वेब गुरु बताते हैं कि कैसे आकर्षित करें और उपयोगकर्ताओं को रखें

कोई भी जो वेब-आधारित समुदाय का निर्माण कर रहा है, चाहे वह सोशल नेटवर्क हो या अन्य एप्लिकेशन हो, उसी प्रारंभिक बाधा का सामना करना पड़ता है जैसे कि डिग ने साइटें की थी: उन पहले कुछ नियमित उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करना काफी कठिन हो सकता है।

यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपको डिग के मामले में बैनर विज्ञापन या खोज-इंजन कीवर्ड खरीदने के लिए पैसे खर्च नहीं करना पड़ेगा। साइट के संस्थापक केविन रोज ने कहा, सोशल न्यूज साइट की तीव्र वृद्धि ने इसे वेब की शुरुआती सफलता की कहानियों में से एक बना दिया है, लेकिन लोगों को व्यस्त रखने के लिए कुछ चीजें जरूरी हैं।

रोज ने वेब डेवलपर्स और विपणक के भविष्य में बात की एक ऑनलाइन चालान आवेदन, फ्रेशबुक के सीईओ और सह-संस्थापक माइक मैकडरमेंट से पहले गुरुवार सुबह वेब एप्स सम्मेलन। दोनों ने वेब डेवलपर्स को नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित और बनाए रखने के तरीकों को संबोधित किया, जो कि सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक है जिसके द्वारा एक आवेदन का फैसला किया जाएगा।

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माइक्रोबब्लॉगिंग सेवा ट्विटर ने वेब पर हमला किया "अनुयायियों" बनने की अपनी अवधारणा के साथ 2.0 सोना। गुलाब ने कहा कि उपयोगकर्ता अधिक अनुयायियों को हासिल करना चाहते हैं, और कई लोग भी परवाह नहीं करते हैं कि उनमें से कई अनुयायी स्पैमर हैं। गुलाब ने कहा, ट्विटर ने मशहूर हस्तियों के उच्च उत्साह से भी फायदा उठाया है, जो आकर्षक मुफ्त पदोन्नति के लिए है।

"इसे प्यार करो या नफरत है, इससे ट्विटर की वृद्धि में तेजी आई है।" 99

डिग ने अपने उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करने के लिए कई सुविधाएं शामिल की हैं । थोड़ी देर के लिए, इसमें एक लीडरबोर्ड था, जिसने दिखाया कि एक व्यक्ति ने कितनी कहानियां पोस्ट की थीं, और कई लोगों ने शीर्ष स्थानों के लिए झगड़ा किया था। गुलाब ने सूची बनाने में आसान बनाने के लिए लीडरबोर्ड को फिर से बदल दिया है।

"हर कोई अपना नाम प्रकाश में देखना चाहता है।" 99

वेब अनुप्रयोग को डिजाइन करते समय एक और महत्वपूर्ण युक्ति यह है कि यह भी फीचर न करे -हेवी, क्योंकि उपयोगकर्ता शायद 20 से 30 प्रतिशत सुविधाओं के बीच उपयोग करने जा रहे हैं। गुलाब ने कहा, डेवलपर्स को "विश्लेषण पक्षाघात" से बचने के बजाय, निर्माण के एक कार्यक्रम को अपनाना, जारी करना और फिर चक्र को दोहराना चाहिए।

डिग मीडिया को चिढ़ाने के बारे में भी समझदार रहा है। डिग ने ब्लॉगर और कुछ मीडिया के लिए एक नए संस्करण का परीक्षण करने के लिए कुछ विशेष आमंत्रण वितरित किए, जिसने रिलीज के लिए थोड़ा सा रहस्य बनाया, एक तकनीक गुलाब "प्रेस हैक" कहा जाता है।

एक उदाहरण में, डिग के दृष्टिकोण ने एक कहानी उतरा न्यूयॉर्क टाइम्स में। लेकिन यहां तक ​​कि कनिष्ठ ब्लॉगर्स को भी अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि वे शायद अधिक बड़े मीडिया संगठनों की तुलना में एक कहानी लेने की अधिक संभावना रखते हैं।

मैकडमेंट की फ्रेशबुक सेवा विनम्र शुरुआत से शुरू हुई, उसके साथ उसके माता-पिता के बेसमेंट में उसे दूर कर दिया गया दो साल से अधिक ट्रैफिक के सावधानीपूर्वक विश्लेषण के कारण फ्रेशबुक में अब 1 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं।

फ्रेशबुक तीन ग्राहकों को चालान करने की क्षमता के साथ-साथ कीमत में बढ़ने वाले विस्तारित विकल्पों की एक निःशुल्क सेवा प्रदान करता है। मैकडर्ममेंट ने कहा, "फ्रीमियम" संस्करण - कई अन्य वेब सेवाओं द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति - अंततः लोगों को भुगतान करने में लोगों को परिवर्तित करने में एक अच्छी हुक है।

"अगर वे इसका उपयोग शुरू कर रहे हैं, तो वे खरीदेंगे क्योंकि यह बहुत बढ़िया है, "उन्होंने कहा।

लेकिन यह पता लगाना कि कौन सा चक्र भुगतान करने वाले ग्राहक में बदल जाएगा और जब महत्वपूर्ण हो, और जहां एनालिटिक्स आते हैं। मैकडर्ममेंट ने कहा कि वेब डेवलपर्स को यह जानने की जरूरत है कि लोग कहां खत्म होते हैं उनकी साइट आखिरी बार आई थी, जहां वे साइट पर उतरे थे और कौन से कीवर्ड महत्वपूर्ण हैं।

यह पता लगाने में मदद करता है कि उच्च गुणवत्ता वाले ट्रैफ़िक प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग फंड कितना खर्च करना है, जो अंततः फ्रीबीज उपयोगकर्ताओं को भुगतान करने में बदल देता है। मैकडर्ममेंट ने कहा, "खराब डेटा से आपको आसानी से गुमराह किया जा सकता है।" "आपके पास हार्ड डेटा होने पर रात का धुंध उठाया जाता है।"