उपयोगकर्ता विलाप 2 "उन्नयन"

अमेज़ॅन की किंडल पहले सचमुच सफल ई-रीडर के रूप में सम्मानित किया गया है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता कहते हैं कि आपको अभी तक पुराने-पुराने पुस्तक को फेंकना नहीं चाहिए। हाल ही में जारी किए गए किंडल 2 के मालिक छोटे टेक्स्ट आकार पढ़ने की कठिनाइयों की रिपोर्ट कर रहे हैं। उपयोगकर्ता वायर्ड के अनुसार ई-रीडर पृष्ठभूमि के बीच खराब अंतर और डिवाइस पर तीन सबसे छोटे फ़ॉन्ट आकार को पढ़ने के लिए पाठ को लगभग असंभव बनाता है।

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यह समस्या किंडल 2 की क्षमता से 4 रंगों की तुलना में भूरे रंग के 16 रंगों को प्रदर्शित करने की क्षमता से प्रतीत होती है जो इसके पूर्ववर्ती उत्पादन कर सकते हैं। किंडल 2 में "चिकनाई एल्गोरिदम" भी है जो दृश्य विरूपण को कम करने के लिए भूरे रंग के कई रंगों का उपयोग करता है या उस बॉक्सकी, पिक्सेलिटेड लुक को देखता है कि अक्षरों को कभी-कभी कंप्यूटर स्क्रीन पर प्राप्त किया जा सकता है। लेकिन विरूपण को कम करने के साथ-साथ चिकनाई प्रभाव अनजाने में पृष्ठभूमि के साथ कुछ अक्षरों की छाया को जोड़ता है, जिससे अक्षरों को पढ़ने के दौरान अंतर करना मुश्किल हो जाता है। नई सुविधा को कुरकुरा और स्पष्ट पाठ और छवियां बनाना था, लेकिन उन लोगों के लिए जो सही दृष्टि से कम हैं, भूरे रंग के रंगों की भीड़ के विपरीत प्रभाव पड़ता है।

कुछ किंडल 2 के प्रदर्शन के साथ इतने असंतुष्ट हैं कि वे लौट रहे हैं उनके उपकरण या डाउनग्रेडिंग (एक्सपी-स्टाइल) मूल किंडल में। असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं से अमेज़ॅन के चर्चा बोर्डों में भी शिकायतें आ रही हैं। एक थ्रेड में ग्राहकों से सैकड़ों पद हैं जो अमेज़ॅन के साथ इस समस्या को हल करने के लिए अनुरोध करते हैं।

एक पेंसिल्वेनिया व्यक्ति टेड इनौ, जो किंडल 2 प्रशंसक साइट चलाता है, के पास एक जमीनी अभियान के हिस्से के रूप में अमेज़ॅन के संस्थापक जेफ बेजोस को एक खुला पत्र है ई-रीडर की कमियां। पत्र में कहा गया है कि माइक्रोस्कोप के तहत किंडल 2 की परीक्षाएं साबित करती हैं कि डिवाइस के साथ एक विपरीत समस्या है, लेकिन अमेज़ॅन तकनीकी सहायता ने इनकार किया है कि एक समस्या है।

इनौई विभिन्न प्रकार के समाधान सुझाता है जो अमेज़ॅन लागू कर सकता है छोटे फ़ॉन्ट आकार पर बोल्डिंग टेक्स्ट; किंडल के साथ आता है एक टाइपफेस के अलावा फोंट का उपयोग; और समग्र दृश्य विपरीतता बढ़ाने के लिए किंडल के सफेद शरीर पर एक गहरी त्वचा डालना। आंद्रेई पुष्किन, जो "ब्लॉग किंडल" चलाते हैं, ने समस्या के लिए एक अलग दृष्टिकोण लिया। पुष्किन अमेज़ॅन से एक फिक्स के लिए इंतजार करने के लिए तैयार नहीं था, इसलिए उसने अपना यूनिकोड फोंट हैक बनाया। हैक किंडल 2 पर फोंट की एक विस्तृत श्रृंखला रखता है और सिरिलिक, चीनी और जापानी जैसे विदेशी पात्रों के लिए समर्थन जोड़ता है।

अब के लिए, अमेज़ॅन ने कहा है कि यह एक मामूली समस्या है जो उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या को परेशान कर रही है और किसी भी प्रकार की फिक्स पेश नहीं कर रहा है। हालांकि, जैसा कि हमने ऑनलाइन उपभोक्ता आक्रोश के साथ बार-बार देखा है, अगर रोशनी बहुत अधिक हो जाती है तो कंपनी को कार्य करने के लिए मजबूर किया जाएगा।