नई-पीसी ब्लूज़ गाना

चित्रण: जॉन कुनेयो यह आपके जीवन को एक विंडोज़ मशीन से दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए इतनी दर्दनाक है कि मैं केवल तब ही पीसी खरीद लेता हूं जब मुझे करना पड़ता है लेकिन जैसा कि मैंने पिछले महीने उल्लेख किया है, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज एक्सपी को छोड़ दिया मुझे अपने सुपरनेट्यूएटेड, लेकिन अभी भी कामकाज उपपोर्टर के लिए एक जगह खोजने के लिए पांव मार दिया। मुझे उम्मीद थी कि कुछ अज्ञात वेब जादू किसी भी तरह इस समय इस प्रक्रिया को आसान बना देगा। लेकिन, मेरे नवीनतम दौर के दौर के रूप में, खरीदारी करने के बाद, वेब वास्तव में आपकी सहायता नहीं करता है।

वेब सौदे हमेशा सर्वश्रेष्ठ नहीं होते हैं: इतने सारे ऑनलाइन स्टोर जो टेलीफ़ोन प्रकाशित करने से इनकार करते हैं संपर्क, मैं बेहतर सौदों पाने के लिए हैंडसेट को चुनने की मेरी पुरानी आदत छोड़ दिया था यह समय अलग था। जब मैं अपने नए सोनी लैपटॉप को ऑनलाइन कॉन्फ़िगर करने के लिए चला गया, मुझे एक "ताज़ा स्टार्ट" विकल्प मिला जो कि क्रैपवेयर को कम करेगा और मुझे $ 25 बचाएगा, लेकिन एक्सपी का एकमात्र उल्लेख फ़ोन नंबर के साथ थोड़ा डिस्प्ले विज्ञापन था।

जब मैंने फोन किया, विक्रेता ने एक्सपी "डाउनग्रेड" डिस्क को कैसे समझाया: मुझे विस्टा बिजनेस को "अपग्रेड" करने के लिए $ 100 का भुगतान करना होगा ("डाउनग्रेड करने के लिए अपग्रेड करें" - यह एक अवधारणा है जिसे देर से जॉर्ज कार्लीन ने बहुत पसंद किया होगा)। फिर प्रतिनिधि ने मुझे सोनी के साइट पर ढूंढने से बेहतर सौदों की पेशकश की। पहले मशीन की वेब-पोस्ट की गई कीमत से $ 100 का प्रस्ताव था। मैंने उन्हें एक अलग सौदे पर ले लिया जो लैपटॉप पर तीन साल की दुर्घटना-क्षति की वारंटी के साथ मुझे 150 डॉलर बचाने के लिए बशर्ते, बशर्ते मैंने दो सामान भी खरीदे, जिसमें एक अतिरिक्त बैटरी भी थी जिसे मैं चाहता हूं।

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वेब ऐनक हमेशा सही नहीं होता है: मेरे द्वारा दी गई अन्य एक्सेसरी एक अतिरिक्त "कॉम्पैक्ट" थी "एसी एडाप्टर जो कंपनी की वेब साइट को 0.51 पाउंड में सूचीबद्ध करता है। यह वास्तव में इसका वजन है - अगर आप तिमाही-पौंड एसी कॉर्ड की गणना नहीं करते हैं। और सोनी की साइट ने 1.3 मेगापिक्सेल में मेरी मशीन के अंतर्निर्मित वेबकैम को सूचीबद्ध किया। सच गणना? एक पूर्ण मेगापिक्सेल कम, एक क्षुद्र 640 480 डॉट्स मैं एक समान मशीन की समीक्षा करने से पहले सही कल्पना जानता था, लेकिन आम ग्राहकों को इन दोनों की तरह अव्यवस्थित गलतियों का सामना करने पर क्या प्रतिक्रिया होगी?

वेब समर्थन हमेशा सहायक नहीं होता है: XP स्थापित करने से पहले, मैंने अगर कुछ गलत हो गया या भयावहता - - डिफ़ॉल्ट सेटअप के डीवीडी बैकअप - मैं किसी दिन विस्टा को पुनर्स्थापित करना चाहूंगा। फिर मैंने देखा कि सोनी ने मुझे एक अलग प्रक्रिया के माध्यम से "रिकवरी" डिस्क बनाने की सिफारिश की है वेब समर्थन अंतर के बारे में चुप था, इसलिए मैंने दोनों को बनाने के लिए कई घंटे के लिए लैपटॉप को बच्चों की देखभाल करने के लिए समाप्त कर दिया। कौन सा काम कर सकता है जब मुझे इसकी आवश्यकता है? मेरी आवाज की अनुभव शर्त: न तो।

वेब उन्नयन हमेशा थकाऊ होते हैं: एक्सपी इंस्टॉल करने के लिए कुछ और घंटे लेने के बाद, मैं अपरिहार्य अपडेट्स को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में अधिक समय बर्बाद कर रहा था। इसके बाद मैंने पाया कि कुछ आवश्यक ड्राइवर गायब हैं। दुर्भाग्य से, सोनी की वेब साइट ने उनको प्रस्ताव नहीं दिया जब तक कि मैं एक अलग (लेकिन समान) मॉडल नहीं था। फिर मेरे सारे पुराने सॉफ़्टवेयर का खोज, स्थापना, और वेब उन्नयन आया। और आखिरकार, मुझे अब भी यह पता लगाना पड़ा कि नई मशीन मेरे होम नेटवर्क पर अन्य लोगों को क्यों नहीं देख पाती और इसके विपरीत। समस्या? एक बेवकूफ अतिरंजित Norton इंटरनेट सुरक्षा डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन।

व्यापारिक दुनिया में, जब आप एक नया पीसी प्राप्त करते हैं, तो भुगतान वाला विशेषज्ञ आपके लिए यह सब चीज़ें संभालता है मैक दुनिया में, आप दो प्रणालियों को एक साथ हुक कर सकते हैं और एक नया काम लगभग ठीक उसी तरह कर सकते हैं जैसा पुराने आधे घंटे में हो सकता था। विंडोज़ की "निजी" कम्प्यूटरों की दुनिया में, आप अपना व्यक्तिगत विशेषज्ञ बन सकते हैं और कम से कम अपने व्यक्तिगत समय का एक दिन बर्बाद कर सकते हैं।

आपकी अद्भुत नई मशीन कितनी जल्दी वापस भुगतान कर सकती है? चौदहवें कभी नहीं।