विंडोज 7 अपग्रेड वेस माउंट: अंतहीन रीबूट और उत्पाद कुंजी समस्याएं

इसे माइक्रोसॉफ्ट के विस्टा ऑपरेटिंग सिस्टम की विरासत कहते हैं। विंडोज विस्टा से विंडोज 7 तक अपग्रेड करने वाले पीसी उपयोगकर्ता पिछले गुरुवार से विंडोज 7 लॉन्च होने के बाद कई प्रकार के बालों को खींचने में समस्याएं चला रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट की असाइन की गई उत्पाद कुंजी स्वीकार करने के लिए विंडोज़ द्वारा अंतहीन रीबूट से रिफ्यूसल तक शिकायतें होती हैं।

सोमवार की सुबह तक, माइक्रोसॉफ्ट ने 2600 प्रश्नों का उत्तर दिया जो उन्नयन के संबंध में समर्थन मंच में डाले गए थे। आखिरी गिनती पर, लगभग 1400 प्रश्न अनुत्तरित रहे।

अनपैक करने में असमर्थ

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माइक्रोसॉफ्ट के समर्थन मंच पर, उपयोगकर्ता "अनिर्दिष्ट त्रुटियों" प्राप्त करने की शिकायत कर रहे हैं जब छात्र डाउनलोड से विंडोज 7 होम प्रीमियम अनपॅक करते हैं, और त्रुटि संदेश प्राप्त करने के बारे में "हम उस फ़ोल्डर में नई फाइलें बनाने या सहेजने में असमर्थ हैं जिसमें यह एप्लिकेशन डाउनलोड किया गया था।"

समस्या को तीसरे- पार्टी सॉफ़्टवेयर वितरक जो विंडोज 7 के लिए अपग्रेड डाउनलोड की पेशकश कर रहा था। इसे उपयोगकर्ताओं के पीसी पर फ़ाइलों को डाउनलोड करने के तरीके से करना होगा। माइक्रोसॉफ्ट ने इस समस्या को स्वीकार किया है और इस कार्य को आसपास बताता है।

अंतहीन रीबूट

उपयोगकर्ताओं ने शुक्रवार को अंतहीन रीबूट के बारे में शिकायत करना शुरू किया, माइक्रोसॉफ्ट सु

पोर्ट मंचों पर संदेश पोस्ट करना शुरू किया कि विंडोज 7 अपग्रेड दो लटकाएगा अपग्रेड के माध्यम से रास्ते के रास्ते। माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि यह "अंतहीन रीबूट" के संबंध में उपयोगकर्ता की समस्याओं की जांच कर रहा है, लेकिन रिपोर्टों के मुताबिक उन्हें "अलग मुद्दों" के रूप में कम किया गया है।

यहां मंचों से एक नमूना शिकायत है:

"अपग्रेड के अंतिम चरण पर (फ़ाइलों / कार्यक्रमों / आदि को स्थानांतरित करना), मेरा लैपटॉप रीबूट हो गया और मुझे एक स्क्रीन पर आया कि मुझे अपग्रेड करना असफल रहा और मेरी पिछली [Vista] ओएस फाइलें अब बहाल हो जाएंगी। मेरा लैपटॉप अब पुनरारंभ करने का एक लूप प्रतीत होता है और फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, "एक उपयोगकर्ता, JSchneider21 लिखा।

क्या माइक्रोसॉफ्ट रीबूट समस्याओं के बारे में जानता था? जुलाई में माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी वेबसाइट पर एक दस्तावेज़ पोस्ट किया जिसमें समस्या को रेखांकित किया गया और सुझाव दिया गया कि उपयोगकर्ता इसे संबोधित करने के लिए कदम उठा सकते हैं।

उत्पाद कुंजी समस्याएं

अन्य गुस्सा उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि विंडोज 7 विंडोज़ के साथ उत्पादित उत्पाद कुंजी स्वीकार नहीं करेगा डिस्क अपग्रेड करें। "उत्पाद कुंजी वैध नहीं है। कृपया उत्पाद कुंजी को फिर से टाइप करें," विंडोज 7 उन्हें बताता है।

इस बीच, कई उपयोगकर्ता अन्य Win

7 अपग्रेड समस्याओं के माइक्रोसॉफ्ट के प्रतिक्रियाओं से काफी असंतुष्ट प्रतीत होते हैं। आज सुबह तक, माइक्रोसॉफ्ट समर्थन प्रतिनिधि अभी भी डिब्बाबंद प्रतिक्रिया के साथ उत्पाद कुंजी के बारे में उपयोगकर्ताओं के सवालों का जवाब दे रहे थे, "कई कारणों से उत्पाद कुंजी को स्वीकार नहीं किया जा सकता है।"

अनिवार्य रूप से, या तो, "आपने इसे गलत टाइप किया है। आपके द्वारा टाइप की गई कुंजी आपके कंप्यूटर पर विंडोज़ को असाइन की गई कुंजी से मेल नहीं खाती है। माइक्रोसॉफ्ट ने नकली के रूप में आपके द्वारा दर्ज की गई उत्पाद कुंजी की पहचान की है, "या" उत्पाद कुंजी पहले से ही किसी अन्य कंप्यूटर पर उपयोग की जा चुकी है, "माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार।

वन व्यक्ति ने पकड़ लिया: "मैं 4 बजे ईएसटी से फोन पर रहा हूं और मेरे पास अभी भी एक वैध उत्पाद कोड नहीं है। धन्यवाद माइक्रोसॉफ्ट! मेरा मूल्यवान समय बर्बाद करने के लिए धन्यवाद! समय पैसा है और यह इसका एक बड़ा कचरा था, "thatguy38 लिखा।

माइक्रोसॉफ्ट समर्थन मंचों पर अन्य उपयोगकर्ताओं की मदद करने वाले उपयोगकर्ता एक सामान्य गलती का सुझाव दे रहे हैं जिससे उत्पाद की प्रमुख समस्याएं अपग्रेड हो रही हैं। फोरम उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि उत्पाद कुंजी रिजेक्शन उपयोगकर्ताओं से गलती से अपने सिस्टम को साफ कर रहे हैं और एक पूर्ण स्थापना के लिए विंडोज 7 डिस्क अपग्रेड का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। यह अस्पष्ट है कि क्या यह वास्तव में उपयोगकर्ता के बढ़ने का स्रोत है।

उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर उत्पाद कुंजी कंड्रम के लिए अपने स्वयं के, बल्कि कथित कामकाज पोस्ट कर रहे हैं। लेकिन क्या यह अच्छा नहीं होगा अगर माइक्रोसॉफ्ट उन्हें एक आसान जवाब देगा?