विप्रो चीन से वैश्विक सेवा वितरण सेट करता है

भारतीय आउटसोर्स विप्रो के पास दक्षिण पश्चिम चीन में चेंग्दू में एक वैश्विक सेवा वितरण केंद्र स्थापित किया गया है, जो अमेरिका, यूरोप और देश के बाहर के अन्य बाजारों में ग्राहकों को लक्षित करता है।

कंपनी पहले ही 300 से 400 कर्मचारियों के साथ शंघाई में एक सेवा केंद्र चलाती है। 2004 में स्थापित केंद्र, स्थानीय ग्राहकों और बहुराष्ट्रीय कंपनियों के चीनी संचालन पर केंद्रित है, विप्रो चेंगदू के महाप्रबंधक सुचिर अय्यर ने गुरुवार को कहा।

चेंगदू में वैश्विक सेवा सुविधा खोलने के लिए विप्रो द्वारा किए गए कदम से एक प्रतिबिंबित होता है। भारतीय आउटसोर्स के लिए भारत के बाहर वैश्विक वितरण सुविधाओं की स्थापना के लिए बढ़ती प्रवृत्ति। अय्यर ने कहा, "केंद्र दुनिया भर में विकास केंद्र बनाने और दुनिया भर में उपलब्ध स्थानीय प्रतिभा का उपयोग करने की हमारी रणनीति का हिस्सा है।"

भारतीय आउटसोर्सिंग कंपनियों को बड़ी संख्या में सेवाओं की पेशकश करने के लिए लचीलापन के साथ वैश्विक बनना होगा विश्लेषकों ने कहा कि ह्यूस्टन में आउटसोर्सिंग कंसल्टेंसी टेक्नोलॉजी पार्टनर्स इंटरनेशनल (टीपीआई) के एक साथी सिद्धार्थ पाई ने कहा कि

भारत के बाहर संचालन की स्थापना से आउटसोर्स अपने व्यापार की निरंतरता और आपदा वसूली के बारे में आश्वासन प्रदान करने में भी मदद करता है।

अय्यर ने कहा कि चेंगदू के केंद्र में 100 कर्मचारियों की संख्या है जो कुछ वर्षों में 1,000 तक बढ़ने की योजना है। चेंगदू ने कुशल कर्मचारियों को भारत में उन लोगों के समान लागत प्रदान की है।

मुख्य रूप से विदेशी ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित चेंगदू केंद्र स्थानीय बाजार को भी संबोधित करेगा।

चेंगदू में बड़ी संख्या में विश्वविद्यालय हैं, और विप्रो को किराए पर लेने की उम्मीद है कि कुशल कर्मचारियों का बड़ा पूल है। चेंगदू में स्थानीय सरकार भी सक्रिय रूप से आउटसोर्सिंग को बढ़ावा दे रही है।

चेंगदू केंद्र आईटी और बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाएं प्रदान करेगा, विप्रो ने कहा।

केंद्र का परीक्षण और उद्यम आवेदन पर प्रारंभिक ध्यान होगा विनिर्माण, बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं, और बीमा उद्योगों के लिए सेवाएं। यह अंग्रेजी, चीनी और जापानी में बहुभाषी सेवाएं प्रदान करेगा, विप्रो ने कहा।