वायरस या अन्य दुर्भावनापूर्ण संक्रमण को हटाएं

एक विशेष रूप से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम संक्रमित केंटकीयरल के कंप्यूटर को संक्रमित करता है। उन्होंने उत्तर रेखा मंच से पूछा कि इससे कैसे छुटकारा पाएं।

असंतुलन और अहंकार अधिकांश पीसी समस्याओं का कारण बनता है, लेकिन आपको धोखा देने के लिए डिज़ाइन किया गया दुष्परिणाम, आपसे चोरी करता है, और अन्य लोगों को चोट पहुंचाने के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग सबसे खराब नुकसान करता है। आखिरकार, बग को स्वयं को बचाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, लेकिन "वायरस" हैं।

(मैंने उद्धरण चिह्नों में केवल वायरस शब्द क्यों रखा? कुछ भी जो आपके पीसी को आज संक्रमित करता है लगभग निश्चित रूप से नहीं, तकनीकी रूप से, एक वायरस। लेकिन यह शब्द किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए एक आम शब्द बन गया है, चाहे वह वायरस की तरह फैलता हो या नहीं। विवरण के लिए यह एक वायरस है?)

[आगे पढ़ने: अपने विंडोज पीसी से मैलवेयर कैसे निकालें]

कुछ संकेत क्या हैं जिनसे आपको संक्रमण हो सकता है?

* आपका होम पेज बदलता रहता है, या वेब सर्च आपको गलत पेज पर ले जाती रहती हैं।

* सॉफ़्टवेयर जो आपके एंटी-वायरस प्रोग्राम की तरह आपकी रक्षा कर सकता है, अद्यतन नहीं कर सकता है या ठीक से काम नहीं कर सकता है।

* सामान्य प्रोग्राम जो आप अपने सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, जैसे msconfig या सिस्टम पुनर्स्थापना, काम करना बंद करें।

* जब आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आपका कंप्यूटर इंटरनेट का उपयोग करता है।

* आपका सुरक्षा सॉफ्टवेयर आपको बताता है कि आपको संक्रमण है, लेकिन इससे छुटकारा नहीं मिल सकता है।

यदि आप लगता है कि आपको संक्रमण है, इस क्रम में निम्नलिखित चार फिक्सेस आज़माएं। और उन सभी का उपयोग करें, भले ही दूसरा समस्या हल करे।

1) स्वीकार करें कि आपका एंटी-वायरस प्रोग्राम विफल हो गया है। उस पर बहुत कठिन न हो; आपको उस अद्यतन से पहले मैलवेयर प्राप्त करने का दुर्भाग्य था जो इससे आपको सुरक्षित रखेगा। लेकिन जब तक कि सबकुछ ठीक नहीं हो जाता है, आपका वर्तमान सॉफ़्टवेयर शायद काम नहीं कर रहा है।

2) सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। प्रारंभ करें, सभी प्रोग्राम, सहायक उपकरण, सिस्टम टूल्स, सिस्टम पुनर्स्थापित करें। किसी समस्या से पहले आपको समस्या होने से पहले पुनर्स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें। यदि आपके पास पुराना पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो चरण 2 पर जाएं। यदि सिस्टम पुनर्स्थापना काम करने में विफल रहता है, तो सुरक्षित मोड में रीबूट करें (रीबूट करें, फिर Windows लोड होने से पहले F8 दबाएं (यह एक ले सकता है कुछ समय सही करने का प्रयास करते हैं) और सिस्टम पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

3) किसी अन्य सुरक्षा प्रोग्राम से दूसरी राय प्राप्त करें। मैं या तो SUPERAntiSpyware या मैलवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर के मुफ्त संस्करण की अनुशंसा करता हूं। प्रोग्राम डाउनलोड करें, इसे इंस्टॉल करें, और इसे अपनी हार्ड ड्राइव स्कैन करें और इसे जो भी पाएं उसे खत्म करें।

4) तीसरी राय प्राप्त करें। उन दो कार्यक्रमों के साथ दोहराएं।

यदि आप 'संतुष्ट नहीं है कि अब आप एक और मुफ्त प्रोग्राम को साफ़, डाउनलोड और इंस्टॉल कर रहे हैं: ट्रेंड माइक्रो का हाइजैक यह। यह वास्तव में कुछ भी ठीक नहीं करता है, लेकिन यह आपको बहुत गहन बनाता है, और ज्यादातर लोगों के लिए, पूरी तरह से अपठनीय रिपोर्ट। लेकिन कोई भी जो जानता है कि वे क्या कर रहे हैं, इस रिपोर्ट का अध्ययन कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि आपकी समस्या क्या है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं। ऑनलाइन मंचों की एक सूची के लिए यहां क्लिक करें जहां आप अपनी रिपोर्ट अपलोड कर सकते हैं और संभवतः एक उपयोगी उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

नीचे दी गई इस लेख में अपनी टिप्पणियां जोड़ें। अगर आपके पास अन्य तकनीकी प्रश्न हैं, तो कृपया मुझे [email protected] पर ईमेल करें, या उन्हें पीसीवाई उत्तर रेखा के फ़ोरम पर उपयोगी लोगों के समुदाय में पोस्ट करें।