पूर्व अपराधियों के पुनर्वास | सीजे बर्ज | TEDxLeicesterSalon
सैन फ्रांस्सिको-आधारित सोशल मीडिया नेटवर्क ने पिछले साल सार्वजनिक रूप से बहुत सारे फ्लैक को आकर्षित किया था, क्योंकि उनके मंच पर दुर्व्यवहार को संबोधित करने में उनकी विफलता के साथ-साथ रिपोर्टों पर उनकी धीमी प्रतिक्रिया थी।
मंगलवार को ट्विटर के सीईओ जैक डोरसे और वीपी इंजीनियरिंग, एड हो ने घोषणा की कि वे दुर्व्यवहार की रिपोर्ट को बेहतर तरीके से संभालने के साथ-साथ दोहराने वाले अपराधियों का भी ख्याल रखने के लिए मंच में कई बदलाव लाएंगे।
ट्विटर अब इसे सुरक्षित समुदाय बनाने के लिए और अधिक नियमित अपडेट प्राप्त करेगा।
“हम ट्विटर पर गाली देने के लिए पूरी तरह से नया तरीका अपना रहे हैं। जैक डोर्सी ने ट्वीट किया, "हर कदम पर इसके बारे में अधिक खुला और वास्तविक समय संवाद शामिल है।"
ट्विटर पर बात करते हुए, एड हो ने स्वीकार किया कि कंपनी उनके अपडेट के साथ या ग्राहक शिकायतों को हल करने में सुसंगत नहीं रही है और वादा किया है कि 2017 बहुत अलग होगा क्योंकि कंपनी का लक्ष्य तेज गति से पुश आउट अपडेट को स्थानांतरित करना है।
“अब हम दिनों और घंटों में प्रगति के बारे में सोच रहे हैं, हफ्तों और महीनों में नहीं। हम आने वाले दिनों में कई उत्पाद परिवर्तन कर रहे हैं। कुछ परिवर्तन दिखाई देंगे और कुछ कम होंगे, ”एड हो ने ट्वीट किया।
कंपनी के प्रमुखों ने वादा किया है कि वे ट्विटर को सुरक्षित स्थान बनाने के लिए अपना प्राथमिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और पिछले साल की तरह अपडेट में देरी नहीं करेंगे।
कंपनी ग्राहकों की शिकायतों पर भी ध्यान देगी और तब तक उपयोगकर्ता के अनुभव को सुधारने पर काम करती रहेगी जब तक कि लोग परिवर्तनों से खुश न हों।
एड हो ने कहा, "ट्विटर को सुरक्षित जगह बनाना हमारा प्राथमिक ध्यान है और हम अब पहले से कहीं अधिक आग्रह के साथ आगे बढ़ रहे हैं।"
इस हफ्ते, ट्विटर के सदस्यों को सोशल नेटवर्क से एक अपडेट की भी उम्मीद करनी चाहिए जो म्यूट / ब्लॉक फीचर को ठीक करने पर ध्यान देगा और 'नए अकाउंट बनाने से रोकने वाले अपराधियों को रोकने' की दिशा में भी काम करेगा।लोगों को बातचीत करने के लिए मंच को सुरक्षित जगह बनाने के अलावा, आने वाले महीनों में कई नई सुविधाओं के साथ ट्विटर को भी अपडेट किया जाएगा।
वर्ष २०१६ सोशल मीडिया नेटवर्क सेवा के लिए एक बड़ी सवारी थी, क्योंकि एक प्रमुख अधिग्रहण सौदा टूट गया था, और ट्रोल्स के खिलाफ उनके रुख के साथ, कंपनी अब अपने मंच को और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाकर २०१ b में इसका पता लगाने की कोशिश कर रही है।
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