मेरा सेल-फोन रिकॉर्ड्स कौन पढ़ रहा है?

आर्टवर्क: चिप टेलर अगर वेरिज़ोन वायरलेस कर्मचारी तब-यू.एस. में घूम सकते हैं। सीनेटर बराक ओबामा के सेल फोन रिकॉर्ड, जैसा कि पिछले हफ्ते वाहक ने स्वीकार किया था, तो मोबाइल ग्राहक चिंता कर सकते हैं कि वे कितने सुरक्षित हैं। कुछ उद्योग विश्लेषकों और गोपनीयता वकीलों के अनुसार, उन्हें चाहिए।

वेरिज़ोन वायरलेस ने पाया कि कुछ कर्मचारियों ने ओबामा सेल-फोन खाते से जानकारी देखी है जिसे कई महीनों तक बंद कर दिया गया है, कंपनी ने पिछले हफ्ते खुलासा किया था। वेरिज़ोन उन कर्मचारियों की जांच कर रहा था जिन्होंने प्राधिकरण के साथ और बिना सूचना को देखा, और उन्हें भुगतान छुट्टी पर रखा। बाद में रिपोर्टों में कहा गया कि कुछ को निकाल दिया गया था।

वेरिज़ोन ने इस कहानी के लिए टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

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मोबाइल ऑपरेटर द्वारा सहेजी गई जानकारी - और यह अनधिकृत या बेईमान कर्मचारियों के लिए उपलब्ध हो सकती है - जिसमें आपसे बात की जाती है, जब आप उन्हें बुलाते हैं या वे आपको बुलाते हैं, और आप कब तक बात करते हैं, साथ ही साथ सेंटर फॉर डेमोक्रेसी एंड टेक्नोलॉजी (सीडीटी) के उपाध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी एर श्वार्टज़ के अनुसार, टेक्स्ट संदेश और वॉयस मेल।

सेल टावरों द्वारा निर्धारित अनुसार, जब आपने कॉल शुरू किया और समाप्त किया, तो जानकारी आपके स्थान भी शामिल कर सकती है। या अन्य तकनीकों, सीडीटी वरिष्ठ वकील जॉन मॉरिस ने कहा। श्वार्टज़ ने कहा कि ओबामा रिकॉर्ड जैसे बंद लोगों के मुकाबले मौजूदा खातों के साथ जोखिम अधिक है, श्वार्टज़ ने कहा, क्योंकि कुछ प्रकार के डेटा दूसरों की तुलना में अधिक लंबे समय तक रखा जाता है।

मोबाइल रिकॉर्ड पर आंतरिक स्नूपिंग के कुछ मामले हैं, कम से कम जिन लोगों ने इस क्षेत्र में वकील और विश्लेषकों के अनुसार दिन की रोशनी देखी है। लेकिन न तो स्पष्ट सुरक्षाएं हैं, वे चार्ज करते हैं।

यूसी बर्कले के सेंटर फॉर लॉ एंड टेक्नोलॉजी के सूचना गोपनीयता कार्यक्रम के निदेशक क्रिस होफनागल ​​ने कहा, "किसी अन्य व्यक्ति के वायरलेस फोन रिकॉर्ड प्राप्त करना बहुत आसान है।" "आप कैसे बता सकते हैं कि आपका (अधिकृत) कर्मचारी एक अनुचित संदर्भ में रिकॉर्ड देख रहा है? यह चुनौती है कि फोन कंपनियों को सौदा करना पड़ता है।"

फोन-कंपनी के कर्मचारियों को मस्ती के लिए झुकाव करना एक बात होगी, लेकिन निजी जांचकर्ताओं जैसे बाहरी लोगों को दी जाने वाली जानकारी शामिल करने के लिए खतरे से आगे बढ़ना प्रतीत होता है।

"कम से कम कुछ सबूत हैं … बाजार में थोड़ा सा हिस्सा है जिसमें कर्मचारी अनुचित रूप से निजी रूप से पहुंच बेच रहे हैं सूचना, "इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन के एक कर्मचारी वकील कुर्ट ओप्सहल ने कहा।

इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र (ईपीआईसी) के अनुसार, ऑनलाइन डेटा दलाल खुलेआम इंटरनेट पर विज्ञापन देते हैं कि लगभग 100 अमेरिकी डॉलर के लिए, वे सभी पर जानकारी प्रदान कर सकते हैं एक विशेष सेल फोन पर किए गए कॉल। पर्यवेक्षकों ने कहा कि ऐसी जानकारी पूरी तरह से सेलिब्रिटी-चेसर्स के लिए दिलचस्प नहीं है। यह औसत लोगों को स्टैकर या पूर्व-पति / पत्नी से खतरे में डाल सकता है, उदाहरण के लिए।

मानक प्रक्रियाओं के तहत, मोबाइल ऑपरेटर में कोई भी व्यक्ति के कॉल डेटा रिकॉर्ड को नहीं देखता - व्यक्तिगत पहचान, डायल नंबर, कॉल टाइम्स का संयोजन और वित्तीय विवरण - ग्राहक ऑपरेटर के बिना, मोबाइल ऑपरेटर टेल्सकेप के चेयरमैन ताड नीले के मुताबिक। यदि किसी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को फ़ोन पर किसी समस्या को हल करने के लिए रिकॉर्ड देखने की आवश्यकता होती है, तो वे इसे खोलने से पहले ग्राहक से पूछते हैं। लेकिन नीली ने कहा कि जानकारी आमतौर पर प्रशासनिक स्थितियों सहित लाइन के साथ कई लोगों के लिए सुलभ है।

आने वाले और आउटगोइंग कॉल पर जानकारी डेटाबेस में एकत्र की जाती है क्योंकि महीने चल रहा है, लेकिन कॉल डेटा रिकॉर्ड नहीं करता है जब तक कोई व्यक्ति उस डेटा को ग्राहक के नाम, पते और खाता जानकारी के साथ लाने के लिए कोई प्रश्न नहीं लेता तब तक अस्तित्व में रहता है, नीली ने कहा। फिर बिल केवल ग्राहक की आंखों के लिए कागज पर या ई-मेल संदेश के रूप में बाहर जाता है।

नेयले ने कहा कि वाहक को एक सबपोना या वॉरंट के साथ पुलिस खोज के जवाब में कॉल डेटा रिकॉर्ड उत्पन्न करने में सक्षम होना चाहिए।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि मोबाइल ऑपरेटर के अंदर कोई भी तकनीकी रूप से नहीं बना सकता नीले ने कहा, अपनी जिज्ञासा के लिए डेटा रिकॉर्ड कॉल करें। यहां तक ​​कि यदि डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है, तो कुछ प्रशासकों और अन्य कर्मचारियों के पास यह देखने के लिए पासवर्ड होंगे।

कॉमर्स, जो दुनिया भर के मोबाइल ऑपरेटरों को बिलिंग सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, वाहक के लिए कई टूल प्रदान करता है, दोनों अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से अपने ग्राहक रिकॉर्ड सुरक्षित करते हैं और सिल्वरमैन ने कहा कि वरिष्ठ उपाध्यक्ष कर्ट सिल्वरमैन ने कहा, "हमारे सिस्टम में, हम जानते होंगे कि आपने क्या किया है, अगर आप कुछ भी दिलचस्प करते हैं, तो रिकॉर्ड करें।" वेरिज़ोन कॉमर्स के सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करता है, उन्होंने कहा।

सेलफोन फोन रिकॉर्ड देखने की वैधता हमेशा एक सबपोना, वारंट या ग्राहक अनुमति पर निर्भर होने के रूप में कट और सूखी नहीं होती है।

फोन को अनुचित रूप से देखना रिकॉर्ड, चाहे लैंडलाइन या मोबाइल फोन के लिए, संघीय वायरटैपिंग कानूनों के तहत आना चाहिए, बर्कले के होफनागल ​​ने कहा। लेकिन विशेष रूप से फोन रिकॉर्ड गोपनीयता को संबोधित करने वाले कानून जटिल हैं और लैंडलाइन के लिए सेल फोन के लिए हमेशा मजबूत नहीं होते हैं। कैलिफ़ोर्निया विधायिका में हालिया बिल का उद्देश्य सेलुलर सूचना को लैंडलाइन फोन बिलों के रूप में कसकर सुरक्षित रखना है।

"कैलिफ़ोर्निया ने अपने फोन रिकॉर्ड सुरक्षा को मजबूत करने की कोशिश की, और फोन कंपनियों से विस्तार को रोकने के लिए बहुत मजबूत लॉबिंग प्रयास था," हुफनागल कहा।

संघीय सरकार ने टेलीफोन रिकॉर्ड्स और गोपनीयता संरक्षण अधिनियम के साथ सेल रिकॉर्ड में अनुचित पहुंच पर क्रैक कर दिया है। यह पिछले साल "पूर्ववर्ती" को रोकने के लिए अधिनियमित किया गया था, जहां अनधिकृत लोग वाहक को बुलाते हैं और जानकारी के लिए वैध अनुरोध करने का नाटक करते हैं। ओबामा के रिकॉर्ड की घटना के बाद, सीनेट न्यायपालिका समिति के अध्यक्ष सेन पैट्रिक लेही ने इस सप्ताह के शुरू में न्याय विभाग से पूछा कि क्या कानून उपभोक्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा में प्रभावी रहा है। लेकिन क्या इस तरह के आंतरिक उल्लंघन को शामिल करने वाले पूर्ववर्ती कानून में व्याख्या की बात होगी, सीडीटी के श्वार्टज़ ने कहा।

फोन उपभोक्ता कर्मचारियों को बिल रिकॉर्ड में आने से रोकने के लिए कोई उपभोक्ता नहीं कर सकता है, लेकिन श्वार्टज़ ने सिफारिश की है कि कोई भी इसके बारे में चिंतित होने से पहले वाहक से उनकी गोपनीयता नीतियों के बारे में पूछें।

यदि किसी मोबाइल ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों से कुछ गोपनीयता सुरक्षा का वादा किया और उन्हें वितरित नहीं किया, तो यह उल्लंघन के अनुबंध सूट या यहां तक ​​कि एक कार्रवाई के लिए आधार हो सकता है अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग ने भ्रामक प्रथाओं के खिलाफ श्वार्टज़ ने कहा।

तथ्य यह है कि वेरिज़ोन इन उल्लंघनों के बारे में पता चला और उन पर अभिनय किया गया वास्तव में एक अच्छा संकेत है कि उद्योग सही दिशा में आगे बढ़ रहा है, श्वार्टज़ ने कहा।

एएफएफ के ओपीएसहल, जिसने हेपिंग बनाम एटी एंड टी के मामले में कथित गैरकानूनी संघीय वायरटैपिंग पर बुश प्रशासन के साथ संघर्ष किया है, एक और संभावित चांदी की अस्तर देखता है।

कॉल-रिकॉर्ड गोपनीयता का सवाल हैप्पी के लिए महत्वपूर्ण है एनजी बनाम एटी एंड टी, जहां सरकार पर निगरानी रखी जाती है जिसने कुछ वाहक के वायर्ड नेटवर्क पर फोन किया था। इस साल की शुरुआत में एक अमेरिकी सीनेटर के रूप में मतदान करते हुए, ओबामा ने एक कानून को मंजूरी दी जिसने कुछ मामलों में वाहकों को कुछ प्रतिरक्षा प्रदान की। ओपीएसहल ने कहा कि इस मामले में एक सबक हो सकता है।

"यह ओबामा को वारंट निगरानी निगरानी कार्यक्रम की आक्रमण को समझने में मदद कर सकता है," ओप्सहल ने कहा।