अध्ययन: कई एंटरप्राइजेज पर नहीं सोशल नेटवर्क: राडार

लेकिन कंपनियों के अधिकारियों जो कि विभिन्न सोशल सॉफ्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, कहते हैं कि उपकरण कुछ ठोस मूल्य प्रदान कर सकते हैं, मानते हैं कि उन्हें सही तरीके से कार्यान्वित किया गया है।

माइक्रोसॉफ्ट इंटीग्रेटर एवनाडे ने अध्ययन करने के लिए कोलमन पार्क रिसर्च को नियुक्त किया। फर्म ने अमेरिका, कनाडा, यूरोप और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में 541 अधिकारियों का साक्षात्कार किया।

जबकि लगभग दो-तिहाई उत्तरदाताओं के पास सामाजिक नेटवर्किंग उपकरण लागू करने की कोई तत्काल योजना नहीं है, 77 प्रतिशत ने स्वीकार किया कि सोशल नेटवर्किंग व्यवसाय में प्रवेश करेगी "अन्वेषित नहीं यदि सक्रिय रूप से प्रबंधित नहीं किया गया है।"

अपनाने के लिए शीर्ष अवरोधों में सुरक्षा, गैर-लाभकारी प्रौद्योगिकियों का डर और कार्यकर्ता उत्पादकता पर संभावित नाली शामिल है।

यह जाहिरा तौर पर साबर होल्डिंग्स में मामला नहीं है, ट्रैवलोकिटी की मूल कंपनी। कंपनी ने एक सामाजिक नेटवर्किंग उपकरण विकसित किया है जिसे सब्रे टाउन कहा जाता है, जो जॉन सैमुएल, एक वरिष्ठ उपाध्यक्ष जो कंपनी के उत्पाद इन्सुबेशन यूनिट का प्रबंधन करता है।

"हमें इस बात में दिलचस्पी मिली है कि कैसे सोशल नेटवर्किंग विशेषज्ञता साझा करने में सहायक हो सकती है," शमूएल ने कहा। "यात्रा और यात्रा योजना में, यह एक महत्वपूर्ण विषय है।"

इसके अलावा, कंपनी के कार्यबल अतीत की तुलना में कहीं अधिक दूर-दूर हो गए थे। "यह जुड़े रहने के लिए और अधिक कठिन हो रहा था और यहां तक ​​कि यह भी पता था कि आप किस दिन सहकर्मियों से निपटते हैं।"

सबरेटाउन एक प्रश्न-उत्तर-उत्तर प्रारूप के चारों ओर घूमता है। "आप आते हैं और समुदाय के सवाल पूछ सकते हैं। दृश्यों के पीछे हमारे पास एक छोटा सा जादू है जो उन लोगों के साथ प्रश्न से मेल खाने का प्रयास करता है जो सबसे अधिक जवाब दे सकते हैं। हमें लगता है कि हमारे 60 प्रतिशत प्रश्नों का उत्तर एक घंटे के भीतर दिया जाता है जब वे पोस्ट होते हैं। "

गोद लेने मजबूत रहा है; सैमुअल के अनुसार, कंपनी के श्रमिकों का 60 से 70 प्रतिशत महीने में कम से कम एक बार टूल का उपयोग करते हैं।

सबर, जो अब अन्य कंपनियों को प्रौद्योगिकी का लाइसेंस देने की तलाश में है, ने कई शासन उपायों में निर्माण सुनिश्चित किया है।

"आप उसी सिग्नल का उपयोग करते हैं जैसे आप अपने बाकी सिस्टम में साइन इन करने के लिए उपयोग करते हैं," सैमुअल ने कहा। "साइट पर सामग्री के हर अतिरिक्त का आपका नाम है, आपका असली नाम है। इसमें कोई छिपा नहीं है।"

एक ऐसी सुविधा भी है जो सामग्री को "छायादार" चिन्हित करने की अनुमति देती है, जिससे एक प्रशासनिक समीक्षा की जा सकती है।

सैमुअल ने कहा, "मुझे विश्वास है कि आप चीजें कर सकते हैं और [सोशल सॉफ़्टवेयर] स्थापित कर सकते हैं ताकि आप लोगों के बारे में आरक्षण को शांत कर सकें।" 99

मानक चार्टर्ड बैंक, लंदन में स्थित एक वैश्विक बैंक, पायलटिंग सॉफ्टवेयर है वर्कलाइट द्वारा बनाई गई, जो फेसबुक पर सुरक्षा परत जोड़ती है, सूचना सुरक्षा के समूह प्रमुख जॉन मीकिन ने कहा।

वर्कलाइट सॉफ्टवेयर ग्राहक के सर्वर पर स्थापित है और कॉर्पोरेट प्रमाणीकरण और एक्सेस कंट्रोल सिस्टम के साथ एकीकृत है। कर्मचारी अपने फेसबुक खाते पर एक अलग वर्कलाइट एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं और इसमें लॉग इन करते हैं। इंटरफ़ेस फेसबुक की तरह दिखता है, लेकिन इसके माध्यम से देखी गई जानकारी उनके नियोक्ता के सर्वर द्वारा प्रदान की जाती है, और गैर-कर्मचारियों द्वारा देखी जा सकती है।

इसमें कई अन्य सोशल-नेटवर्किंग प्लेटफार्मों में से किसी एक में निवेश करने का कोई मतलब नहीं है बाजार, क्योंकि बैंक के कर्मचारियों को फेसबुक पर पहले ही इस्तेमाल किया गया था, मेकिन ने कहा: "हमने महसूस किया कि हम सकारात्मक रूप से इस तरह के सहयोग को हतोत्साहित कर सकते हैं कि हम चाहते हैं कि हम फेसबुक को अवरुद्ध करें, लेकिन उन्होंने कहा, 'यहां कुछ ऐसा है जो इसके बराबर है, इसका उपयोग करें ''

छोटे संगठन सामाजिक सॉफ्टवेयर के साथ भी प्रयोग कर रहे हैं।

आईबीआईएस, नॉरक्रॉस, जॉर्जिया में एक माइक्रोसॉफ्ट इंटीग्रेटर, एक्सबनी नामक एक प्रोग्राम का उपयोग कर रहा है, जो आउटलुक में संबंध रखता है और विभिन्न आंकड़ों और विवरणों के बारे में बताता है मुख्य ऑपरेटिंग ऑफिसर ड्वाइट स्पीच ने कहा, ई-मेल प्रेषकों के साथ उपयोगकर्ता के रिश्ते। उन्होंने कहा कि श्रमिक भी उग्र ब्लॉगर्स हैं।

उन्होंने कहा, "जिस तरह से हमारी कंपनी सांस्कृतिक रूप से संचालित करती है, उतनी ही औजार लोग संपर्क में रहते हैं, हमारे लिए बेहतर है।"

लेकिन आईबीआईएस ने जो लाभ हासिल किया है, वहीं वास्तविकता अभी तक भारी नहीं है, उन्होंने कहा।

"मुझे लगता है कि इससे हमें और अधिक कुशलता से काम करने में मदद मिलती है," उन्होंने कहा। "यह हमारी उत्पादकता में मदद करता है, लेकिन यह अभी तक हमारे लिए एक परिवर्तनकारी तकनीक नहीं है।"