 200 9 में ऐप्पल के सीनियर इंजीनियर रूबेन कैबेलरो ने जॉब्स समेत ऐप्पल प्रबंधन को बताया, आईफोन के डिजाइन ने एंटीना रिसेप्शन को नुकसान पहुंचाया।

ब्लूमबर्ग

रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि एक अज्ञात वाहक साथी ने उस समय एंटीना के बारे में चिंताओं को जन्म दिया था। यह आश्चर्यजनक नहीं है कि ऐप्पल ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। जैसे कि नौकरियों के आरोप खुद को अनदेखा करते हैं एंटीना चेतावनियां काफी खराब नहीं थीं, अब सरकार ने फैसला करने का फैसला किया है।

क्या सेन श्यूमर का आईफोन है?

सेन। चार्ल्स श्यूमर एप्पल के आईफोन संकट ने इसे वाशिंगटन के लिए सभी तरह से बनाया है। सीनेट की संयुक्त आर्थिक समिति के उपाध्यक्ष सेन श्यूमर ने गुरुवार को एक पत्र भेजा, जिसमें ऐप्पल ने एक फिक्स को तेजी से ट्रैक करने के लिए नौकरियों से कहा।

अपने पत्र में श्यूमर ग्राहकों को ऐप्पल के 2 जुलाई के पत्र के बीच विसंगतियों पर सवाल उठा रहा है और एक हाल ही में उपभोक्ता रिपोर्ट समीक्षा। उन्होंने लिखा, "ये प्रस्तावित समाधान उपभोक्ताओं पर बोझ को किसी समस्या का समाधान करने के लिए गलत तरीके से रखेंगे, जिन्हें वे अपने फोन खरीदे जाने के बारे में नहीं जानते थे।" पत्र की मौजूदगी की पहली बार

AppleInsider.com

द्वारा रिपोर्ट की गई थी। सीनेटर के वाशिंगटन, डीसी कार्यालय के एक प्रवक्ता ब्रायन फॉलन ने पुष्टि की कि पत्र नौकरियां भेजे गए थे और एक प्रतिलिपि के साथ पीसीवर्ल्ड प्रदान किया गया था (नीचे देखें) । इसमें, सीनेटर ने ऐप्पल से पारदर्शीता और इसके प्रभावित ग्राहकों को मुफ्त उपचार के लिए भी कहा, "ताकि उपभोक्ताओं को एक बार फिर उस उत्पाद पर भरोसा किया जा सके जिस पर उन्होंने निवेश किया है।" सरकारी हस्तक्षेप और कंपनी-व्यापी कवर-अप ? शुक्रवार के आईफोन प्रेस कॉन्फ्रेंस की अपेक्षा केवल खड़े कमरे के लिए करें।

जॉब्स को सेन श्यूमर के पत्र का पूरा पाठ:

15 जुलाई 2010

प्रिय श्री जॉब्स, मैं इस बारे में चिंता व्यक्त करने के लिए लिखता हूं ऐप्पल आईफोन 4 के साथ रिसेप्शन समस्या। जबकि मैं मोबाइल प्रौद्योगिकी के लिए ऐप्पल के अभिनव दृष्टिकोण की सराहना करता हूं और देश भर में लाखों आईफोन उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवा की सराहना करता हूं, मेरा मानना ​​है कि यह ऐप्पल पर पारदर्शी तरीके से इस दोष को संबोधित करने के लिए तैयार है। सोमवार को अपनी वेबसाइट पर जारी उपभोक्ता रिपोर्ट्स समीक्षा के मुताबिक, आईफोन 4 की सिग्नल-ताकत की समस्या एक हार्डवेअर गड़बड़ी है जिसे डिवाइस को विशेष तरीके से पकड़कर ट्रिगर किया जाता है। कंज्यूमर रिपोर्ट्स के मुताबिक यह खोज, "कॉल [एस] सवाल में है" ऐप्पल का हालिया दावा है कि समस्या "काफी हद तक दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर के कारण एक ऑप्टिकल भ्रम है।" उपभोक्ता रिपोर्टों ने इस हार्डवेयर डिज़ाइन दोष की वजह से आईफोन 4 की सिफारिश करने से इंकार कर दिया।

रिसेप्शन की समस्या के उपभोक्ता रिपोर्ट के स्पष्टीकरण और ग्राहकों को 2 जुलाई के पत्र में ऐप्पल द्वारा प्रदान की गई स्पष्टीकरण के बीच विसंगति को देखते हुए, मुझे चिंता है कि लगभग आईफोन 4 के दो मिलियन खरीदारों को उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में पूरी जानकारी नहीं हो सकती है। इस गड़बड़ी के कारण उपभोक्ताओं के लिए बोझ, इसके कारण पर भ्रम के साथ संयुक्त और यह कैसे तय किया जाएगा, इस अभिनव डिवाइस के कई लाभों को कमजोर करने की क्षमता है। इस चिंता को हल करने के लिए, मैं पूछता हूं कि ऐप्पल रिसेप्शन की समस्या के कारण स्पष्ट रूप से लिखित स्पष्टीकरण के साथ आईफोन 4 ग्राहकों को प्रदान करता है और इसे मुफ्त में इलाज के लिए सार्वजनिक प्रतिबद्धता बनाता है। एप्पल द्वारा तथाकथित "मौत पकड़" खराब होने से निपटने के लिए प्रस्तावित समाधान-जैसे डिवाइस को अलग-अलग पकड़ना, या इसके लिए एक कवर खरीदना-अपर्याप्त प्रतीत होता है। ये प्रस्तावित समाधान किसी समस्या को हल करने के लिए उपभोक्ताओं पर बोझ को गलत तरीके से रखेंगे, जिन्हें वे अपने फोन खरीदे जाने के बारे में नहीं जानते थे।

मैं ऐप्पल को मुफ्त सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रदान करने का वादा रखने के लिए भी प्रोत्साहित करता हूं ताकि बार प्रदर्शित सटीक रूप से संकेत शक्ति को प्रतिबिंबित कर सकें; मैं ऐप्पल से आग्रह करता हूं कि वह बार की ताकत की गणना के लिए उपयोग किए जाने वाले फॉर्मूला के लिखित स्पष्टीकरण को जारी करे, ताकि उपभोक्ता एक बार फिर उस उत्पाद पर भरोसा कर सकें जिस पर उन्होंने निवेश किया है।

मैं इस मामले पर ऐप्पल की त्वरित कार्रवाई की प्रतीक्षा करता हूं, और एक बार फिर से लाखों अमेरिकियों के लिए अपने अभिनव प्रयासों और सेवा के लिए ऐप्पल की प्रशंसा की।

ईमानदारी से,

चार्ल्स ई। श्यूमर