अपडेट: हिम तेंदुए बग एक डोजी है - ऐप्पल ने इसे कैसे याद किया?

अगस्त में शुरू होने वाले मैक ओएस एक्स का नवीनतम संस्करण हिम तेंदुए में एक प्रमुख बग की रिपोर्ट, ऐप्पल के समर्थन मंचों में मैक उपयोगकर्ताओं के बीच निराशा पैदा कर रही है, ट्विटर पर, और वेब पर कहीं और।

ग्रेग केइज़र द्वारा कंप्यूटरवर्ल्ड की कहानी के अनुसार, कुछ हिम तेंदुए उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि तेंदुए (मैक ओएस एक्स 10.5) से अपग्रेड करने के बाद उन्होंने अपने सभी व्यक्तिगत डेटा खो दिए हैं, और फिर लॉगिंग एक "अतिथि" खाते में। रिपोर्ट नई नहीं है; सीएनईटी के मैकफिक्स इस कॉलम ने पहले एक महीने पहले गड़बड़ (और एक संभावित फिक्स) के बारे में लिखा था।

अपडेट: ऐप्पल ने केवल एक प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध का जवाब दिया है: "हम इस मुद्दे से अवगत हैं, जो केवल होता है अत्यंत दुर्लभ मामलों में, और हम एक फिक्स पर काम कर रहे हैं। "

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ऐप्पल चर्चाओं और ऐप्पलइंस्डर समेत कई मंचों में मैक उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियां, सरासर से लेकर आतंक - "डरावनी चीजें" और "मेरा पूरा डेटा खो गया !!!" - आश्वासन देने के लिए कि हिम तेंदुए की बग एक बड़ा सौदा नहीं है, और यह उपयोगकर्ताओं के केवल एक छोटे प्रतिशत को प्रभावित करेगा।

लेकिन अगर बग का प्रभाव मामूली है, तो निश्चित रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए यह एक बड़ा सौदा है जो उन्होंने अपना संगीत, फोटो और दस्तावेज खो दिया है। जो सवाल उठाता है: ऐप्पल ने इतनी गंभीर, डेटा-नष्ट करने वाली गड़बड़ी को पिछले बीटा परीक्षण कैसे प्राप्त किया?

AppleInsider पर, "ltcommander.data" नामक एक उपयोगकर्ता का मानना ​​है कि ऐप्पल पहिया पर सो रहा था: "प्रारंभिक गोद लेने वाले हिम तेंदुए शायद अधिक तकनीकी समझदार हैं और एक साफ इंस्टॉल करने की अधिक संभावना है जो इस समस्या से बचेंगी … यदि ऐप्पल हर किसी को अपग्रेड इंस्टॉल का उपयोग करने के लिए इंगित कर रहा है, तो उन्हें सामान्य मामलों का अधिक परीक्षण किया जाना चाहिए, जिसमें अतिथि खाता होगा प्रतीत होता है। "

एक और सवाल: अगर एक महीने पहले बग की पहली बार रिपोर्ट की गई थी, तो ऐप्पल इस मुद्दे पर क्यों बने रहे? इससे पहले, ऐप्पलइंस्डर ने बताया कि ऐप्पल ने अभी तक इस मुद्दे को सार्वजनिक रूप से स्वीकार नहीं किया है, और आज इस पोस्ट के रूप में ऐप्पल पीआर को मेरी कॉल वापस नहीं आई थी। समस्या की गंभीरता को देखते हुए, भले ही कुछ उपयोगकर्ता प्रभावित हों, आपको लगता है कि ऐप्पल अधिक आक्रामक प्रतिक्रिया देगा, अगर घटना से होने वाले खराब पीआर को रोकने की कोई अन्य वजह नहीं है।

यह संदिग्ध है कि बग का कारण होगा हालांकि, कई मैक उपयोगकर्ता विंडोज़ को दोष पहुंचाते हैं। ऐप्पल इनसाइडर फोरम में "आयरलैंड" लिखा: "मैं पीसी पर वापस आ रहा हूं। मैं वास्तव में हूं। हाँ, मैं व्यंग्यात्मक हूं। यह बग यद्यपि बेकार है।"

इस दुखी कहानी का अंतिम नैतिक? बैक अप, बैक अप, बैक अप!

ट्विटर के माध्यम से जेफ बर्टोलुची से संपर्क करें (@ जेबर्टोलुची) या jbertolucci.blogspot.com पर।