वीएमवेयर ग्राहक टर्मोइल के पीछे देखो

वीएमवेयर ने लिया है प्रेस और वॉल स्ट्रीट पर हाल ही में अपने प्रबंधन उथल-पुथल, धीमी वृद्धि दर और माइक्रोसॉफ्ट से प्रतिस्पर्धा में एक धड़कन पर, लेकिन वीएमवर्ल्ड सम्मेलन में ग्राहकों ने कहा कि वे या तो बढ़ते दबाव से अनजान थे या नहीं।

"केवल एक चीज नीदरलैंड के एक शिक्षक प्रशिक्षण विश्वविद्यालय, होग्सस्कूल डी केम्पेल में आईटी निदेशक गिएल वैन संतोवोर्ट ने कहा, "यह मायने रखता है कि उत्पाद अच्छे हैं और समर्थन अच्छा है।"

उनके विचार ने वीएमवर्ल्ड में साक्षात्कार के कई अन्य ग्राहकों से मेल खाया सप्ताह और अंक, जो पत्रकारों, पंडितों और निवेशकों के विचारों के बीच मौजूद हो सकते हैं जो निकटता से कंपनी को ट्रैक करते हैं और जो अपने उत्पादों के साथ खरोंच में परिश्रम करते हैं।

वीएमवेयर का स्टॉक 52 सप्ताह के आसपास घूम रहा है कंपनी में विकास के बाद कम हो रहा है, सीईओ डियान ग्रीन समेत शीर्ष अधिकारियों को निकाल दिया गया है या छोड़ दिया गया है, और माइक्रोसॉफ्ट ने बाजार में फटकारा है और अपने प्रतिस्पर्धी हाइपरवाइजर सॉफ्टवेयर को मुफ्त में पेश कर रहा है।

इस महीने के शीर्षकों में शामिल हैं "वीएमवेयर के लिए, अनिश्चित भविष्य, "" वीएमवेयर पर, एक फायरिंग अभी भी उलट रही है "और" प्रमुख नेताओं से बाहर निकलने के बाद, क्या वीएमवेयर ने अपना नवाचार किनारा खो दिया है? "

यहां ग्राहकों के पास समय के लिए समय नहीं है।

" मैं " किसी भी सीईओ द्वारा विशेष रूप से मोहक नहीं किया गया है, इसलिए जब वे आते हैं और जाते हैं तो मुझे दृढ़ता से महसूस नहीं होता है। डब्ल्यूएफजी निवेश के लिए एक वीएमवेयर परामर्श परियोजना कर रहे एक सिस्टम आर्किटेक्ट शॉन साउथ ने कहा, "इंजीनियरों ने उत्पादों का निर्माण जारी रखने जा रहे हैं।

डब्लूएफजी एक समेकन परियोजना के लिए वीएमवेयर का उपयोग कर रहा है जो इसके 25 भौतिक सर्वर छह से कम हो जाएगा। वीएमवेयर का उपयोग करने की भी योजना है - शायद इसकी उच्च उपलब्धता सॉफ्टवेयर - एक आपदा वसूली प्रणाली स्थापित करने के लिए जिसे इसे वित्त उद्योग के नियमों का अनुपालन करने की आवश्यकता है।

"सॉफ्टवेयर लाइसेंस महंगा हो सकता है, लेकिन विकल्प शायद होगा अधिक महंगा, "दक्षिण ने कहा, विफलता की लागत का जिक्र करते हुए, लेकिन एक अधिक पारंपरिक, हार्डवेयर-आधारित आपदा रिकवरी सिस्टम की लागत भी जिसके लिए अधिक सर्वर की आवश्यकता होगी।

वॉल स्ट्रीट की वीएमवेयर के लिए उच्च उम्मीदें हैं, उन्होंने कहा, और क्या कंपनी उनसे मिलती है, यह आवश्यक रूप से ग्राहकों को प्रभावित नहीं करती है। दरअसल, दूसरी तिमाही में वीएमवेयर का राजस्व 54 प्रतिशत बढ़ गया, ज्यादातर कंपनियों के लिए एक सपना, लेकिन यह पहली तिमाही में 69 प्रतिशत की वृद्धि से और 90 से बढ़ गया सार्वजनिक कंपनी के रूप में अपनी पहली तिमाही में प्रतिशत। यह आंशिक रूप से निवेशकों द्वारा दंडित क्यों किया गया है।

स्टीव एडम्स, एक वरिष्ठ सेवा इंजीनियर, बेडफोर्ड के विशेषज्ञ सर्वर समूह, न्यू हैम्पशायर, एक पेशेवर सेवा कंपनी और वीएमवेयर पुनर्विक्रेता के साथ लगभग वीएमवेयर की स्थापना के बाद से, सोचता है कि कंपनी पकड़ करेगी अपने बाजार हिस्सेदारी के नेतृत्व में। यह अच्छा उत्पाद बनाता है और मजबूत नाम पहचान है।

ग्रीन के प्रस्थान, जिसे जुलाई में पूर्व माइक्रोसॉफ्ट के कार्यकारी पॉल मैरिट्ज ने प्रतिस्थापित किया था, ने भी उसे परेशान नहीं किया। माना जाता है कि वीएमवेयर की मूल कंपनी, ईएमसी में अधिकारियों के साथ संघर्ष के कारण ग्रीन छोड़ दिया गया है।

"मैं इसे किसी चीज से ज्यादा संक्रमण के रूप में देखता हूं," एडम्स ने कहा। "जब कोई कंपनी खरीदी जाती है, कभी-कभी [खरीदार] को पूर्व नेतृत्व के साथ नजर नहीं आती है। यह असामान्य नहीं है।"

पीडीआई-इंक में लीड सिस्टम इंजीनियर रवि मट्टदा, जो बिक्री को किराए पर लेता है फार्मास्युटिकल कंपनियों के प्रतिनिधियों ने कहा कि वीएमवेयर के पास काफी व्यापक ग्राहक आधार है जो शायद किसी भी खतरे में नहीं है। उनका मानना ​​है कि नए नेतृत्व में कुछ भी ऐसा करने की संभावना नहीं है जो ग्राहकों को अलग कर दे।

"अगर वे जो कुछ भी कर रहे हैं उससे कुछ अलग करने की कोशिश करते हैं तो लोग चले जाएंगे।" 99

पीडीआई वीएमवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग कर रहा है अपने सर्वर वर्चुअलाइजेशन के लिए और वर्चुअल डेस्कटॉप इंफ्रास्ट्रक्चर को अपने बिक्री प्रतिनिधियों को पीसी वातावरण वितरित करने के लिए देख रहा है। उन्होंने कहा, "हम अंतिम उपयोगकर्ताओं को और अधिक डेस्कटॉप नहीं भेजना चाहते हैं। हम तीन से चार सौ बिक्री प्रतिनिधि किराए पर लेते हैं।" 99

मैटडा के मुताबिक वीएमवेयर "महान उत्पाद बनाती है" "यह ठीक काम करता है, मेरे पास कोई शिकायत नहीं है।"

कुछ ग्राहकों ने स्वीकार किया कि वे वीएमवेयर पर चलने वाले लूप से बाहर हो सकते हैं, या ध्यान देने के लिए बहुत व्यस्त हैं।

वैन सैंटवोर्ट ने कहा कि उन्होंने ग्रीन के बारे में सुना वह मंगलवार की सुबह हॉलैंड से सम्मेलन में आने के बाद ही प्रस्थान करता है।

"नीदरलैंड में वापस मुझे नहीं लगता कि किसी ने इसके बारे में सुना है।"

उन्होंने कहा कि वीएमवेयर पहली कंपनी नहीं है एक प्रतिष्ठित सीईओ खोने के लिए।

"यह माइक्रोसॉफ्ट के साथ की तरह है," उन्होंने कहा। "बिल गेट्स चला गया है, लेकिन अगर वह वहां है या नहीं, तो हमें अब भी माइक्रोसॉफ्ट के उत्पादों का उपयोग करना होगा।"