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Office पूर्वावलोकन ऐप त्रुटि के लिए वर्कअराउंड नहीं खोल सकता - यह ऐप नहीं खोल सकता

Opening Keynote (GDD India '17)

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Anonim

विंडोज़ अंदरूनी कई विंडोज़ विंडोज़ टीपी पर Office पूर्वावलोकन ऐप खोलने में समस्या का सामना कर रहे थे। Word पूर्वावलोकन ऐप या कई अन्य आधुनिक ऐप्स जैसे ऐप्स लॉन्च होने पर, या तो कोई त्रुटि नहीं खुलती या प्रदर्शित नहीं होती यह ऐप नहीं खुल सकता है, अधिक जानकारी के लिए विंडोज स्टोर की जांच करें

यह ऐप खोल नहीं सकता है, अधिक जानकारी के लिए विंडोज स्टोर की जांच करें

माइक्रोसॉफ्ट ने कारण की पहचान की है और एक वर्कअराउंड प्रदान किया है।

समस्या का कारण क्या हुआ

समस्या स्टोर लाइसेंसिंग सेवा से संबंधित थी । पूर्वावलोकन ऐप्स को एक लाइसेंस दिया गया था जो बहुत जल्दी समाप्त हो गया था। यह 23 फरवरी को तय किया गया था। लेकिन इससे एक और मुद्दा सामने आया जहां स्टोर पहले से मौजूद होने पर भी एक नया लाइसेंस हासिल करने में विफल रहता है, भले ही लाइसेंस समाप्त हो गया हो। हटाने और पुनर्स्थापित करने से कैश साफ़ नहीं होता है, इसलिए ऐप स्टार्टअप पर लाइसेंस प्राप्त करने में विफल रहता है। यदि आपने फरवरी 23 से पहले ऐप इंस्टॉल किया था तो आप इस समस्या को दबाएंगे और ऐप को हटाने और पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होगी।

वर्कअराउंड

माइक्रोसॉफ्ट के एंड्रयू मॉस ने इस मुद्दे को समझाते हुए माइक्रोसॉफ्ट के कामकाज को पोस्ट किया है समुदाय। एक फिक्स उपलब्ध होने तक यह एक कामकाज है। यह कामकाज क्या करता है, यह डिवाइस पर कैश किए गए सभी लाइसेंसों को शुद्ध करता है, और सभी वैध लाइसेंसों को रीफ्रेश करने की अनुमति देता है। इस कार्यवाही के बाद आपको वर्ड पूर्वावलोकन, पावरपॉइंट पूर्वावलोकन और एक्सेल पूर्वावलोकन को हटाने की आवश्यकता होगी और उन्हें स्टोर से पुनः प्राप्त करना होगा (और अन्य ऐप्स यदि वे एक ही लक्षण दिखा रहे हैं)

चरण-दर-चरण निर्देश यहां दिए गए हैं

1। नोटपैड खोलें और निम्न पाठ को रिक्त दस्तावेज़ में पेस्ट करें

नेट स्टॉप क्लिपस्वाक को प्रतिबिंबित करें यदि "% 1" == "" (echo ==== स्थानीय लाइसेंसों को वापस लेना% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak) यदि "% 1" == "पुनर्प्राप्त करें" (echo ==== बैकअप प्रतिलिपि से लाइसेंस प्राप्त करना% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) net start clipsvc

2। फ़ाइल को "activelic.bat" के रूप में कुछ नाम से सहेजें (.bat एक्सटेंशन को नोट करें)

3। राइट बटन (विंडो लोगो) पर राइट क्लिक करें, `कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)` खोलें। इस व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट से बैच फ़ाइल निष्पादित करें।

4। स्टार्ट मेनू पर जाएं और व्यवहार को प्रदर्शित करने वाले ऐप को अनइंस्टॉल करें।

5। ग्रे स्टोर पर जाएं और ऐप को पुनः प्राप्त करें। इसे लॉन्च करें और इसे अब एक नया, वैध, लाइसेंस पुनः प्राप्त करना चाहिए।

कौन सी स्क्रिप्ट क्लाइंट लाइसेंस सेवा को रोक रही है (जो नहीं चल रहा है) कैश का नाम बदलकर फिर से शुरू कर रहा है। ऐप लॉन्च होने के बाद कैश अपडेट हो जाएगा।

यह मेरे लिए पूरी तरह से काम करता है। मुझे वर्ड पूर्वावलोकन, एक्सेल पूर्वावलोकन और पावरपॉइंट पूर्वावलोकन ऐप्स के साथ समस्या हो रही थी। स्क्रिप्ट चलाने के बाद, अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने के बाद वे ठीक काम कर रहे हैं।