आरआईएम: बैटरी ब्लैकबेरी बोल्ड ओवरहेटिंग का स्रोत नहीं है

रिसर्च इन मोशन ने शुक्रवार को पुष्टि की कि एनटीटी डोकोमो ने जापान में ब्लैकबेरी बोल्ड स्मार्टफोन की बिक्री को रोक दिया है, लेकिन कहा कि बैटरी समस्या का स्रोत नहीं था।

शुक्रवार को कई प्रेस रिपोर्टों ने बताया कि ब्लैकबेरी बोल्ड की अत्यधिक मात्रा बैटरी समस्याओं से संबंधित थी। हालांकि, आरआईएम ने एक बयान में कहा कि "प्रश्नों के उपकरणों के विश्लेषण ने [आरआईएम और डोकोमो] को बैटरी की समस्या से इंकार करने की अनुमति दी है, लेकिन मूल कारण जांच के अधीन है।"

कंपनियां कुछ ब्लैकबेरी बोल्ड की रिपोर्ट की जांच कर रही हैं जापान में बेचे जाने वाले उपकरण "चार्ज करने के दौरान सामान्य से अधिक सामान्य तापमान तापमान तक पहुंचते हैं।" यह मुद्दा जापान में बेचे जाने वाले ब्लैकबेरी बोल्ड उपकरणों तक विशेष रूप से सीमित है, और अन्य देशों में बोल्ड उपकरणों की बिक्री इस मामले से अप्रभावित है।

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डॉकोमो ने लगभग 4,000 बोल्ड इकाइयों को बेच दिया है, जिसमें लगभग 30 उपयोगकर्ता चार्जिंग के दौरान अत्यधिक गरम करने के बारे में शिकायतें जारी करते हैं, वित्तीय विश्लेषक फर्म एवियन सिक्योरिटीज एलएलसी के प्रबंध भागीदार एवी कोहेन ने शोध पत्र में लिखा है।

हालांकि, यह नहीं है आरआईएम के बोल्ड डिवाइस के साथ पहली बार समस्याएं आई हैं। आरआईएम ने कहा कि यूके मोबाइल कैरियर ऑरेंज ने पिछले साल 3 जी सॉफ्टवेयर समस्याओं पर चिंताओं के बाद ब्लैकबेरी बोल्ड हैंडसेट के शिपमेंट को निलंबित कर दिया था।

डोकोमो ने पिछले हफ्ते जापान में ब्लैकबेरी बोल्ड डिवाइस बेचना शुरू किया था और दोनों कंपनियां जल्द ही जापान में बिक्री नवीनीकृत करने की उम्मीद कर रही हैं। फोन को डकोमो के 3 जी नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसमें वाई-फाई और जीपीएस (ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम) नेविगेशन क्षमता भी शामिल है। इसमें एक कीबोर्ड भी शामिल है और जापानी टेक्स्ट इनपुट क्षमताओं का समर्थन करता है।

जैक गोल्ड एसोसिएट्स के मुख्य विश्लेषक जैक गोल्ड ने कहा, ब्लैकबेरी बोल्ड में अंतर्निहित अति तापकारी समस्याएं नहीं हैं।

"मेरे लिए जो सही नहीं लगता है, "गोल्ड ने कहा, जो ब्लैकबेरी बोल्ड का भी मालिक है और उसका उपयोग करता है।

उसे संदेह है कि यह समस्या स्थानीय बाजार के लिए फोन या सॉफ्टवेयर के अनुकूलन से संबंधित हो सकती है, जहां डिवाइस ने अतीत में समस्याएं देखी हैं। लेकिन नए उत्पादों के लिए समस्याएं होने के लिए यह काफी आम है, गोल्ड ने कहा। गोल्ड ने कहा कि मोटोरोला उत्पादों को लॉन्च करने में फिसल गया है और ऐप्पल को मूल आईफोन के मुद्दों को ठीक करना पड़ा था।