ज़ोहो सीआरएम अपडेट दस्तावेज़ भंडार, स्थान जागरूकता

ज़ोहो अपने क्लाउड-आधारित सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) अनुप्रयोग के फीचर सेट को बाहर निकालना जारी रखता है, जिसमें एक नई दस्तावेज़ लाइब्रेरी, उन्नत ईमेल फ़िल्टरिंग और स्थान-जागरूक मोबाइल एप्लिकेशन शामिल हैं।

मंगलवार को घोषित की गई विशेषताएं, एक साल बाद ज़ोहो ने एक अपडेटेडथैट लॉन्च करने के बाद एक ओवरहाल्ड यूजर इंटरफेस, लिंक्डइन के साथ एकीकरण और पल्स नामक सोशल नेटवर्क जैसी फीचर को दिखाया।

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ज़ोहो सीआरएम का नया दस्तावेज़ मॉड्यूल बिक्री के लोगों को प्रदान करता है किसी व्यक्ति की भूमिका के अनुसार नियंत्रित पहुंच के साथ प्रस्तावों और विज्ञापनों जैसे बिक्री से संबंधित सामग्रियों को साझा करने के लिए एक केंद्रीय बिंदु। प्रोफेशनल एडिशन ग्राहकों को प्रति उपयोगकर्ता 250 एमबी स्टोरेज मिलता है, जबकि एंटरप्राइज़ वर्जन ग्राहकों को 500 एमबी मिलती है।

एक और नई सुविधा, मेलमैग्नेट, बिक्री करने वालों को सबसे ज्यादा मायने रखती ईमेल का ट्रैक रखने में मदद करने के लिए है। ज़ोहो सीआरएम उपयोगकर्ताओं को नोटिफिकेशन प्राप्त होते हैं क्योंकि ईमेल उनके संपर्क और लीड सूचियों में लोगों से आते हैं। यह सुविधा जीमेल और एक्सचेंज समेत कई मेल सेवाओं के साथ संगत है।

ज़ोहो ने अपने आईफोन, आईपैड और एंड्रॉइड मोबाइल सीआरएम अनुप्रयोगों में स्थान जागरूकता भी जोड़ दी है। संपर्क और संभावित डेटा मानचित्र पर लागू होता है, जिससे विक्रेता लोगों को यह देखने की इजाजत मिलती है कि कौन पास है।

इस बिंदु पर, जोहो सीआरएम पांच से 50 कर्मचारियों वाले ग्राहकों के लिए Salesforce.com के लिए एक विश्वसनीय विकल्प बन गया है, जैसे अन्य सीआरएम अनुप्रयोगों जैसे कि कॉन्सटेलेशन रिसर्च के सीईओ विश्लेषक रे वांग ने कहा, शुगरसीएमएम ने कहा।

ज़ोहो तीन उपयोगकर्ताओं तक के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है। व्यावसायिक संस्करण प्रति माह यूएस $ 12 प्रति उपयोगकर्ता है, जबकि एंटरप्राइज़ प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $ 25 खर्च करता है। सभी भुगतान करने वाले ग्राहकों को नई दस्तावेज़ लाइब्रेरी सुविधा मिलती है, जबकि मेलमैग्नेट मेल ऐड-ऑन के लिए भुगतान करने वालों के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है, जो प्रति माह $ 5 प्रति उपयोगकर्ता है। स्थान जागरूकता जोहो सीआरएम मोबाइल संस्करण के साथ शामिल है, जो एक ऐड-ऑन प्रति माह $ 3 प्रति उपयोगकर्ता है।