रिकॉर्डिंग टेलीप्रेसेन्स के लिए समस्याएं उठाता है

टेलीप्रेसेन्स, अब कई विक्रेताओं से आने वाले वीडियोकॉन्फरन्सिंग के उच्च अंत वाले फॉर्म, पहली तकनीक है जो उद्यमों को आसानी से अपनी सभी बैठकों के उच्च-गुणवत्ता वाले संस्करणों को रिकॉर्ड करने की अनुमति दे सकती है, अनिवार्य रूप से एक बटन दबाकर।

हालांकि रिकॉर्डिंग और प्लेबैक के लिए सुविधाएं ये सिस्टम अब भी उभर रहे हैं, भंडारण क्षमता, देयता और प्लेबैक गुणवत्ता सहित कुछ मुद्दे पहले ही उठाए जा रहे हैं। उन समस्याओं का विकास हो सकता है क्योंकि अधिक उद्यम यात्रा पर कटौती करना चाहते हैं और टेलीप्रसेंस के माध्यम से फैले हुए दल को एक साथ लाने की कोशिश कर रहे हैं।

तकनीक को वीडियो-कॉन्फ़िगरेशन बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें उच्च-परिभाषा स्ट्रीमिंग वीडियो, एकाधिक स्क्रीन और "स्थानिक "एक स्पीकर के स्थान के साथ ध्वनियों को जोड़ने वाली ऑडियो सिस्टम सिस्को सिस्टम्स ने लगभग दो साल पहले एक उत्पाद के साथ एक टेलीस्प्रेसेंस मीटिंग कॉल किया था, जिसने विशेष प्रकाश और फर्नीचर के साथ दो छह व्यक्ति कमरे की स्थापना के लिए $ 598,000 अमरीकी डॉलर का मूल्य रखा था।

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लेकिन कई अन्य विक्रेताओं ने अपने खेलों को भी उतारा है पॉलीकॉम, हेवलेट-पैकार्ड, टंडबर्ग और छोटे खिलाड़ी जैसे कि लाइफसिज़ कम्युनिकेशंस के पास अब उच्च परिभाषा प्रणालियों हैं, और Mitel ने सोमवार को एक की घोषणा की। एकीकृत संचार कंपनी का टेलीकॉल्वेशन सॉल्यूशन 1080p डिस्प्ले और स्थानिक ऑडियो के साथ एक बड़ी स्क्रीन बैठक सेटअप है, जिसमें छह प्रतिभागियों के लिए तीन स्क्रीन के साथ उपलब्ध है। जनवरी में जहाज करने के लिए सेट करें, यह कंपनी के मौजूदा डेस्कटॉप वीडियोकॉन्फरिंग क्लाइंट के साथ भी काम करेगी, जिसे उन्नत किया जा रहा है और उसका नाम बदल दिया गया है। Mitel पर विपणन के प्रस्ताव के निदेशक असीफ रहमान ने कहा कि मूल्य निर्धारण सेट नहीं किया गया है, लेकिन सिस्को के टेलीप्रेशेंस की तुलना में दूरसंचार सहयोग समाधान काफी कम महंगा होगा।

आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) नेटवर्क के माध्यम से होने वाली बैठकें सिर्फ डेटा के पैकेट हैं, इसलिए यह स्वाभाविक लगता है कि उन्हें रिकॉर्ड किया जा सकता है और बाद में खेला जा सकता है। फिर भी, यहां तक ​​कि सिस्को में भी यह क्षमता नहीं है: सिस्टम्स के इमर्जिंग टेक्नोलॉजीज ग्रुप के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक, मर्थिन डी बीयर के अनुसार, जल्द ही आ रहा है।

अन्य विक्रेताओं के साथ आगे बढ़ रहे हैं जैसा कि Mitel ने इस सप्ताह TeleCollaboration समाधान की घोषणा की, यह अपने डेस्कटॉप वीडियोकॉन्फरिंग सिस्टम के साथ-साथ नए उत्पाद के लिए रिकॉर्डिंग क्षमता का अनावरण भी किया। इस साल के शुरूआती जीवनशैक्षण ने एक तदर्थ रिकॉर्डिंग सुविधा की पेशकश की। पॉलीकॉम, जो लगभग दो वर्षों के लिए वीडियो रिकॉर्डिंग और स्ट्रीमिंग सर्वर बेच रहा है, पहले से ही अधिक क्षमता वाला बॉक्स की दूसरी पीढ़ी है। वीडियो समाधान के लिए विपणन के उपाध्यक्ष जोन वांडर्माेट के अनुसार, अगले साल के शुरू में, यह अतिरिक्त स्थान के लिए बड़े पैमाने पर भंडारण एरे से जोड़ने की क्षमता के साथ एक नई रिलीज की योजना बना रहा है।

लेकिन एक विक्रेता टेलीप्रेसेन्स रिकॉर्डिंग के पास भी नहीं जा रहा है: हिमाचल प्रदेश के दृष्टिकोण से किसी भी आभासी बैठक को बचाने की क्षमता के आसपास के मुद्दों में से एक का पता चलता है कंपनी केवल हेलो लाइन को कॉन्फ्रेंसिंग इकाइयां नहीं बेचती है बल्कि एक नेटवर्क के एकमात्र प्रदाता भी है जो उन्हें एक साथ जोड़ती है। यह अपने ग्राहकों को किसी रिकॉर्डिंग उपकरण को नहीं बेचता है।

हेलो के वैश्विक मार्केटिंग मैनेजर डेरेन पोड्रैस्की ने कहा, "गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी मुद्दों के कारण, ऐसा कुछ नहीं है जिसे हम एक विकल्प के रूप में पेश करते हैं"। रिकॉर्डिंग क्षमता की आपूर्ति का अर्थ है हिमाचल प्रदेश के नेटवर्क पर डेटा भंडारण करना। उन्होंने कहा।

"यह विचार है कि किसी ने ग्राहक की अनुमति के बिना सामग्री तक पहुंचा … यह सिर्फ ऐसी स्थिति नहीं है जिसे हम चाहते हैं", पोड्रास्की ने कहा। "हम दायित्व नहीं चाहते हैं।" यदि ग्राहक अपने टेलीप्रेसेन्स सत्र की रिकॉर्डिंग को सहेजना चाहते हैं, तो हिमाचल प्रदेश उन उत्पादों के लिए तीसरे पक्ष को बताता है जो उन्हें अपने स्वयं के लैन पर डेटा संग्रहीत करने की अनुमति देता है।

यैकी ग्रुप के विश्लेषक ज़ीस केरवराला का मानना ​​है कि कभी-कभी नियामक अनुपालन कंपनियां रिकॉर्डिंग वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग उन्होंने कहा कि सिस्टम को रिकॉर्डिंग में ऑप्ट इन करने या बाहर करने के तरीके होंगे। और बैठकों के बाद जमा हो जाते हैं, आईटी विभागों को अनुरोध किया जाता है कि उन्हें खोजना और पुनः प्राप्त करना आसान होगा।

वास्तव में, ग्राहकों की रिकॉर्डिंग को संचय करने के बारे में हिमाचल प्रदेश की धारणा के बावजूद, केरराव ने कहा कि क्षमता और अनुपालन के बारे में चिंता से प्रबंधित सेवाओं को टेलीस्प्रेसेंस प्राप्त करने का एक आकर्षक तरीका मिल जाएगा।

एक और मुद्दा उच्च गुणवत्ता वाले अनुभव को पुन: निर्माण कर रहा है जिसके लिए एक उद्यम ने एक महँगा टेलीप्रेसेन्स खरीदा प्रणाली। एक मायने में, प्लेबैक सरल है: ज्यादातर विक्रेता बैठक के नेताओं को एक यूआरएल (यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर) के साथ ई-मेल भेजने की अनुमति देते हैं, जो बैठक में भाग लेते हैं, प्रवेश करने के लिए क्लिक कर सकते हैं।

कम रिज़ॉल्यूशन पर सत्रों को रिकॉर्ड किया जा सकता है पीसी को देखने या अलग प्रारूपों में ट्रांसकोड करने के लिए, कभी-कभी तीसरे पक्ष के उपकरण के साथ। पॉलीकॉम एक सिंगल स्क्रीन पर कई प्रतिभागियों को प्रदर्शित करने के लिए दो विकल्प प्रदान करता है: आवाजों का पता लगाकर व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति पर स्विच करें, या सभी को एक साथ छोटी खिड़कियों में दिखाएं।

"जब तक आपकी उम्मीदों को लाइन में हो, यह ठीक हो जाएगा" वैनहाउस रिसर्च विश्लेषक ईरा वेंस्टीन ने कहा "लेकिन टेलीप्रेसेन्स के आस-पास की अपेक्षाएं चार्ट से दूर हैं।"

माइकल हेल्मब्रेच के निदेशक माइकल हेल्मब्रेच के अनुसार, अधिकांश लाइफसाइज़ ग्राहकों, जो टेलीप्रेसेन्स सत्र रिकॉर्ड करना चाहते हैं, एक-से-कई प्रस्तुतियों जैसे कि कर्मचारियों को प्रशिक्षण या कार्यकारी संदेश के साथ ऐसा कर रहे हैं उत्पाद प्रबंधन। हेमब्रेच ने कहा कि कंपनी कई तरह के प्रतिभागियों के साथ immersive आभासी बैठकों की रिकॉर्डिंग की मांग नहीं सुन रही है, जो कि टेलीप्रेसेन्स की पहचान है, आंशिक रूप से गोपनीयता के कारण।

"बोर्डर वार्तालापों को रिकॉर्ड करने के लिए कुछ नहीं होना पड़ता है" ।

कोलोराडो डेन्वेर विश्वविद्यालय, इसके चिकित्सा विद्यालय और साथी अस्पतालों के साथ, हर साल हजारों वीडियो कॉनरेन्फ़्रेंस रखता है जिसमें व्याख्यान, चिकित्सा प्रदर्शन और प्रशासनिक बैठकों शामिल हैं, और बाद में प्लेबैक के लिए उनमें से कई रिकॉर्ड करता है। बेटी चार्ल्स, एसोसिएट डायरेक्टर, शैक्षिक सपोर्ट सर्विसेज का कहना है कि अधिकांश लोग पॉलीकॉम मानक या हाई-डेफिनिशन सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं।

इसकी जरूरतों को देखते हुए, विश्वविद्यालय पॉलीकॉम के आरएसएस (रिकॉर्डिंग और स्ट्रीमिंग सर्वर) 2000 उत्पाद के साथ क्षमता वाले मुद्दों पर चल रहा है क्योंकि सिस्टम चालू सत्रों में रिकॉर्डिंग करते समय नेटवर्क के लिए पर्याप्त सत्रों को स्ट्रीम नहीं कर सकता है इसलिए सामग्री वितरण के लिए एक अलग वीडियो सर्वर पर भेजी जाती है। विश्वविद्यालय में पर्याप्त वीडियोकॉन्फरेंसिंग सामग्री नहीं है जिसमें उसे सैन (स्टोरेज एरिया नेटवर्क) या NAS (नेटवर्क-अटैचर्ड स्टोरेज) का उपयोग करने की आवश्यकता है, लेकिन चार्ल्स ने कहा कि वह भविष्य में एक मुद्दा बनने को देख सकती हैं।

गोपनीयता और सुरक्षा के लिए चिंताएं हैं, साथ ही साथ रोगी डेटा के लिए एचआईपीएए (स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम) नियमों का अनुपालन विश्वविद्यालय लाइव स्ट्रीमिंग सामग्री और संग्रहीत सत्रों तक पहुंच को नियंत्रित करने के लिए पासवर्ड सुरक्षा का उपयोग करता है। चार्ल्स ने कहा कि

आभासी बैठकों में भाग लेना जो बाद में वापस खेला जा सकता है, कर्मचारियों के लिए कुछ खतरे उपस्थित हो सकते हैं, येकीकी केररावला चेतावनी देते हैं।

"यह आसान है यह बताने के लिए कि कोई ध्यान नहीं दे रहा है, "उन्होंने कहा। "चेहरे का भाव बहुत मायने रखता है।"