एक्सबॉक्स 360 'कम विश्वसनीय' कंसोल

गेम कंसोल विश्वसनीयता पर एक नया अध्ययन लोकप्रिय रवैया की पुष्टि करता है कि माइक्रोसॉफ्ट का Xbox 360 सेट टॉप सिस्टम की वर्तमान फसल का कम से कम विश्वसनीय है। स्क्वायरट्रेड के अनुसार, निंटेंडो की वाईआई माइक्रोसॉफ्ट के एक्सबॉक्स की तुलना में नौ गुना अधिक विश्वसनीय है, और सोनी के प्लेस्टेशन 3 की तुलना में चार गुना अधिक है। अध्ययन ने अपनी स्टैंडअलोन पूरक बीमा योजनाओं द्वारा कवर 16,000 से अधिक नए गेम कंसोल की विफलता दर की जांच की।

पहले दो में स्वामित्व के वर्षों, स्क्वायरट्रेड ने पाया कि 2.7 प्रतिशत वाईआई मालिकों ने Xbox 360 मालिकों के 23.7 प्रतिशत और PS3 मालिकों के 10 प्रतिशत की तुलना में सिस्टम विफलता की सूचना दी। सभी Xbox 360 विफलताओं में से आधे से अधिक "मृत्यु की लाल अंगूठी" संबंधित थे, जबकि शेष 11.7% "अन्य" विफलताओं थे। Xbox 360 मालिकों के लिए अच्छी खबर? 200 9 में आरआरडी विफलताओं (अंत में) गिरावट आई है।

एक चेतावनी है: स्क्वायरट्रेड का कहना है कि यह मानता है कि माइक्रोसॉफ्ट की वारंटी नीति (मेरी राय में एक उत्कृष्ट, प्रशंसनीय रूप से जिम्मेदार नीति) "परिणामस्वरूप Xbox 360 द्वारा असफलताओं की रिपोर्टिंग हो सकती है अन्य कंसोल के सापेक्ष स्क्वायरट्रेड के मालिक। "

क्योंकि आरआरओडी समस्या माइक्रोसॉफ्ट की वारंटी द्वारा कवर करने के लिए इतनी व्यापक रूप से जानी जाती है, हम मानते हैं कि अधिक ग्राहक स्क्वायरट्रेड को बाईपास करते हैं और माइक्रोसॉफ्ट को सीधे विफलताओं की सूचना देते हैं। स्क्वायरट्रेड ग्राहकों के एक सर्वेक्षण में ईमेल द्वारा आयोजित एक्सबॉक्स 360 के साथ, स्क्वायरट्रेड ने पाया कि आरआरडीडी त्रुटि का अनुभव करने वाले हमारे आधे से अधिक ग्राहकों ने स्क्वायरट्रेड से संपर्क किए बिना सीधे माइक्रोसॉफ्ट को अपनी समस्या की सूचना दी। ईमेल सर्वेक्षण उत्तरदाता एक स्व-चयन समूह होते हैं, इसलिए आंकड़ों को निश्चित रूप से निश्चित रूप से इस्तेमाल किया जाना चाहिए, विशेष रूप से क्योंकि हमने उसी प्रश्न के साथ पीएस 3 और वाईआई मालिकों का सर्वेक्षण नहीं किया है। उस चेतावनी के साथ, सर्वेक्षण को लागू करना विश्लेषण के आंकड़ों से पता चलता है कि Xbox 360 विफलता दर 35% जितनी अधिक हो सकती है।

पूर्ण रिपोर्ट (पीडीएफ के लिंक)।

अपडेट: एक तेज आंखों वाला पाठक सही ढंग से इंगित करता है कि स्क्वायरट्रेड लगता है रिपोर्ट के चित्रा 3 में अनजाने में अपने Xbox 360 और प्लेस्टेशन 3 नंबरों को स्विच करने के लिए। हालांकि यह विफलता दर डेटा को प्रभावित नहीं करता है, जिसे वे नील्सन से स्वतंत्र एकत्र करते हैं, यह प्रति दिन विफलता दर प्रतिशत थोड़ा बदलता है।

नील्सन के गेमप्ले नंबरों के साथ झुकाव, स्क्वायरट्रेड की सही संख्याएं Xbox 360 को पीएस 3 और वाईआई दोनों को प्रति माह मिनटों के लिए 1 9.85 घंटों तक मारने के लिए दिखाती हैं - पीएस 3 के 17.55 से थोड़ा आगे, और वाईआई के 8.6 से दोगुनी से अधिक।

उन नंबरों को देखते हुए, Xbox 360 का चंच पीएस 3 के लिए 0.57 प्रतिशत (प्रति माह 17.6 दिनों में विभाजित 10.0% विफलता दर) और वाईआई के लिए केवल 0.31 प्रतिशत की तुलना में प्रति दिन विफलता का 1.19 प्रतिशत (23.7% विफलता दर प्रति माह 1 9.9 दिनों में विभाजित) है।

मेरे पास तीन Xbox 360 विफलताएं हैं, सभी आरआरडी-संबंधित। आखिरी झगड़ा दो साल पहले हुआ था। मेरा वर्तमान वर्कहोर एक मूल 2005 मॉडल है, शायद नवीनीकृत। मेरे प्रेस क्रेडेंशियल का आह्वान किए बिना, मैं एक ही सप्ताह के समय से कम समय में डिलीवरी वापस करने के लिए पिकअप - तीनों सिस्टम की मरम्मत के लिए सक्षम हूं। मेरा अनुभव इस तरह से बहुत अच्छा रहा है। मैंने उन लोगों से सुना है जो ज्यादा दावा नहीं कर सकते हैं।

स्क्वायरट्रेड कौन है? एक बेहतर बिजनेस ब्यूरो मान्यता प्राप्त वारंटी विक्रेता, जो संभावित रूप से उनके कवरेज और दावा जोखिम का आकलन करने में निहित रुचि रखते हैं। वे खुदरा विक्रेताओं या नीलामी के माध्यम से खरीदे गए इलेक्ट्रॉनिक सामानों पर तीन साल की वारंटी बेचते हैं, नए या नवीनीकृत। उत्सुकता से, उनके बीमा प्रीमियम प्रति गेम सिस्टम के समान हैं: उदाहरण के लिए, $ 45, चाहे आप एक ब्रांड के नए $ 300 Xbox 360 का मूल्य निर्धारण कर रहे हों, या निंटेंडो वाईआई जानबूझकर अतिरंजित हो। प्रीमियम कवरेज रेंज से प्राप्त होते हैं, दूसरे शब्दों में, और विश्वसनीयता अनुमानों से अनुक्रमित प्रतीत नहीं होते हैं।

हमने स्क्वायरट्रेड के शुरुआती सर्वेक्षण पर फरवरी 2008 में रिपोर्ट की थी। उस समय, संख्याओं ने Xbox 360 के "33 प्रतिशत के खुदरा विक्रेता अनुमानों का सुझाव दिया विफलता दर "आरआरओडी के कारण उच्च थी।

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