राकटन, जापान के 'अमेज़ॅन' ने यूएस ब्रांड लॉन्च किया, पूर्व Buy.com

खरीदार को जो कुछ भी इस्तेमाल किया जाता है, उसके आगंतुक इस सप्ताह के पहले पृष्ठ पर कुछ बदलाव देखेंगे- जिसमें एक अपने नए नाम के लिए उच्चारण गाइड।

साइट अब जापान की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स फर्म के बाद "राकुटेन" ब्रांडेड है, जो एक विशाल ऑनलाइन समूह है जो घर पर अमेज़ॅन जैसे अमेरिकी दिग्गजों पर भी हावी है। राकुटेन (साइट का सुझाव है कि इसे "रैक" - "आह" - "दस" पढ़ा गया है) ने ग्लोबल व्यय के हिस्से के रूप में 2010 में $ 250 मिलियन के लिए Buy.com खरीदा, और धीरे-धीरे इसे पुनर्निर्माण कर रहा है।

पुराना Buy.com, जो मुख्य रूप से सीधे ग्राहकों को बेचा जाता है, पूरी तरह से निगल लिया गया है। पेट्रो और वाइन डॉट कॉम जैसे फर्मों द्वारा संचालित यह एक विशाल ऑनलाइन शॉपिंग मॉल में हजारों स्टोरों में से एक है। ऑनलाइन मॉल, "राकुटेन शॉपिंग," जापान में ब्रांड की सफलता को फिर से बनाने का प्रयास है, जहां यह घर का नाम है और लगभग 60 प्रतिशत आबादी सदस्य हैं।

राकुटेन, जिन पात्रों का अर्थ "आशावाद" है पूरी दुनिया में ब्रांडेड ऑनलाइन शॉपिंग मॉल में अधिग्रहण को परिवर्तित कर रहा है। यह पहले से ही ब्राजील में ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं इकेडा और जर्मनी में ट्राडोरिया को फिर से बांट चुका है, और Play.com में यू.के. जैसी साइटें चल रही हैं, क्योंकि यह वैश्विक मेगा-मॉल स्थापित करने के अपने अंतिम लक्ष्य की तरफ बढ़ती है। राकुटेन पहले से ही अपने "ग्लोबल मार्केट" के माध्यम से कुछ उत्पादों पर सीमा पार खरीद प्रदान करता है।

कंपनी दृढ़ता से महसूस करती है कि यह रणनीति, जो खुदरा विक्रेताओं को लुभाने और उनके और ग्राहकों के बीच संबंधों को बढ़ावा देने पर केंद्रित है, ऑनलाइन द्वारा ली गई एक से अलग है खुदरा विक्रेता ज्यादातर बाजारों में पीछा कर रहा है।

"आप अमेज़ॅन सोचने के बिना ई-कॉमर्स के बारे में नहीं सोच सकते हैं," ग्लोबल चीफ मार्केटिंग ऑफिसर मार्क किर्स्कर ने कहा। "लेकिन अमेज़ॅन वास्तव में एक वेंडिंग मशीन शॉपिंग अनुभव पर केंद्रित है-आप खोजते हैं, आप पाते हैं, आप खरीदते हैं, आप कर चुके हैं।"

राकुटन कैसे काम करता है

जापान में, जहां राकुटेन सर्वव्यापी है, इसके कारोबार में ऑनलाइन शामिल है यात्रा, नीलामी और ई-किताबें, साथ ही एक बैंक और प्रतिभूति फर्म, साथ ही बेसबॉल टीम, राकटन ईगल्स। लेकिन मूल में इसका विशाल ऑनलाइन शॉपिंग मॉल है, और अमेज़ॅन की जापानी साइट पर खरीदारी के बीच का अंतर तुरंत स्पष्ट हो गया है।

अमेज़ॅन पर खोज सीधे उत्पाद सूची में ले जाती है, या तो अपने स्वयं के प्रसाद या अन्य उत्पादों के माध्यम से उत्पाद बेचती है इसकी साइट, राकुटेन के माध्यम से ब्राउज़िंग अक्सर अपने खुदरा विक्रेताओं के आभासी स्टोरफ्रंट में ले जाती है। कंपनी दृढ़ता से महसूस करती है कि खरीदार उन लोगों से ब्राउज़ करना और कनेक्ट करना चाहते हैं, जिन्हें वे ऑनलाइन खरीद रहे हैं।

"लोगों को शॉपिंग अनुभव का आनंद लेना पसंद है, वे चीजों का आनंद लेना पसंद करते हैं," किर्शनर ने कहा। "हम इसे और अधिक भावनात्मक, यह और अधिक मानवीय पहलू जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं। हम उपभोक्ताओं के लिए यह जानना आसान बनाते हैं कि वे किससे खरीद रहे हैं।"

एक राकुटेन ईगल प्लेयर

यह अब तक सच साबित हुआ है जापान, जहां राकुटेन भी आक्रामक बिंदु पुरस्कारों और सौदों के साथ ग्राहकों में ताले लगाते हैं जो अपने विभिन्न ऑनलाइन कारोबारों का विस्तार करते हैं। इसकी बड़ी संख्या में छोटी आभासी दुकानों का भी अर्थ है कि यह विशेष वस्तुओं की एक विशाल सूची प्रदान कर सकता है-राकुटेन की जापानी दुकानें पूरे देश से पारंपरिक किमोनोस की हजारों शैलियों की पेशकश करती हैं, उदाहरण के लिए, खरीदारी के साथ मदद के लिए सूचीबद्ध फ़ोन नंबरों के साथ कई। टोक्यो में इचियोशी रिसर्च इंस्टीट्यूट के एक विश्लेषक हिरोशी नाया ने कहा, "राकटेन की ताकत इसकी बड़ी संख्या में व्यापारियों है, इसलिए उनके पास ऐसे उत्पाद हैं जो अन्य स्थानों पर खोजना मुश्किल है।"

नया कहता है कि मॉडल को जल्दी से इसकी मदद करनी चाहिए विदेशी देशों में ऑनलाइन सूची जोड़ें क्योंकि यह ऐसे खुदरा विक्रेताओं से संबंधित है। लेकिन उन्होंने चेतावनी दी कि राकटन के पास जापान में बहुत भाग्यशाली समय था, जहां इसकी वृद्धि बड़े पैमाने पर इंटरनेट के प्रसार के साथ हुई थी।

"जापान में इस प्रकार के व्यवसाय को लॉन्च करने वाले पहले व्यक्ति राकुटेन थे, और यह लहर पर सवार हो गया 2001 के आसपास से इंटरनेट विस्तार का, "उन्होंने कहा।

राकुटेन के व्यावसायिक आंकड़े

कंपनी 2012 की चौथी तिमाही और फरवरी को पूर्ण वित्तीय वर्ष के लिए अपनी आय की घोषणा करने के कारण है। 14. सितंबर के माध्यम से, उसने $ 3 बिलियन से अधिक राजस्व पर $ 310 मिलियन लाभ कमाया।

राकुटेन ने अपनी वैश्विक खरीदारी स्प्री को फंड करने के लिए घर पर अपनी मजबूत कमाई का उपयोग किया है, जिसमें कनाडाई ई-बुक रीडर फर्म कोबो, Pinterest फोटो साझा करने वाली साइट में एक प्रमुख निवेश, और फ्रेंच रसद फर्म अल्फा डायरेक्ट सर्विस, या एडीएस भी शामिल है। कंपनी एडीएस से अपने अन्य बाजारों में अधिग्रहित तकनीक को निर्यात करने की उम्मीद करती है, खुदरा विक्रेताओं को अपनी रसद का उपयोग करने और अमेज़ॅन के शक्तिशाली बुनियादी ढांचे के साथ प्रतिस्पर्धा करने में मदद करने के लिए।

फर्म ने निकट अवधि में लाभ बलिदान देने की इच्छा जाहिर की है नए बाजारों और व्यवसायों में प्रवेश करें, और विकास को बढ़ावा देने के लिए घर पर भी अनिवार्य अंग्रेजी जैसे बलिदान दें। यह अपने कोबो ई-रीडर व्यवसाय में निवेश डाल रहा है और जापान में इसकी ऑनलाइन बुक कैटलॉग, उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन के साथ प्रतिस्पर्धा रैंप के रूप में, जिसने पिछले साल देर से एक जापानी किंडल और ई-बुक स्टोर पेश किया था।

"यह व्यवसाय द्विवा सिक्योरिटीज के एक विश्लेषक तारो इशिहर ने कंपनी की एक रिपोर्ट में लिखा, "मध्यकालीन अवधि में राकुटेन में बड़ा योगदान देना, लेकिन यह अनिवार्य है कि निकट भविष्य में खर्च होंगे।" 99

कंपनी के एक रिपोर्ट में लिखा गया राकुटेन यह है कि दुकानदारों की युवा पीढ़ी, जिन्हें खोज इंजन का उपयोग करके परिणामों पर ज़ूम करने के लिए उपयोग किया जाता है और ऑनलाइन शॉपिंग को इंगित करता है, इसकी ऑनलाइन मॉल अवधारणा को ले जाएगा। मोबाइल पोर्टल ऑपरेटर सेरेस द्वारा 1,000 जापानी उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन सर्वेक्षण में पाया गया कि राकुटेन सबसे लोकप्रिय शॉपिंग साइट है, जबकि अमेज़ॅन 20 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के बीच प्रभावशाली है।

"मुझे लगता है कि राकुटेन की साइट भी मेरे स्वाद के लिए भीड़ में है," केसुक सोरिता ने कहा, एक 22 वर्षीय छात्र जो अक्सर सीडी और गेम ऑनलाइन खरीदता है। "मेरे लिए अमेज़ॅन पर जो खोजना है उसे ढूंढना और ढूंढना मेरे लिए आसान है।"