राजस्व के साथ राजस्व के साथ, कंपनियां व्यापार-समझदार तकनीकी श्रमिकों की तलाश करती हैं

बॉक्सटोन में ऐसा ही मामला है। सीईओ एलन स्नाइडर कहते हैं, कोलंबिया, मैरीलैंड, कंपनी साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान संभावित कर्मचारियों से पूछती है कि क्या वे व्यवसाय सीखने में रूचि रखते हैं। आवेदक जो इस सवाल पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं उन्हें किराए पर नहीं लिया जाता है।

"आपको इसे आगे बढ़ाने के लिए व्यवसाय को समझना चाहिए," वे कहते हैं। "मैं किसी ऐसे व्यक्ति को चाहता हूं जो मालिक के रूप में कार्य करता है और कार्य करता है और व्यापार और हमारे ग्राहकों में हिस्सेदारी और स्वामित्व रखता है।"

कर्मचारियों को स्वामित्व की हिस्सेदारी देने के लिए सभी श्रमिकों को उत्पाद के विचारों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो ग्राहक के सर्वोत्तम हित में हैं संतुष्ट उपयोगकर्ताओं को अंततः कंपनी का लाभ होता है, स्नाइडर कहते हैं।

"हमारे कुछ बेहतरीन विचार वैध रूप से हमारे आईटी समूह से आते हैं," वे कहते हैं। "वे हर रोज उत्पाद पर काम कर रहे हैं। वे लापता टुकड़े तेजी से देख सकते हैं क्योंकि कई मामलों में वे उसी सड़क पर चल रहे हैं जो हमारे ग्राहक चल रहे हैं। "

स्टार्टअप की संस्कृति कई भूमिकाओं में काम कर रहे कर्मचारियों को उधार दे सकती है, लेकिन किसी भी आकार के संगठन इस माहौल को दोहरा सकते हैं, स्नाइडर कहते हैं।

"यह एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए आता है जो कहता है कि आप टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और हम चाहते हैं कि आप कंपनी को सफल बनाकर वहां सफल रहें।" "किसी भी आकार के संगठन में जो लक्ष्य होना चाहिए।"

उस माहौल को बनाने के लिए उन सुझावों को गंभीरता से लेने वाले विचारों और प्रबंधन को सुझाव देने के लिए कर्मचारियों को अधिकार देने की आवश्यकता है।

"यह बहुत से संगठनों के लिए मुश्किल है। यह संस्कृति के लिए आता है। "

फिलिप्स में, जिसमें 60 देशों में 600 से अधिक स्थानों में आईटी परिचालन है, इसकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार एक ऐसी संस्कृति की ओर अग्रसर है जहां आईटी और व्यवसाय सिंक में काम करते हैं।

आईटी व्यवसाय के साथ और अधिक मल्टीएयर प्रोजेक्ट का हिस्सा है जिसका लक्ष्य फिलिप्स का उपयोग उत्पादों और सेवाओं को बाजार में लाने और वॉल स्ट्रीट पर अपने प्रदर्शन में सुधार लाने के लिए करता है। वे कहते हैं, एक और लचीली कंपनी, और आईटी विभाग, डिप्टी सीआईओ जो नॉर्टन कहते हैं, एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर का उपयोग करके फिलिप्स बाजार अंतर्दृष्टि नहीं मिल सकती है।

"हम सभी माइक्रोसॉफ्ट से एसएपी से ओरेकल से खरीद रहे हैं।" "प्रतिस्पर्धी लाभ क्या है? वहां कोई नहीं है। प्रतिस्पर्धी लाभ सूचना अधिग्रहण के बारे में है। "

बाजारों की आवश्यकता होने के लिए सही उत्पादों को विकसित करने के लिए उस जानकारी को प्राप्त करना और उसका उपयोग करना फिलिप्स और इसके आईटी विभाग का भविष्य है, नॉर्टन का कहना है।

अपने भविष्य के आईटी प्लेटफार्मों को विकसित करना, फिलिप्स फुर्तीली सॉफ्टवेयर विकास का उपयोग कर रहा है, जिसमें से एक प्रमुख घटक अंतर-विभागीय टीमों में काम कर रहा है। कर्मचारियों को यह समझने में सहायता करने के लिए कि कैसे सॉफ़्टवेयर विकास व्यवसाय और आईटी को जोड़ता है, सभी फिलिप्स श्रमिकों को फुर्तीली पद्धतियों में प्रशिक्षण प्राप्त होता है, नॉर्टन कहते हैं।

इसके अतिरिक्त, फिलिप्स कंपनी के फोकस को समझाने के लिए वेबकास्ट, कार्यशालाओं, समाचार पत्रों और पैनल चर्चाओं का उपयोग करता है और विभाग कैसे हैं नॉर्टन कहते हैं, "एक बड़े संगठन परिवर्तन के रूप में आपको इसे देखना होगा।" "यह सिर्फ आईटी के लिए नहीं है। यह पूरी कंपनी है। हम इसे अकेले नहीं कर रहे हैं। "

उन कंपनियों के लिए जो एक चुस्त विकास पथ का पालन नहीं कर रहे हैं, मॉडिस कुलेन आईटी के प्रतिनिधियों के साथ सहयोग के समान रूप की सिफारिश करते हैं और अपने संबंधित विभाग की रणनीतिक बैठकों में भाग लेते हैं।

" वह क्रॉस परागण करके आप एक समेकित व्यापार इकाई विकसित कर रहे हैं, "वे कहते हैं। इससे विभागीय रिफ्ट से बचा जाता है जो विकसित होता है जब आईटी नवीनतम तकनीक का उपयोग करने के लिए उत्सुक है, यह विचार किए बिना कि वह व्यवसाय की समस्याओं को हल करता है या नहीं।

कंपनी के कारोबार में आईटी श्रमिकों को छेड़छाड़ करना फिलिप्स के भविष्य के आईटी नेताओं के लिए महत्वपूर्ण है, नॉर्टन का कहना है कि सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स या डेटाबेस प्रशासकों के रैंक से कड़ाई से नहीं आ जाएगा।

"वे व्यवसाय तकनीशियन होने जा रहे हैं जो समीक्षा करते हैं कि हम बाजार में कैसे जाते हैं।" ये कर्मचारी समझेंगे कि कैसे कंपनी कंपनी के सभी स्तरों पर बाजारों के साथ-साथ आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने के लिए उत्पादों को प्राप्त करने में मदद कर सकती है।

आईटी विभाग पहले व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्मार्ट हैं क्योंकि अधिकांश सीआईओ सीईओ या सीओओ को रिपोर्ट करते हैं, कुलेन कहते हैं।

"यदि आप देखते हैं कि तकनीक कहां है, तो यह बहुत बुद्धिमान है कि लोगों की मानसिकता है कि हम प्रौद्योगिकी के साथ नेतृत्व नहीं कर सकते हैं।" "हमें व्यापार के मुद्दे की समझ के साथ नेतृत्व करना है, एक व्यापार समाधान प्रदान करना है और यह दिखाएं कि आईटी इसे कैसे सक्षम कर सकता है।"

मर्सी, जिनके 32 अस्पताल सालाना 3 मिलियन से अधिक मरीजों का इलाज करते हैं, ने गिल हॉफमैन को अक्टूबर में सीआईओ के रूप में नियुक्त किया संगठन की आईटी को अपनी व्यावसायिक जरूरतों के साथ बेहतर तरीके से संरेखित करें।

"जब उन्होंने मुझे भर्ती किया, तो आईटी संगठन में सिर्फ प्रौद्योगिकी ज्ञान के बजाय अधिक व्यावसायिक ज्ञान प्राप्त करने की कोशिश में वास्तविक रुचि थी," हॉफमैन ने कहा, जिन्होंने पहले उस कार्य को संभाला था एक मार्केटिंग सर्विसेज कंपनी के सीआईओ के रूप में।

मर्सी राजस्व के संभावित स्रोत के रूप में अपने आईटी विभाग को देखता है क्योंकि यह अन्य आईटी सेवाओं को अन्य चिकित्सा देखभाल प्रदाताओं को बेचने की सोचता है, हॉफमैन का कहना है।

आईटी अभी भी अपनी भूमिका को बरकरार रखता है आंतरिक सेवा संगठन, लेकिन अब और अधिक सक्रिय है और चर्चा करता है कि तकनीक कैसे काम बाधाओं को दूर कर सकती है।

डेस्कटॉप अपग्रेड वार्तालाप- श्रमिकों के साथ एक "तो क्या" बात पूछती है कि इससे उन्हें कैसे फायदा हुआ, हॉफमैन का कहना है- डिस्कस के साथ बदल दिया गया है एक मोबाइल प्लान के बारे में सायन जो अधिक उत्पादक और उपयोगकर्ता संतुष्टि का कारण बनेंगे।

"हम तकनीक पर बहुत कम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, लेकिन इस बात पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है कि हम किस प्रकार की समस्याएं हल करने की कोशिश कर रहे हैं।" "उन प्रकार की चर्चाएं अधिक उत्पादक रही हैं क्योंकि व्यवसाय आईटी से संबंधित है।"

आईटी के साथ अधिक व्यापार केंद्रित होने के साथ, तकनीकी कर्मचारी इस बात से अवगत हैं कि विभाग से कौन से विभाग अपेक्षा करते हैं और वे किन विक्रेताओं को उन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विचार कर रहे हैं। यह आईटी को इन वार्तालापों की शुरुआत में शामिल होने और संभावित रूप से पैसे बचाने की इजाजत देता है।

"जैसे ही व्यवसाय कुछ विक्रेता के साथ मोहक हो जाता है, वैसे ही वे किसी भी उचित परिश्रम करने से पहले निर्णय लेते हैं यदि हमारे पास पहले से कोई उत्पाद है या हॉफमैन कहते हैं, "इस तरह की सेवा या एक और अधिक लागत प्रभावी समाधान है।"