सोशल नेटवर्किंग सफलता को सॉलिड प्लान की आवश्यकता है

बोस्टन में एंटरप्राइज़ 2.0 सम्मेलन में उनके सोशल नेटवर्किंग कार्यान्वयन कहानियों को साझा करने वाले उपयोगकर्ताओं ने बुधवार को जोर दिया कि सफलता को कॉर्पोरेट संस्कृति और लक्ष्यों के साथ-साथ प्रभावी तकनीक पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।

"मेरा सबसे बड़ा सलाह है कि सोशल मीडिया एक प्रेजेंटेशन के दौरान लॉकहीड मार्टिन में सोशल मीडिया प्रोग्राम मैनेजर शॉन डाहलेन जूनियर ने कहा, "यह आपके व्यवसाय की चुनौतियों में आधारित है।"

लॉकहीड ने यूनिटी नामक एक मंच बनाया है, जो माइक्रोसॉफ्ट पर आधारित है शेयर बिंदु। लेकिन प्रौद्योगिकी की पसंद किसी और चीज की तुलना में अधिक व्यावहारिक थी, क्योंकि लॉकहीड पहले से ही लॉकहीड के आईटी पर्यावरण में मुख्य आधार था।

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मंच ने एक दस्तावेज से "एक विकासवादी मार्ग प्रदान किया" डिक्लेन ने कहा कि विकीस और ब्लॉगों को गले लगाने वाले एक-दूसरे के लिए संस्कृति।

लॉकहीड के लिए एक जमीनी दृष्टिकोण काम करता था जब यह एकता को बाहर करने का समय आया।

शुरुआत में, कंपनी ने कुछ पोस्टर रखने से "कुछ और किया" दहेलेन ने कहा कि कंपनी के सूचना प्रणाली और वैश्विक सेवा प्रभाग में श्रमिकों का ध्यान आकर्षित करते हैं।

एक बाद का कदम विभिन्न लॉकहीड अधिकारियों को प्रस्तुतियों की एक श्रृंखला थी, जो "हम जो कर रहे थे उसके बारे में उत्साहित हो गए।"

आज आईएस एंड जीएस डिवीजन में 55,000 श्रमिकों में से 20,000 यूनिटी को सामग्री का योगदान दे रहे हैं, डहलेन ने प्रेजेंटेशन के बाद एक साक्षात्कार में कहा।

लेकिन गोद लेने की वास्तविक दर 60 प्रतिशत की तरह है, क्योंकि केवल 35,000 कर्मचारी ही " पता योग्य "- वें ई अन्य लोग शीर्ष-गुप्त या राष्ट्र निर्माण गतिविधियों में काम करते हैं, उदाहरण के लिए, और इसलिए भाग नहीं ले सकते हैं।

लॉकहीड के उच्च रैंकिंग कॉर्पोरेट प्रबंधकों से मजबूत समर्थन एकता की सफलता के लिए महत्वपूर्ण रहा है, जिसे अब लुढ़काया जा रहा है कंपनी के बाहर।

लेकिन इसका इस्तेमाल करने के लिए एक ऑल-आउट ऑर्डर काउंटरप्रॉडक्टिव होगा, सोशल मीडिया उत्पाद मैनेजर, एक साक्षात्कार में क्रिस्टोफर केहोने ने कहा।

"यदि आप सही सांस्कृतिक स्वर सेट करते हैं, तो आप गोद लेने के लिए, "Keohane ने कहा। "जितना अधिक आप इसे जनादेश देते हैं, आप लोगों को यह कहने के लिए बस 'बॉक्स की जांच' करते हैं।"

सबसे प्रभावी तरीका अधिकारी एक सामाजिक मंच के गोद लेने को चला सकते हैं, बस स्वयं को भाग लेते हुए, साथ ही संचार के लिए ग्रहणशील और जो विचार रैंक-एंड-फाइल से स्ट्रीम करते हैं, केओहेन ने लॉकहीड की प्रस्तुति के दौरान कहा।

"हर किसी के विचार को स्वीकार नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन आपको यह दिखाना होगा कि वे सामान सुन रहे हैं और सामान पर कार्रवाई कर रहे हैं।" लॉकहीड मार्टिन की तुलना में एक बहुत छोटी कंपनी जो कि व्यापक रूप से वितरित टीमों की संगठनात्मक चुनौतियों का सामना करती है, ने भी बुधवार को सम्मेलन में प्रस्तुत किया।

डिजाइन कंपनी आईडीईओ, जिसमें उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया में लगभग 500 कर्मचारी और कार्यालय हैं, ने ध्यान केंद्रित किया है अंडरवुड ने कहा, "स्टॉक के साझाकरण के प्रमुख जेनेटरी अंडरवुड ने कहा," समय के साथ, आईडीईओ ने सामाजिक नेटवर्किंग सॉफ्टवेयर के लिए कई डिज़ाइन सिद्धांत विकसित किए हैं। "99

एक" निर्माण करना है " अंक उन्होंने कहा, "श्रमिकों" लोगों को जानकारी के हर स्क्रैप को खींचने की कोशिश करने के बजाय हर कर्मचारी को एक विशाल ज्ञान आधार में ले जाया जा सकता है।

यह दृष्टिकोण तथ्यों और आंकड़ों को इकट्ठा करने के लिए अच्छा है, लेकिन ज्यादा नहीं। "बहुत सारे वास्तव में अच्छे [ज्ञान], यह बहुत प्रासंगिक है, बहुत अनुभवी, बहुत ही कमजोर है।"

इसलिए, ट्यूब पर एक आईडीईओ कर्मचारी की प्रोफ़ाइल व्यवसाय के लिए उपयोगी कार्यकर्ता के बारे में जानकारी की एक बहुतायत प्रदान करने पर केंद्रित है, जैसे आने वाले हफ्तों में उनके वर्कलोड, संपर्क जानकारी, लघु और लंबी-रूप की जीवनी जानकारी, और उनके चल रहे कार्यों की एक सूची। प्रबंधकों को विभिन्न परियोजनाओं में श्रमिकों को आवंटित करने की प्रक्रिया में समेकित डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

उन्होंने कहा कि प्रोफाइल मौजूदा आईडीईओ सिस्टम से जानकारी में खींचते हैं, जिसमें माइक्रोसॉफ्ट एक्टिव डायरेक्टरी और टाइम-ट्रैकिंग एप्लिकेशन भी शामिल हैं।

चूंकि प्रत्येक संगठन के पास ऐसे विरासत सॉफ्टवेयर का एक छत है, इसलिए एक सोशल-नेटवर्किंग कार्यान्वयन "कस्टम-फिट सूट, "उन्होंने कहा। उन्होंने कहा, "हम जो करने की कोशिश करते हैं वह इन सभी टुकड़ों को एकसाथ लेते हैं और एक अनुभव करते हैं।"

लगभग सभी आईडीईओ श्रमिकों ने अब अपनी व्यक्तिगत प्रोफाइल का स्वामित्व लिया है।

गोद लेने की दर "कभी नहीं होगी उन्होंने कहा, 'ठीक है, एक नई प्रणाली है और हर कोई अपने लोगों के पेज को बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार है।'

कंपनी के दृष्टिकोण ने इसे अपने 10 प्रतिशत कर्मचारियों को आमंत्रित किया - लोगों को चुनने वाले लोगों को चुनना नेताओं - पहले ट्यूब का उपयोग करने के लिए। इसने कंपनी के व्यापक रूप से उपलब्ध कराए जाने के बाद व्यापक रुचि बढ़ाने के लिए पर्याप्त चर्चा की।

सॉफ्टवेयर की उपयोगिता आईडीईओ के लिए एक और महत्वपूर्ण फोकस है। लॉकहीड मार्टिन की तरह, आईडीईओ अपने मंच को सुदृढ़ करने के लिए एक चुस्त विकास पद्धति का उपयोग कर रहा है। द ट्यूब का एक नया संस्करण हर हफ्ते जारी किया जाता है।

"जिस दृष्टि से आप इस सामान को पहले चरण पर प्राप्त कर रहे हैं? ऐसा नहीं होता है," अंडरवुड ने कहा। "इसे एक जीवित प्रणाली के रूप में सोचना चाहिए जो कंपनी के रूप में बढ़ रहा है।"