सिंगापुर अनुबंध दूरसंचार अनुबंधों पर गिरावट, समापन शुल्क

सिंगापुर में दूरसंचार नियामकों ने शहर के राज्य दूरसंचार उद्योग को अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं के लिए अनुबंध शर्तों और प्रारंभिक समाप्ति शुल्क को नियंत्रित करने वाले नए दिशानिर्देश जारी किए।

सिंगापुर के इन्फोकॉम विकास प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए नए दिशानिर्देशों के तहत (आईडीए) - जो 1 मार्च, 2010 को प्रभावी होगा - मोबाइल, ब्रॉडबैंड और फिक्स्ड लाइन ऑपरेटर अब दो साल से अधिक समय तक सेवा अनुबंध की पेशकश करने में सक्षम नहीं होंगे।

दिशानिर्देश वाहक के बीच प्रतिस्पर्धा में सुधार के लिए हैं, उन्हें ग्राहकों में लॉक करने के लिए अनुबंधों और उच्च समाप्ति शुल्क का उपयोग करने की बजाय उनकी सेवाओं की गुणवत्ता के आधार पर व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करके …

"प्रचार में दूरसंचार क्षेत्र में प्रभावी प्रतिस्पर्धा, हमें उपभोक्ताओं के लिए सेवाओं को वैध रूप से समाप्त करने और अधिक आकर्षक या प्रतिस्पर्धी मूल्य वाली सेवाओं का आनंद लेने के लिए एक ऑपरेटर से दूसरे में स्विच करने की बाधाओं को कम करना है। "

सिंगापुर में अधिकांश दूरसंचार अनुबंध हैं दो साल या उससे कम के लिए बाध्यकारी, लेकिन कुछ मामलों में लंबे अनुबंध की पेशकश की गई है। आईडीए ने कहा कि सेवा अनुबंधों की बढ़ती लंबाई के बारे में उपभोक्ता चिंताओं के जवाब में दो साल में अनुबंध की लंबाई को कैप करने का निर्णय किया गया था।

नए दिशानिर्देशों के तहत, ऑपरेटरों को तीन से अधिक अनुबंधों के लिए निश्चित प्रारंभिक समाप्ति शुल्क भी छोड़नी चाहिए महीनों और इसके बजाय प्रो-रेटेड समाप्ति शुल्क प्रदान करते हैं जो समय के साथ घटते हैं। इसका मतलब है कि एक ग्राहक जो समाप्त होने से एक या दो महीने पहले अपने अनुबंध को रद्द कर देता है, उसे कम समय के बाद अपने अनुबंध को रद्द करने वाले किसी व्यक्ति से काफी कम भुगतान करना चाहिए।

ऑपरेटर को रद्द करने पर उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त प्रशासनिक चार्ज करने की अनुमति नहीं दी जाएगी उनके अनुबंध …