फोन उत्तर सेवा समय पर वापस भुगतान करती है

छोटे खुदरा- या सेवा-आधारित व्यवसाय अक्सर समय व्यतीत करते हैं - या धन-क्षेत्रीय फोन कॉलिंग। स्टोर कहां है? मैं वहां कैसे पोहोंचूं? यह कब बंद हो जाता है? क्या कोई मौजूदा प्रचार है? यदि यह परिचित लगता है, तो हो सकता है कि आप पहले से ही कॉलर्स को एक उत्तर देने वाली मशीन तक पहुंच सकें जो इन विवरणों को बंद कर देता है। लेकिन ग्राहक अपनी इच्छित जानकारी के लिए संदेश के अंत की प्रतीक्षा में समय बर्बाद कर सकते हैं।

फोन्जेनी, एक साधारण, स्वचालित फोन उत्तर देने वाली सेवा इन समस्याओं और यहां तक ​​कि हथियार व्यवसायों को कॉल के विवरण के साथ हल करती है। ग्राहक उन संदेशों को सुनते हैं जिन्हें आप आसानी से बदल सकते हैं, उन्हें आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए मेनू को नेविगेट करना। आपका फोन केवल तभी रिंग करेगा जब वे अधिक सहायता चाहते हैं।

फोन्जेनी वर्तमान में एक पूर्वावलोकन चरण में है, और जब मैंने चारों ओर घूमते हुए कुछ मोटे किनारों को पाया, तो छोटे व्यवसाय पहले ही इसे सार्थक लग सकते थे। आप नि: शुल्क साइन अप करेंगे, इनकमिंग कॉल के लिए एक नया फोन नंबर सुरक्षित करेंगे, और अपने स्टोर स्थान के लिए फोन नंबर दर्ज करें।

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और सेटिंग्स आपके स्टोर घंटे को कॉन्फ़िगर करती हैं और अगर कोई बंद हो जाता है तो कोई क्या कॉल करता है। उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट ग्रीटिंग तब कह सकती है जब आप दोबारा खुलेंगे और फिर वॉयस मेल पर कॉल भेजें, कभी भी अपने वास्तविक फोन को रिंग न करें।

प्रॉम्प्ट सिस्टम दो काफी अच्छी टेक्स्ट-टू-स्पीच वॉयस का उपयोग करता है, जिससे इसे रीप्रोग्राम करना आसान हो जाता है वेबसाइट के माध्यम से बधाई। आप बस नए संदेश टाइप करें। आवाज़ें कभी-कभी ध्वनि रोबोट ध्वनि देती हैं, और आप मैन्युअल रूप से नए संकेत रिकॉर्ड नहीं कर सकते हैं। (फोन्जेनी आपके लिए अपने रिकॉर्डिंग अपलोड करने के लिए एक विकल्प पर विचार कर रहा है, लेकिन इससे कुछ सेवा की नीचता कम हो जाएगी।) लेकिन मुझे इन आवाजों के साथ त्वरित मेनू सुनने में कोई फर्क नहीं पड़ता। इन नमूनों को सुनो।

फोन्जेनी प्रतिनिधि विशेष रूप से विज्ञापन का विज्ञापन करने के लिए ध्वनि संकेतों का उपयोग करने के बारे में उत्साहित हैं, दावा करते हैं कि व्यवसायों ने इस विकल्प के साथ पहले ही बिक्री में सुधार देखा है। विश्लेषणात्मक उपकरण यह निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि बिक्री में परिवर्तन और अन्यथा आपकी सेवाओं में सुधार होता है, क्योंकि फोन्जेनी प्रत्येक कॉल पर डेटा संग्रहीत करता है।

उदाहरण के लिए, आप ट्रैक कर सकते हैं कि लोग कितनी बार स्टोर बंद करने के बाद कॉल करते हैं और यह निर्धारित करते हैं कि आपको पकड़ना चाहिए या नहीं व्यापार रात में बाद में खुला। यह आंकड़ा फोन्जेनी साइट में अच्छी तरह से लपेटा जाता है, लेकिन कंपनी निर्यात विकल्पों को भी जोड़ने की योजना बना रही है।

फोन्जेनी वर्तमान में मुफ़्त है लेकिन भुगतान अवधि में प्रवेश करेगा। एक कंपनी के प्रतिनिधि ने कहा कि बदलाव इस हफ्ते शुरू होना चाहिए, हालांकि आपको अभी भी 60 दिन का परीक्षण मिलेगा। निर्धारित योजनाओं की एक निश्चित संख्या के लिए मासिक योजनाओं के बारे में $ 30 खर्च होंगे। असीमित योजनाओं के कारोबार के आकार के आधार पर हर महीने $ 150-250 खर्च होंगे।

यदि आपकी कंपनी समय-सारिणी सरल कॉल को बर्बाद कर देती है, तो फोन्जेनी को नज़दीकी रूप से देखें। मासिक शुल्क में जाने के बाद भी, आप लंबी अवधि में अधिक वापस आ सकते हैं।

जैक स्टर्न सैन फ्रांसिस्को से एक नया व्यवसाय बना रहा है, जहां वह अक्सर पीसी वर्ल्ड में योगदान देता है।