ट्विटर की तकनीकी समस्याएं डेवलपर्स पर टोल लें

पिछले सात हफ्तों से ट्विटर पर प्रभावित होने वाली आवर्ती तकनीकी समस्याओं ने माइक्रोब्लॉगिंग सेवा के लिए बनाए गए बाहरी अनुप्रयोगों के डेवलपर्स पर भी एक टोल लिया है।

पूरे दौर, खराब कार्य और बग्स जून के दूसरे सप्ताह में शुरू हुआ और फुटबॉल विश्वकप के दौरान अपना उच्च बिंदु मारा, तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के निर्माताओं ने स्थिति पर बहुत कम या कोई नियंत्रण नहीं होने पर तूफान का मौसम करने की कोशिश की है।

लगातार और विघटनकारी तकनीकी मुद्दों पर मजबूर होना पड़ा इन डेवलपर्स, जिनमें से कई अपने ट्विटर अनुप्रयोगों से महत्वपूर्ण राजस्व उत्पन्न करते हैं, अपने ब्रांडों की रक्षा करने और खोए गए बी से निपटने की कोशिश करते समय अपने गुस्सा उपयोगकर्ताओं को खुश करने के लिए डरावने के लिए उदारता।

"पिछले सप्ताह में ट्विटर एपीआई मुद्दे हमारे लिए भयानक हैं," सेस्मिक के संस्थापक और सीईओ लोइक ली मीर ने कहा, जो विभिन्न डेस्कटॉप और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के लिए ट्विटर क्लाइंट एप्लिकेशन बनाता है।

"उपयोगकर्ता हमेशा दोष देते हैं सेसमिक पहले से ही यह ट्विटर पर उनके प्राथमिक इंटरफ़ेस है। यह बेहद निराशाजनक है क्योंकि ट्विटर उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देने की चेतावनी के मुकाबले कुछ और नहीं है। यह हमारे लिए बहुत हानिकारक है क्योंकि उपयोगकर्ता विकल्पों की तलाश करना शुरू करते हैं, जो सौभाग्य से एक ही समस्या है, लेकिन ब्रांड को नुकसान पहुंचाया जाता है। "99

ट्विटर, 2006 में स्थापित, कुख्यात हो गया 2007 और 2008 के पहले छमाही के लिए इसकी लंबी आबादी के लिए, लेकिन तब से यह सेवा की विश्वसनीयता में तेजी से सुधार हुआ। जून तक एक विशेष रूप से ठोस 2010 रहा था।

"यह लंबे समय तक वास्तव में स्थिर था हूटसूइट के सीईओ रयान होम्स ने कहा, और फिर यह आश्चर्यचकित हो गया, जो ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया सेवाओं के खातों को प्रबंधित करने के लिए क्लाइंट एप्लिकेशन बनाता है।

शुरुआती दिनों में समस्याएं शुरू होने के बाद से विभिन्न बिंदुओं पर जून, एक बहुत ही माफी मांगने वाले ट्विटर ने विश्व कप खेलों, आंतरिक सिस्टम कीड़े, सर्वर अपग्रेड गलत और दोषपूर्ण नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के कारण भारी ट्रैफिक स्पाइक्स सहित विभिन्न कारकों पर समस्याओं को दोषी ठहराया है।

"यह थोड़ा विघटनकारी और निराशाजनक रहा है क्योंकि कई peopl ई नहीं जानते कि यह हमें या ट्विटर है, और वे सिर्फ यह मान लेंगे कि यह हम हैं। फिर हमारे पास एक संचार मुद्दा है जिसे हमें संबोधित करना है, "होम्स ने एक टेलीफोन साक्षात्कार में कहा।

हालांकि पिछले दो हफ्तों में आवृत्ति और तीव्रता में मुद्दे गिराए गए हैं, कुछ डेवलपर्स लगातार स्थिर सेवा प्रदान करने की ट्विटर की क्षमता पर संदेह रखते हैं

बीसीसी के सीईओ डेव वाल्डमैन, जिनके सॉफ्टवेयर ने उपयोगकर्ताओं को ई-मेल और सोशल मीडिया संदेशों में नोट्स जोड़ने की सुविधा दी है, ने हाल ही में ट्विटर की तकनीकी अस्थिरता के कारण कंपनी के ट्विटर क्लाइंट एप्लिकेशन के विकास पर जोर देने का फैसला किया है।

वाल्डमैन ने कहा, "यह परिभाषित कारण नहीं था, लेकिन यह एक हिस्सा खेलता था।" बीसीसी यह सॉफ्टवेयर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक, ब्लैकबेरी डिवाइस और Google के जीमेल के साथ भी काम करता है

"यह उन मौलिक प्रश्नों में से एक है जिन्हें आप खुद से पूछना चाहते हैं जब आप एक मंच के शीर्ष पर विकास कर रहे हैं जो अभी भी अपने विकास चरण में है और कुख्यात रूप से स्केलेबल नहीं है, "उन्होंने कहा।

हूटसूइट की होम्स अधिक आशावादी बनी हुई है, यह बताते हुए कि ट्विटर के कर्मचारी हमेशा काम करते समय बहुत ही प्रतिक्रियाशील होते हैं तकनीकी समस्याओं के साथ। आखिरकार, ऐसा नहीं लगता कि ट्विटर चाहता है कि उसकी सेवा आबादी का सामना करे और अविश्वसनीय हो।

"वे इतनी जल्दी उग चुके हैं। उस गति पर स्केलिंग किसी के लिए एक बड़ी चुनौती है," होम्स ने कहा।

वास्तव में, ट्विटर संक्षिप्त, पाठ-आधारित स्थिति अपडेट पोस्ट करने के लिए व्यक्तियों, विपणक और सार्वजनिक आंकड़ों के लिए पसंद के माइक्रोब्लॉगिंग टूल के रूप में अति लोकप्रिय हो गया है। पिंगडम के मुताबिक, मई में ट्विटर पर करीब 2 अरब संदेश पोस्ट किए गए थे।

ट्विटर के बड़े पैमाने पर उपयोग करने से पैसे कमाने की आकांक्षाएं हैं। अप्रैल में, ट्विटर ने अपने विज्ञापन कार्यक्रम को लॉन्च किया, जिसे प्रमोटेड ट्वीट्स कहा जाता है, जिनके शुरुआती रोस्टर में बेस्ट बाय, ब्रावो, रेड बुल, सोनी पिक्चर्स, स्टारबक्स और वर्जिन अमेरिका शामिल हैं।

आखिरी बात यह है कि इन बड़े ब्रांडों के साथ जुड़ना चाहते हैं ट्विटर का "असफल व्हेल" त्रुटि आइकन है, जो सामान्य रूप से इंटरनेट आबादी और असफलताओं का प्रतीक बन गया है।

उन डेवलपर्स के लिए जो पहले से ही ट्विटर प्लेटफ़ॉर्म में निवेश कर चुके हैं, उनकी सर्वश्रेष्ठ आशा यह है कि कंपनी अंततः लगातार अपटाइम और विश्वसनीयता प्रदान करने का प्रबंधन करेगी।

हालांकि, सेस्मिक के ले मेर अपनी सांस नहीं पकड़ रहे हैं। "हम आम तौर पर बिना किसी चेतावनी के नीचे जाने वाली सेवा के लिए उपयोग किए जाते हैं और कभी आश्चर्यचकित नहीं होते हैं। जब हम बिना किसी समस्या के हफ्तों तक रहते हैं तो हम अधिक आश्चर्यचकित होते हैं।" 99