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सेल्सफोर्स, तकिया निर्माता और $ 125,000 एमएक्स बिल

राज्यपाल सीमाएं & amp जानें; Salesforce विकास में बैच एपेक्स | श्रेय के साथ दिन 5 LockdownLearning

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Anonim

तकिया निर्माता, तकिया निर्माता और तकिया निर्माता का एक कर्मचारी पकड़ा गया एक जटिल तीन-तरफा कानूनी लड़ाई में, $ 125,000 अमेरिकी एक्सप्रेस बिल और विवाद के केंद्र में कथित रूप से असफल सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन के साथ।

मार्च 2012 में, माई पिल्लो ने Salesforce.com के सॉफ़्टवेयर के लिए तीन साल का सौदा किया एक सेलफोर्स डॉट कॉम के विक्रेता ने प्रतिज्ञा की है कि "सबसे बुरी स्थिति" में, इस वर्ष के शुरू में एक मुकदमे के मुताबिक, इस महीने के शुरू में एक मुकदमे के मुताबिक, माई पिल्लो के शो मैनेजमेंट के उपाध्यक्ष, जेम्स फर्लोंग, अमेरिकी जिले में एमआई जिले के लिए अदालत नेनेसोटा।

वादा किया गया जाने-माने दिनांक माई पिल्लो के लिए महत्वपूर्ण था क्योंकि यह अपने उत्पादों को बाजार में बेचने के लिए इस्तेमाल किए गए अर्ध-घंटे के इन्फॉर्मेशियल से कम विज्ञापनों को चलाने की कामना करता था, और आवश्यक तकनीक "जिसे संक्षिप्त ट्रैक करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता था मीडिया को सुधारें और प्रत्येक विज्ञापन की लाभप्रदता निर्धारित करें, "माई पिल्लो द्वारा एक अलग फाइलिंग के अनुसार।

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हालांकि, सिस्टम 1 जून तक नहीं चला था, और Salesforce.com पार्टनर ने सिस्टम को लागू करने के लिए कहा था कि माई पिल्लो ने एकीकरण कार्य $ 63,000 अनुमान, माई पिल्लो के फाइलिंग राज्यों से कहीं अधिक होगा।

जुलाई में एक बैठक के दौरान, Salesforce.com विक्रेता, ग्रेग कोकोफर, माई पिल्लो को बताया गया कि सिस्टम 1 अगस्त तक परिचालित हो सकता है, लेकिन केवल तभी कंपनी $ 125,000 का भुगतान कर सकती है।

माई पिल्लो ने कंपनी की जांच के साथ राशि का भुगतान करने की पेशकश की लेकिन कोकोफर ने कहा कि वह "चेक नहीं ले सका उस राशि में "और पूछा कि भुगतान किया जाना चाहिए I फाइलिंग के मुताबिक, क्रेडिट कार्ड के साथ तुरंत।

फर्लोंग एक लंबे समय तक अमेरिकन एक्सप्रेस कार्डधारक है और उसकी क्रेडिट सीमा $ 125,000 से अधिक है, इसलिए वह अपने सूट के अनुसार जुलाई में अपने कार्ड पर भुगतान करने पर सहमत हो गया।

1 अगस्त को, Salesforce.com ने "अपने सिस्टम को माई पिल्लो के लिए लाइव करने का प्रयास किया" लेकिन 100 से अधिक घटक "कार्यात्मक नहीं थे," उनके सूट कहते हैं। फर्लोंग ने बाद में अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ $ 125,000 चार्ज पर विवाद किया, और Salesforce.com ने राशि, फाइलिंग राज्यों को वापस जमा किया।

Salesforce.com ने फिर मेरा पिल्लो भुगतान के लिए एक चालान भेजा। सिस्टम अभी भी लाइव नहीं हो रहा है, माई पिल्लो ने 17 सितंबर को Salesforce.com को बताया कि वह भुगतान करने को तैयार नहीं था क्योंकि अनुबंध कोकोफेर द्वारा धोखेबाज गलतफहमी के माध्यम से प्राप्त किया गया था और इसमें अभी भी कोई कामकाजी प्रणाली नहीं थी। "99

माई पिल्लो ने शॉर्ट-फॉर्म विज्ञापन समय की "पर्याप्त" मात्रा खरीदी लेकिन बिक्री के रूप में सिस्टम को वितरित करने के लिए Salesforce.com की विफलता के कारण, विज्ञापन "सफल नहीं थे", इसके फाइलिंग के अनुसार।

माई पिल्लो को भी "छंटनी" कर्मचारी, अन्य विक्रेताओं को किराए पर लेते हैं और सेल्सफोर्स सिस्टम की विफलता को कवर करने के लिए अन्य प्रणालियों को लागू करते हैं, "माई पिल्लो के एक वकील ने 17 सितंबर को लिखा था, जिसे अदालत में दायर किया गया था।

फर्लोंग के कार्ड को बाद में फिर से चार्ज किया गया था $ 125,000 लेकिन इस बार अमेरिकन एक्सप्रेस ने अपने खाते को क्रेडिट करने से इंकार कर दिया और कहा कि Salesforce.com ने "शुल्क के लिए प्राधिकरण और एक हस्ताक्षरित अनुबंध और आदेश फार्म प्रदान किया था जिसमें कहा गया था कि कोई रद्दीकरण या धनवापसी की अनुमति नहीं दी जाएगी" टी।

फर्लोंग द्वारा किए गए प्रयासों के बावजूद, अमेरिकन एक्सप्रेस ने चार्ज को हटाने से इंकार कर दिया, सूट राज्य।

फर्लोंग अदालत से यह पुष्टि करने के लिए कह रहा है कि वह पैसे के लिए और साथ ही Salesforce.com के लिए उत्तरदायी नहीं है अपने कार्ड पर $ 125,000 वापस क्रेडिट करें।

इसके हिस्से के लिए, Salesforce.com ने अपने मामले को खारिज करने के लिए एक प्रस्ताव दायर किया है और कहा है कि फर्लोंग एक प्रभावी कानूनी तर्क नहीं दे रहा है।

विवाद नहीं करते कि फर्लोंग एक नहीं है Salesforce.com और माई पिल्लो के बीच अनुबंध के लिए पार्टी, "अदालत ने एक खोज में कहा कि अभियोगी व्यक्तिगत रूप से सेल्सफोर्स को पैसा नहीं दे रहा है," एक फाइलिंग में कहा गया। फाइलिंग राज्यों के अनुसार, मिनेसोटा "स्वैच्छिक भुगतान सिद्धांत" के तहत, जो लोग स्वेच्छा से भुगतान करते हैं, जैसे फर्लोंग ने कहा था, "जमीन पर उस भुगतान की वापसी नहीं कर सकते [वे] इसे पहले स्थान पर बनाने के लिए बाध्य नहीं थे।" 99

कैलिफ़ोर्निया के उत्तरी जिले के लिए यू.एस. जिला न्यायालय में इस सप्ताह दायर एक मामले के मुताबिक Salesforce.com ने अनुबंध के उल्लंघन के लिए माई पिल्लो पर भी मुकदमा दायर किया है और नुकसान में $ 550,000 से अधिक की मांग कर रहा है। शुरुआती फाइलिंग विशेष रूप से माई पिल्लो के अपने बिक्री बल के कार्यान्वयन में देरी और त्रुटियों के आरोपों का जवाब नहीं देती है।

माई पिल्लो ने सेल्सफोर्स डॉट कॉम, अमेरिकन एक्सप्रेस या फर्लोंग को कोई पैसा नहीं दिया है, और Salesforce.com से अनिर्दिष्ट क्षति की मांग कर रहा है ।

अदालत की फाइलिंग से क्या स्पष्ट नहीं था, यही कारण है कि माई पिल्लो के पास फर्लोंग के व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के अलावा अन्य कोई विकल्प नहीं था।

जून 2012 में मिनियापोलिस / सेंट में लेख। माई पिल्लो के बारे में पॉल बिजनेस जर्नल, कंपनी के संस्थापक और सीईओ माइक लिंडेल ने कहा कि बिक्री उस साल 150 मिलियन डॉलर तक पहुंचने के लिए ट्रैक पर थी, जो दो साल पहले सिर्फ 3 मिलियन डॉलर थी, इसके इन्फॉमर्शियल की जंगली सफलता के कारण।

लिंडेल और फर्लोंग टिप्पणी के लिए पहुंचा नहीं जा सकता।