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दो कथित तकनीकी समर्थन घोटालों के ऑपरेटरों ने उपभोक्ताओं को चार्ज किया है कि उपभोक्ताओं को अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए सैकड़ों डॉलर अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन से शुल्क वसूल चुके हैं।
माइकल मार्काक, वर्चुअल पीसी सॉल्यूशंस के रूप में व्यवसाय कर रहे हैं, और संजय अग्रवाल पिछले सितंबर में कथित तकनीकी सहायता घोटालों के खिलाफ दर्ज एफटीसी की छह शिकायतों में से एक थे।
शुक्रवार को एफटीसी द्वारा घोषित बस्तियों के तहत, दोनों को किसी भी तकनीकी तकनीकी सहायता सेवा के विपणन या बिक्री से प्रतिबंधित किया गया है। एफसीटी ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि मार्क्सक और उनकी कंपनी, विजय ऑडिट को भी ऋण राहत सेवाओं के विपणन या बिक्री से प्रतिबंधित है। किसी भी व्यक्ति ने समझौते के तहत गलत कार्यवाही स्वीकार नहीं की।
[आगे पढ़ें: अपने विंडोज पीसी से मैलवेयर कैसे निकालें]अग्रवाल के साथ समझौते के लिए उसे 3000 डॉलर का भुगतान करना होगा, कथित तौर पर उसे प्राप्त धनराशि की राशि घोटाला ऑपरेशन, एफटीसी ने कहा। एजेंसी ने कहा कि मार्ककैक और विजय ऑडिट के खिलाफ अंतिम आदेश में $ 984,721 का निर्णय शामिल है, जो घोटाले में उपभोक्ताओं द्वारा खोए गए पैसे की कुल राशि है, लेकिन ऑर्डर देने में असमर्थता के कारण आदेश जारी है।
मार्काक और विजय ऑडिट की आवश्यकता है लगभग सभी मौजूदा संपत्तियों को आत्मसमर्पण करने के लिए।
प्रतिवादी प्रमुख कंप्यूटर सुरक्षा और विनिर्माण कंपनियों के रूप में सामने आए ताकि उपभोक्ताओं को यह विश्वास करने के लिए धोखा दिया जा सके कि उनके कंप्यूटर वायरस, स्पाइवेयर और अन्य मैलवेयर से छेड़छाड़ किए गए हैं। एफटीसी ने आरोप लगाया कि वे प्रमुख कंप्यूटर सुरक्षा या विनिर्माण कंपनियों से संबद्ध नहीं थे और उन्हें उपभोक्ताओं के कंप्यूटर पर वायरस, स्पाइवेयर या अन्य सुरक्षा मुद्दों का पता नहीं चला था।
मार्काज़ ऑपरेशन को ठंडा ग्राहकों ने तय किया और फिक्स करने के लिए $ 79 से $ 42 9 के लिए कहा एफटीसी ने अपनी शिकायत में कहा कि उनके कंप्यूटर के साथ कोई समस्या नहीं है। अग्रवाल के ऑपरेशन ने ग्राहकों को ढूंढने के लिए ऑनलाइन विज्ञापनों का इस्तेमाल किया, और एफसीटी ने आरोप लगाया कि कंप्यूटर की समस्याओं को ठीक करने के लिए उन्हें $ 13 9 से $ 360 चार्ज किया गया है।
अग्रवाल से जुड़े एक कंपनी पीसीकेयर 247 को भेजी गई टिप्पणी मांगने वाला एक ईमेल वापस नहीं किया गया था। मार्काज़क के वकील ने तुरंत निपटारे पर टिप्पणी मांगने के लिए एक ईमेल वापस नहीं किया।
मार्काज़ में एफटीसी की जांच के हिस्से के रूप में, एजेंसी ने पाया कि वह ऋण राहत कार्यक्रम का टेलीमार्केटिंग कर रहा था, एजेंसी ने टेलीमार्केटिंग बिक्री नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया था। कथित ऋण-राहत घोटालों से प्रभावित उपभोक्ताओं को एफटीसी आदेश की अधिसूचना के साथ-साथ क्रेडिट कार्ड ऋणों को व्यवस्थित करने के बारे में जानकारी प्राप्त होगी।
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