टी-मोबाइल की $ 100 एपोलॉजी एंगर्स साइडकिक पीड़ितों

आपका समय कितना लायक है? यदि आप साइडकिक उपयोगकर्ता हैं, तो टी-मोबाइल स्पष्ट रूप से "बहुत ज्यादा नहीं" सोचता है। किसी के स्मार्टफ़ोन डेटा को खोने के लिए मुआवजे के रूप में $ 100 उपहार कार्ड और महीनों की निःशुल्क डेटा सेवा को और कैसे समझाया जाए?

उनकी जानकारी के नुकसान और टी-मोबाइल की समस्या से धीमी प्रतिक्रिया से पहले ही नाराज है, मैं सुन रहा हूं जो उपयोगकर्ता "टोकन" $ 100 कहते हैं, वे चोट के अपमान को जोड़ते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं को अपनी बड़ी पता पुस्तिकाओं, व्यस्त कैलेंडर, और दर्जनों या सैकड़ों नोट्स को फिर से बनाने में कितना समय लगेगा। उन तस्वीरों के बारे में क्या जिन्हें कभी प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है?

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उस मामले में एक सौ रुपये, $ 1-एक घंटे या उससे कम का अनुवाद कर सकता है। साइडकिक मालिक नहीं (शुक्र है), मैं उन सभी के लिए हूं जो टी-मोबाइल को अपने उपयोगकर्ताओं को बहुत अधिक रकम का भुगतान करना चाहते हैं।

और उपहार कार्ड? वह कितना प्यारा है। उन लोगों को क्यों न दें जो टी-मोबाइल के साथ खर्च नहीं करते हैं?

कंपनी को प्रतिस्थापन फोन भी देना चाहिए - नए दो साल के संपर्क के लिए कोई आवश्यकता नहीं है - कुछ ग्राहक कहते हैं कि वे की पेशकश की। यह अतिरिक्त चीज है!

इस कहानी का असली नैतिक, टी-मोबाइल को अपनी इंद्रियों में मारने के बाद, वह डिजाइनिंग सिस्टम जो नियमित (और एकाधिक) बैकअप को प्रोत्साहित नहीं करती है वह बहुत बेवकूफ है।

प्यार या आईफोन से नफरत है, यह डेटा को सुरक्षित रखने का एक उत्कृष्ट काम कर सकता है। मेरे पास आईट्यून्स द्वारा बनाए गए फोन का लगभग दैनिक बैकअप है। मेरी व्यक्तिगत पता पुस्तिका, कैलेंडर इत्यादि की प्रतियां, मेरे सभी मैक के साथ-साथ क्लाउड में भी रहती हैं, मोबाइलमे के लिए धन्यवाद। टाइम मशीन सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से टाइम मैप्स को टाइम कैप्सूल 2 टीबी वायरलेस एक्सेस पॉइंट पर बैक अप लेता है।

साइडकिक केवल एक ही स्थान पर संग्रहीत डेटा पर इतना निर्भर था, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए खराब डिजाइन है।

मैंने समझाया कि कैसे कल पोस्ट की गई कहानी में टी-मोबाइल गड़बड़ी के बारे में सरकार से शिकायत करने के लिए। यह भी बताया गया है कि टी-मोबाइल के ऑनलाइन मंचों से कम से कम दो बार - एक गुस्सा ग्राहक पर प्रतिबंध लगा दिया गया था। यह निश्चित रूप से एक ग्राहक विद्रोह रद्द करने का एक तरीका है। निश्चित रूप से, यह है।

कुछ ऐसे हैं जो कहते हैं कि "क्लाउड कंप्यूटिंग" को टी-मोबाइल की आकस्मिक डब्लूएमडी घटना के लिए दोषी नहीं ठहराया जाना चाहिए। मेरे सहयोगी टोनी ब्रैडली क्लाउड कंप्यूटिंग को "विश्वसनीय" क्लाउड कंप्यूटिंग के रूप में परिभाषित करते हैं - जैसा कि "क्लाउड कंप्यूटिंग केवल वही काम कर रहा है।"

मैं एक अलग दृश्य लेता हूं: क्लाउड कंप्यूटिंग वह है जो ग्राहक और उपयोगकर्ता इसे सोचते हैं है। और, आज, इसका मतलब है कि इंटरनेट पर संग्रहीत जानकारी क्लाउड कंप्यूटिंग का हिस्सा है।

जब टी-मोबाइल की साइडकिक्स ने अपनी सामूहिक स्मृति खो दी, तो उसने क्लाउड कंप्यूटिंग की पूरी अवधारणा को नुकसान पहुंचाया। इसमें मरम्मत करने में समय लगेगा।

और, आपको क्या लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट "खतरे" ब्रांड को मार देगा? साइडकिक उपयोगकर्ता अब खतरनाक रूप से रहने के वास्तविक नकारात्मक हिस्से को जानते हैं।

डेविड कौरसे @techinciter के रूप में ट्वीट करता है और अपने वेब पेज के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है।