एसएपी सूट में 'रिगज्ड' उत्पाद डेमो गुम हो जाता है

कचरा प्रबंधन ने मार्च 2008 में हैरिस काउंटी, टेक्सास के जिला न्यायालय में एसएपी पर मुकदमा दायर किया, 164 वें न्यायिक जिला, कथित तौर पर असफल ईआरपी (उद्यम संसाधन योजना) परियोजना के संबंध में 100 मिलियन अमरीकी डालर से अधिक नुकसान का दावा किया।

कचरा हाउलर ने कहा है कि बिक्री प्रस्तुतियों के दौरान एसएपी ने "कठोर और छेड़छाड़" प्रदर्शनों का इस्तेमाल किया था। 18 मई को दायर एक गति अपशिष्ट प्रबंधन ने कहा कि जनसंपर्क "झूठे प्रतिनिधित्व" एसएपी का एक प्रमुख तत्व था, जिसे "सॉफ्टवेयर लाइसेंसिंग और कार्यान्वयन समझौते में प्रवेश करने के लिए अपशिष्ट प्रबंधन को प्रेरित करने" के लिए बनाया गया था।

अपशिष्ट प्रबंधन एसएपी से एक प्रतिलिपि के लिए पूछ रहा है गति के अनुसार, 2008 के मध्य के बाद से डेमो।

लेकिन 22 मई को दाखिल करने में, एसएपी ने कहा कि उसके पास अगस्त या सितंबर 2006 तक प्रणाली थी, लेकिन अब नहीं है।

एसएपी ने "बड़े पैमाने पर खोज की है" प्रणाली और इसे अपशिष्ट प्रबंधन के रूप में "जितना अधिक या अधिक" चाहता है, क्योंकि यह "एसएपी को डब्ल्यूएम के धोखाधड़ी के दावे को अस्वीकार करने में मदद करेगा," फाइलिंग राज्यों। इसके अलावा, एसएपी ने कहा कि उसने डेमो से संबंधित पर्याप्त खोज सामग्री तैयार की है, जैसे इसकी स्क्रिप्ट और सैकड़ों ई-मेल।

वास्तव में, अपशिष्ट प्रबंधन के पास अपने कब्जे में डेमो होना चाहिए, क्योंकि इसे कूड़ेदान में स्थानांतरित किया गया था एसएपी के मुताबिक, 2005 के आखिर में और 2006 की शुरुआत में हाउलर की प्रणाली, जिसने 14 मई को अपशिष्ट प्रबंधन को चालू करने की मांग की थी।

लेकिन अपशिष्ट प्रबंधन ने कंपनी आईटी मैनेजर से हलफनामा दायर किया है, जो कहता है कि उनके ज्ञान, अपशिष्ट प्रबंधन ने डेमो को कभी भी स्थापित या संचालित नहीं किया।

लेकिन यह संभव है कि अपशिष्ट प्रबंधन ने सॉफ्टवेयर के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त रूप से देखा नहीं है, एसएपी ने एक फाइलिंग में कहा।

कंपनी ने अतिरिक्त टिप्पणी के लिए अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

हालांकि विवाद नाटक करता है, यह सुझाव देता है कि ग्राहक उत्पाद प्रदर्शनों की प्रतिलिपि बनाए रखने के लिए बुद्धिमान होंगे क्योंकि वे विक्रेताओं के साथ नए लाइसेंस समझौते बनाते हैं।

वास्तव में, अनुबंध भाषा को सभी प्रकार की पूर्व-बिक्री सामग्री को शामिल करना चाहिए, 2006 फोर एस्टर रिसर्च रिपोर्ट, "एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर लाइसेंसधारक के बिल ऑफ राइट्स।"

"सामान्य नियमों और शर्तों पर भरोसा करने के बजाय, विक्रेताओं को पूरे प्रस्ताव में सभी प्रस्ताव, बिक्री-चक्र प्रस्तुतियों, जनसांख्यिकीय और वादे शामिल करना चाहिए, "यह बताता है।

इस बीच, डेमो पर एसएपी और अपशिष्ट प्रबंधन का द्वंद्वयुद्ध प्री-ट्रायल डिस्कवरी से संबंधित पिछली फाइलों की एक श्रृंखला के बीच आता है, जिसमें निपटारे का कोई संकेत नहीं है।

अपशिष्ट प्रबंधन के जवाब में शिकायत, एसएपी ने कुछ हद तक कहा है कि कंपनी "व्यापारिक आवश्यकताओं को समय पर और सटीक रूप से परिभाषित करने में विफल रही" और परियोजना पर काम करने के लिए "पर्याप्त, जानकार, निर्णय लेने वाले उपयोगकर्ताओं और प्रबंधकों" की आपूर्ति नहीं की।

शब्दकोष, एक असफल पीपुल्स सॉफ्ट कार्यान्वयन से संबंधित अपशिष्ट प्रबंधन दस्तावेजों के लिए एक एसएपी अनुरोध के रूप में, यह संकेत दे सकता है कि ट्रैश कंपनी के पास असफल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं का एक पैटर्न है।